Apakah menara keren Dyson benar -benar keren
Ringkasan
Dyson Pure Cool Tower Fan adalah kipas pendingin tanpa blade yang juga mencakup filter pemurnian udara. Terlepas dari kenyamanan awal dan fitur intuitif, kipas mengembangkan kesalahan dalam waktu 3 bulan setelah pembelian. Fitur osilasi tidak akan berhenti, bahkan saat dimatikan. Setelah menghubungi Dyson, kipas harus dikembalikan untuk diperbaiki. Namun, kesalahan yang sama terjadi lagi setelah garansi berakhir. Dyson mengharapkan pelanggan untuk membayar perbaikan, tetapi karena kurangnya kepercayaan pada kemampuan mereka untuk memperbaiki masalah, pelanggan memilih untuk tidak memperbaiki kipas dan menyingkirkannya ketika mereka pindah rumah. Kipas itu juga ternyata berisik di pengaturan yang lebih tinggi dan ditawarkan pendinginan minimal dibandingkan dengan alternatif yang lebih murah. Pelanggan akhirnya memutuskan untuk mengeksplorasi opsi lain, seperti pembersih udara Trusens, yang memberikan hasil yang memuaskan dengan biaya lebih rendah.
1. Mengapa kipas Dyson Pure Cool Tower perlu dikembalikan untuk diperbaiki?
Kipas Menara Keren Dyson Pure perlu dikembalikan untuk diperbaiki karena fitur osilasi tidak akan berhenti, bahkan saat dimatikan.
2. Bagaimana perasaan pelanggan tentang mengembalikan kipas untuk diperbaiki?
Pelanggan tidak senang dengan prospek mengembalikan kipas untuk diperbaiki karena mereka sudah mengalami kurangnya perbaikan yang tepat saat pertama kali kesalahan terjadi.
3. Opsi apa yang disediakan Dyson untuk memperbaiki kipas?
Dyson ditawarkan untuk memperbaiki kipas dengan biaya layanan $ 65 ditambah biaya suku cadang. Mereka mengharuskan kipas untuk dikirimkan kepada mereka untuk penawaran yang tepat.
4. Mengapa pelanggan memilih untuk tidak memperbaiki kipas?
Pelanggan memilih untuk tidak memperbaiki kipas karena mereka tidak memiliki jaminan bahwa kesalahan tidak akan terulang setelah membayar perbaikan. Mereka juga menemukan bahwa banyak pelanggan lain mengalami masalah serupa dengan penggemar.
5. Bagaimana kinerja kipas dalam hal tingkat kebisingan?
Kipas itu ditemukan sangat bising di pengaturan yang lebih tinggi. Pembeli potensial disarankan untuk menguji kipas pada pengaturan tertinggi di ruang pamer sebelum melakukan pembelian.
6. Bagaimana kinerja pendinginan kipas dibandingkan dengan alternatif yang lebih murah?
Kinerja pendinginan kipas Dyson Pure Cool Tower tidak jauh lebih baik daripada alternatif $ 50. Ini menunjukkan bahwa biaya yang lebih tinggi dari penggemar Dyson tidak dibenarkan.
7. Apakah pelanggan mempertimbangkan untuk membeli pembersih udara yang berbeda? Jika demikian, yang mana?
Ya, pelanggan mempertimbangkan untuk membeli pembersih udara Trusens alih -alih memperbaiki atau mengganti kipas Dyson. Teman mereka telah membeli satu untuk sebagian kecil dari biaya dan puas dengan kinerjanya.
8. Berapa yang dibayar pelanggan untuk kipas Dyson Pure Cool Tower?
Pelanggan membeli Dyson Pure Cool Tower Fan seharga $ 700 dari Harvey Norman.
9. Apa jenis kamar dan kondisi yang disebutkan dalam ulasan?
Kipas itu digunakan di kamar tidur kecil dan rumah tangga tidak memiliki hewan peliharaan atau perokok.
10. Apa aspek utama yang ditinjau?
- Membangun kualitas
- Nilai uang
- Pembersihan & Pemeliharaan
- Kemudahan penggunaan
- Tingkat kebisingan
- Peningkatan Kualitas Udara
Tinjauan
Dyson Pure Cool Tower Fan adalah pemurni udara dan kombinasi kipas yang menawarkan beberapa fitur yang berguna. Menyiapkan kipas pada awalnya membingungkan karena instruksi yang tidak cocok, tetapi pada akhirnya langsung. Catu daya besar dan mungkin memerlukan kabel ekstensi jika soket terdekat tidak mudah diakses. Remote control terasa murah dan tipis, masalah umum dengan produk Dyson. Unit kipas itu sendiri juga terasa kurang dibangun, terutama ketika perlu dipindahkan oleh pangkalan. Gloss White Finish pada penguat udara dapat memantulkan cahaya yang masuk dari jendela, yang mengganggu.
Menghubungkan Kipas ke WiFi adalah proses sederhana yang melibatkan mengunduh aplikasi Dyson Link dan mengikuti instruksi. Ini memungkinkan remote control dan pemantauan tingkat kualitas udara. Kualitas aliran udara dari kipas sangat baik, dengan noise minim dan tidak ada prasmanan udara pada kecepatan kipas rendah. Fungsi osilasi diam, membuatnya cocok untuk penggunaan malam hari di kamar tidur. Namun, kecepatan kipas yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak kebisingan, meskipun masih kurang dari kipas berbilah tradisional. Fungsi tidur meredupkan layar saat lampu menyala di dalam ruangan dan mematikannya sepenuhnya dalam gelap.
Dalam hal pemurnian udara, kipas menara keren Dyson Pure berkinerja baik selama masa -masa kualitas udara yang buruk yang disebabkan oleh kebakaran hutan. Kemampuan WiFi memungkinkan pemantauan jarak jauh dari kualitas udara, memastikan lingkungan yang sehat bahkan ketika jauh dari rumah.
Secara keseluruhan, terlepas dari fitur yang nyaman dan kualitas aliran udara yang baik, Dyson Pure Cool Tower Fan memiliki beberapa kelemahan seperti kebisingan pada kecepatan yang lebih tinggi dan remote control yang tipis. Mungkin ada baiknya mempertimbangkan opsi lain di pasar, seperti pembersih udara Trusens, yang menawarkan kinerja yang memuaskan dengan biaya lebih rendah.
Dyson Cool Tower Fan
Sebulan kemudian saya disarankan agar penggemar siap dikumpulkan. Membawa kipas balik dari outlet pos australia juga tidak terlalu menyenangkan.
Menara keren murni dyson
Saya membeli penggemar Dyson Pure Cool saya pada bulan Desember 2016. Hanya dalam 3 bulan ia mengembangkan kesalahan karena itu tidak akan’t berhenti berosilasi, bahkan saat dimatikan. Satu -satunya cara untuk menghentikannya berosilasi adalah dengan mematikannya di listrik.
Saya menghubungi Dyson yang menyarankan saya untuk mengembalikan penggemar kepada mereka dengan garansi melalui Australia Post. Sepenuhnya kotak kipasnya besar dan rumit dan membawanya ke outlet pos australia di tengah musim panas Australia bukanlah pengalaman yang menyenangkan. Pada saat itu saya tinggal di pusat kota Melbourne dan tidak memiliki mobil.
Sebulan kemudian saya disarankan agar penggemar siap dikumpulkan. Membawa kipas balik dari outlet pos australia juga tidak terlalu menyenangkan.
Dua tahun kemudian, tepat setelah garansi berakhir, kesalahan yang sama persis terulang.
Saya menghubungi Dyson lagi tetapi kali ini saya diberi tahu bahwa saya harus membayar untuk perbaikan kipas yang akan menjadi biaya layanan $ 65 plus bagian. Dyson mengatakan bahwa saya perlu mengirim penggemar kepada mereka untuk mendapatkan penawaran yang tepat. Jika saya menolak kutipan mereka, mereka akan mengembalikan kipas kepada saya dengan bagian yang salah dilepas (tetapi tidak diganti). Saya mendukung ini karena saya tidak punya jaminan bahwa kesalahan tidak akan terulang lagi setelah saya membayar untuk memperbaiki kipas. Lagipula, mereka sudah gagal memperbaikinya dengan benar saat pertama kali terjadi kesalahan. Saya melakukan beberapa penelitian online, dan masalah osilasi ini tampaknya umumnya terjadi pada para penggemar ini.
Lihat utas Twitter di bawah ini:
https: // twitter.com/askdyson/status/775458005726953476?Lang = en
Pada akhirnya saya memilih untuk tidak memperbaiki kipas angin dan menyingkirkannya saat saya pindah rumah.
Dalam hal kinerja, kipas sangat bising di pengaturan yang lebih tinggi. Jika Anda mempertimbangkan untuk membeli salah satu penggemar ini, pastikan Anda mengujinya di pengaturan yang lebih tinggi di ruang pamer dan kemudian bayangkan kebisingan di rumah Anda sendiri. Dalam hal pendinginan, itu tidak jauh lebih baik dari penggemar $ 50 yang diganti dan jauh lebih tidak dapat diandalkan.
Ini adalah alat Dyson pertama yang pernah saya beli. Ini juga akan menjadi yang terakhir. Teman saya baru -baru ini membeli pembersih udara Trusens untuk sebagian kecil dari biaya penggemar Dyson dan dia tampak sangat senang dengannya. Putranya tidur jauh lebih nyenyak tanpa hidung tersumbat. SAYA’mungkin akan membeli salah satunya.
Dibeli pada Desember 2016 di Harvey Norman dengan harga $ 700 .
- Jenis Kamar: Kamar Tidur Kecil
- Pemilik hewan peliharaan: Tidak
- Perokok: Tidak
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Kemudahan penggunaan
Tingkat kebisingan
Peningkatan Kualitas Udara
daywolf Greater Melbourne (dalam), Vic · 21 posting
- Ulasan teratas
- Ulasan Duta Besar
Pembersih dan kipas udara yang sangat bagus, tapi agak mahal
Dyson Pure Cool Tower Fan adalah kipas pendingin tanpa blade dengan filter pemurnian udara bawaan. Dia’mudah diatur dan digunakan, dan memiliki beberapa fitur intuitif keren.
Menyiapkan keren murni cukup mudah. Namun, jika Anda mencoba dan mengikuti instruksi kata demi kata, Anda mungkin merasa membingungkan, karena buklet instruksi tidak’T benar -benar mencerminkan apa yang telah disediakan di dalam kotak. Langkah kedua telah diselesaikan di pabrik (pemasangan kaca hepa dengan kain kafan) sehingga tidak diperlukan. Juga, lebih mudah untuk menyesuaikan filter karbon ke filter HEPA terlebih dahulu, dan kemudian ke unit kipas. Filter karbon terus rontok jika saya mencoba memasukkannya ke dalam, sesuai instruksi.
Setelah terhubung dan menyala, itu sangat mudah digunakan. Catu daya sangat besar. Itu menonjol sekitar 10cm dari soket, dan juga sangat tinggi. Jika kamu tidak’T memiliki akses yang jelas ke titik daya, Anda’LL perlu menjalankan kabel ekstensi. Remote sederhana dan lurus ke depan, namun rasanya agak murah dan tipis. Ini tampaknya menjadi tema umum dengan produk Dyson, dan unit kipas itu sendiri juga menderita dari ini. Saat memindahkan unit, Anda harus mengambilnya di dekat pangkalan. Ini terasa agak canggung dan sekali lagi membuat unit terasa murah dan agak buruk dibangun. Juga, lapisan putih gloss di bagian penguat udara terasa seperti pilihan yang buruk. Selama operasi saat unit berosilasi, itu memantulkan cahaya yang masuk dari jendela. Itu agak menjengkelkan dan mengganggu, karena itu seperti bola disko bergerak lambat di ruangan.
Menghubungkan unit ke wifi adalah proses yang sederhana. Anda hanya perlu mengunduh aplikasi Dyson Link dan kemudian ikuti instruksi. Unit kemudian melakukan pembaruan perangkat lunak, dan siap untuk pergi. Memiliki unit yang dioperasikan oleh aplikasi melalui wifi berguna, karena Anda dapat memantau kualitas udara di rumah Anda saat Anda pergi, dan mengubah pengaturan apa pun yang Anda inginkan.
Kualitas aliran udara sangat baik. Di sinilah Dyson unggul. Pada kecepatan kipas di bawah 7, ia menghasilkan noise minimal, dan tidak ada bufet aliran udara. Fungsi berosilasi diam, yang sangat bagus saat menggunakan di kamar tidur semalaman. Di atas kecepatan kipas 7, unit mulai mengembangkan lebih banyak noise, dan pada daya penuhnya sangat terlihat. Namun, masih kurang bising dari penggemar berbilah lainnya. Saya menemukan bahwa untuk digunakan dalam semalam, kecepatan 1-3 adalah yang terbaik, dan ini menghasilkan aliran udara yang halus dan hampir diam. Sangat bagus untuk tidur. Juga berguna untuk waktu malam adalah fungsi tidur. Ini meredupkan layar saat lampu menyala di dalam ruangan, tetapi begitu gelap, layar mati sepenuhnya.
Karena kebakaran hutan yang tragis di NSW dan Victoria, kualitas udara saat ini di Melbourne terasa buruk. Menutup apartemen saya dan memindahkan Dyson ke ruang lounge, saya meletakkannya di osilasi otomatis dan 350. Kualitas udara apartemen 2 kamar tidur saya berubah dari AQI (indeks kualitas udara) 176 “sangat miskin” ke AQI 17 “Bagus” hanya dalam waktu lebih dari satu jam. Udara sangat bersih dan lebih mudah bernapas.
Aplikasi Dyson Link tampaknya memiliki penundaan 12-24 jam dengan memperbarui AQI luar ruangan lokal. Entah itu, atau tidak akurat. Saya mengunduh Airvisual Iqair dari App Store untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang kualitas udara luar di daerah saya.
Dyson tidak’t beri tahu Anda seberapa sering filter perlu diubah, tetapi tampaknya seolah-olah mereka akan bertahan sekitar 12-18 bulan, tergantung pada penggunaan. SAYA’ve punya unit saya selama 2 minggu, dan filternya di 96%. Setelah melihat dengan cepat di situs Dyson, filter adalah $ 110 untuk menggantikan filter karbon dan HEPA. Ini harus diperhitungkan dalam menjalankan mesin jangka panjang. Akan sangat bagus jika Dyson menawarkan program daur ulang untuk filter.
Secara keseluruhan, i’Saya sangat senang dengan Dyson Pure Cool. Ada beberapa masalah yang seharusnya’T berada di sana dengan produk $ 800. Nuansa murah dan plastik untuk unit, dan perasaan buruk dari remote di tangan Anda. Juga, remote terlihat tidak sedap dipandang di atas produk yang sangat bagus. Berbelanja di sekitar dapat menghemat $ 100 atau lebih.
Dibeli pada Desember 2019 .
Dyson Cool Tower Fan
Saya membeli penggemar menara Dyson ini yang berharap itu akan menjadi penggemar pendingin yang sangat bagus “karena itu adalah dyson” salah!! Saya seharusnya melakukan tinjauan produk seperti yang biasanya saya lakukan sebelum membeli produk tetapi telah mengantisipasi menjadi Dyson dan sangat mahal itu akan bekerja dengan baik. Tidak. Sama seperti orang lain di sini dan juga Majalah Pilihan (Saya baru saja membaca) menyatakan itu pasti tidak sebanding dengan uangnya, tidak mendorong banyak udara untuk mendinginkan Anda dan berisik dan sangat mahal karena tidak melakukan banyak hal!! Saya sangat kecewa dengan produk Dyson pertama saya dan tidak akan membeli apa pun dari mereka di masa depan.
Dibeli pada Desember 2022 seharga $ 499 .
Jessie J. Queensland Tenggara, QLD · 4 posting
Sangat bagus, tetapi bisa menggunakan perbaikan
aku suka ini. Itu terlihat bagus, mudah digunakan. Rasakan hanya harga yang bisa memompa lebih banyak udara! Selain itu reli senang dengan pembelian ini dan pelanggan cukup lancar.
Dibeli pada Juli 2021 dengan harga $ 679 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
Kenyamanan di malam hari
Unit pendingin dan penyaringan udara ini benar -benar membuat perbedaan nyata. Malam bisa menjadi hangat bahkan panas dan lembab. Unit ini mendingin dan membersihkan udara. Sebagai penderita demam, saya merasakan perbedaan mungkin lebih dari rata -rata. Saya sepenuhnya merekomendasikan mesin ini.
Dibeli pada Juli 2021 di Dyson seharga $ 700 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
Michael c Queensland Tenggara, QLD · 5 posting
Desain yang terlalu mahal dan buruk.
Itu terlihat bergaya, tetapi di bawahnya memiliki beberapa kekurangan desain dasar.
Pertama, hanya di atas 7 yang memberikan aliran udara yang setengah jalan.
Kedua, saluran masuk udara dekat dengan tanah dan terus -menerus tersumbat dengan rambut hewan peliharaan atau hanya debu umum.
Memiliki masalah intermiten hanya berhenti pada waktu yang acak. Karena tidak ada jaminan, apakah layak untuk pergi ke pusat layanan dan membayar ratusan dolar atau hanya membeli penggemar yang kurang bergaya tetapi lebih ekonomi.
Dibeli pada Februari 2018 di Harvey Norman seharga $ 500 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
Cari tahu bagaimana penggemar Dyson Cool Tower dibandingkan dengan penggemar mandiri lainnya
Tahu lebih baik, pilih lebih baik.
Markehemming Queensland Tenggara, QLD · 29 posting
2y lalu · Diverifikasi
Generator white noise yang sangat mahal.
Ketika penggemar alas kami rusak, pasangan saya menginginkan sesuatu yang lebih “bergaya” jadi kami mendapatkan ini.
Sekarang, jika itu adalah penggemar menara yang sangat Anda inginkan, maka yang satu ini mungkin pilihan terbaik. Tetapi jika Anda ingin tetap tenang, maka saya sarankan Anda mencari kipas pedestal biasa.
Hal ini sangat berisik, dan jika Anda lebih dari sekitar satu meter, tidak berguna.
Juga, itu harus ditempatkan di dudukan, atau meja, jika tidak, udara apa yang dihancurkan diarahkan pada lutut Anda.
Akhirnya, ini juga cukup tipis. Secara fungsional, tidak ada apa -apa tentang itu yang benar -benar membenarkan harganya.
Semoga. itu akan bertahan cukup lama untuk membuat pembelian bermanfaat.
Dibeli pada Januari 2021 di Good Guys seharga $ 469 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
Poshblondie Metropolitan Adelaide, SA · 14 posting
Dyson mengecewakan sekali lagi
Saya benar -benar memberikan merek ini kesempatan yang adil untuk mengesankan saya dengan produk mereka tetapi sayangnya, ini tidak ada’t BAGIas.
Saya kecewa dengan produk Dyson lainnya jadi saya tidak’Aku tahu kenapa aku berharap yang satu ini tapi begini.
Ini hanya penggemar. Itu tidak’t menenangkan kamar Anda, itu benar -benar hanya mengedarkan udara hangat, sama seperti penggemar $ 10. Tidak ada yang spesial. Itu terlihat bagus dan chic tapi itu’s tentang itu.
Hal lain – itu’S sangat berisik dan saya membeli versi yang lebih baik yang memiliki kebisingan 70% lebih sedikit dari yang sebelumnya dan saya masih merasa seperti saya’m berdiri di samping jet.
Bantulah dirimu sendiri dan hanya membeli penggemar yang layak, tidak ada lebih dari $ 50. Yang ini jelas tidak bernilai $ 600.
Dibeli pada November 2020 di Myer seharga $ 600 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
Mamdouh n. Sydney, NSW
2y lalu · Diverifikasi
Tidak ada pengembalian uang yang diberikan jika Anda tidak senang dengan produk Dyson
Udara yang datang dari kipas sangat lemah dan persis mirip dengan kipas $ 40 yang sangat murah. Memiliki suara yang sama seperti penggemar biasa. Dyson memberikan instruksi kepada toko -toko untuk tidak mengembalikan atau menukar produk mereka, itu harus melewati mereka, jadi berhati -hatilah untuk membeli produk Dyson. David Jones dengan enggan memberi saya pengembalian dana setelah satu hari pembelian karena saya tidak’t menyukainya dan saya membuka kotak.
Berhati -hatilah saat membeli produk Dyson.
Dibeli pada November 2020 di David Jones.
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
· Komentar (1)
Dyson · 2y lalu
Sementara kami menyesal mendengar Anda kecewa dengan penggemar Dyson Cool Tower Anda, Dyson tidak memiliki kendali atas kebijakan pengembalian yang ditetapkan oleh pengecer (pengecer bertanggung jawab atas pengembalian mereka sendiri
. Baca lebih lanjut MS dan ketentuan). Kami menyesal mendengar Dyson Cool Tower Fan tidak memenuhi harapan Anda, tetapi senang mendengar pengecer dapat memberikan resolusi.
Seperti · pesan secara pribadi ·
Clara v. 4 Jan 2022
Avleen m. 23 Des 2021
Avleen m. 14 Des 2021
berisik dan berosilasi tanpa henti
Membeli kipas angin tahun lalu karena penampilannya yang keren. Sudah berisik dan sekarang saya tidak bisa menggunakan remote untuk menghentikannya berputar. Bahkan terus berosilasi setelah power-off. Bukan penggemar yang andal!
Dibeli di Harvey Norman seharga $ 499 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Tingkat kebisingan
· Komentar (2)
Dyson · 3y lalu
Ini tentu bukan yang kami harapkan dan ingin membantu.
Tolong hubungi para ahli Dyson kami di 1800 239 766 dengan mesin Anda. Bantuan kami buka Senin – Jumat 8 pagi – 19:00 dan Sabtu – Minggu 8:30 – 16:00 AEST.
. Baca lebih lanjut, kami berharap dapat mendengar dari Anda dan membantu.
Seperti · pesan secara pribadi ·
Bisa’t melewati batas.
Saya di Singapura.
GJ m. Greater Melbourne (dalam), Vic · 4 posting
Gagal setelah 6 minggu
Dibeli di Myer Chadstone pada 29/12/19 seharga $ 799.00. Mungkin penggemar paling mahal di pasaran. Berhenti mati sama sekali tanpa alasan pada 10/2/20 (sekitar 6 minggu kemudian). Mengenakan’t buang uang Anda.
Dibeli pada Desember 2019 di Myer seharga $ 799 .
Membangun kualitas
Nilai uang
Pembersihan & Pemeliharaan
Tingkat kebisingan
· Komentar (5)
Membawa unit kembali ke tempat pembelian (Myer) untuk diberitahu bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan dan bahwa saya harus menghubungi Dyson secara langsung karena mereka tidak dapat mengembalikan harga pembelian. Kontak
. Read More Ed Dyson dan kemudian diberitahu bahwa pengembalian dana sama sekali tidak tersedia dan satu -satunya opsi adalah perbaikan dan/atau kemungkinan penggantian. Sangat menyadari hal ini saat membeli apa pun dari perusahaan ini.
Dyson · 3y lalu
Kami menyesal mendengar kesulitan yang Anda alami dengan mesin Dyson Anda.
Jika pengembalian dana menjadi resolusi pilihan Anda, kami mendorong membahas hal ini lebih lanjut dengan pengecer saat mereka memegang
. Baca lebih lanjut kontrak penjualan Anda. Yang sedang berkata, Dyson dapat membantu dengan resolusi lain.
Seperti · pesan secara pribadi ·
Myer Flat-Out menolak untuk membahas semua ini dengan saya (setelah saya mengambil unit kembali kepada mereka). Mereka secara definitif menyatakan bahwa mereka bahkan tidak dapat mempertimbangkan pengembalian uang (atau bahkan mengambil unit kembali f
. Baca lebih lanjut atau layanan) Tanpa disetujui secara tegas oleh Dyson. Mereka hanya memberi tahu saya bahwa saya harus berbicara dengan Dyson. Saya kemudian menelepon Dyson dan sekali lagi diberitahu bahwa pengembalian dana adalah keluar dari pertanyaan dan satu -satunya pilihan yang saya miliki adalah mengganti atau memperbaiki. Saya terus berusaha membuat perwakilan Dyson mengerti (saya berbicara dengan perwakilan awal dan penyelia pada panggilan ini) bahwa saya tidak percaya pada produk dan bahwa mengingat bahwa unit telah benar -benar gagal dalam 6 minggu setelah pembelian, saya merasa bahwa meminta pengembalian uang benar -benar masuk. Perwakilan Dyson menolak untuk mengalah pada masalah ini dan terus mengulangi bahwa pengembalian dana sama sekali tidak mungkin. Pengawas yang saya ajak bicara adalah [nama dihapus] dan panggilan yang saya lakukan dimulai dengan sekitar 12.23pm (waktu Melbourne) jadi saya yakin Anda dapat menemukan panggilan dan mendengarkannya jika Anda mau. Saya benar -benar tidak mendapatkan tempat jadi saya tidak punya pilihan selain setuju untuk mengirim unit untuk diperbaiki. Saya diberitahu bahwa saya akan mengirim email ke stiker yang dibayar balasan (yang belum saya terima) dan memposting sebuah kotak untuk mengembalikan unit ke Mt Waverly.