שאלות ותשובות של סומו אנרגיה

האם סומו מבצע בדיקות אשראי?

זיכוי הוא יחידת מידה המשמשת לתשלום גמיש כנגד שימוש במוצרים כלשהם (יומנים, מדדים, אחסון וכו ‘.) במסגרת תוכנית הסכם שירות. כאשר משתני מוצר מעובדים בפלטפורמה, זיכויים נרשמים במסוף ניהול חשבונות.

איך נקודות זיכויים עובדות?

• הקיבולת מנוהלת על ידי נקודות זכות.
• זיכוי הוא יחידת מידה המשמשת לשלם בגמישות כנגד שימוש במוצרים (יומנים, מדדים, אחסון וכו ‘) במסגרת תוכנית הסכם שירות.
• ניצול זיכויים משקף בפלטפורמה לפי משתנה מוצר על בסיס יומי, שבועי או חודשי, ומתעדכן במערכת בזמן אמת.
• כל משתנה מוצר עוקב למספר שהוגדר מראש של נקודות זכות לכל אירוע (i.ה. 20 נקודות זכות לכל GB שנבלע לחיפוש, התראות ולוחות מחוונים בזמן אמת וכו ‘.).

כמה נקודות זכות לכל משתנה מוצר?

יחס האשראי שלך קבוע לתקופת החוזה שלך. ניתן למצוא את מספר הזיכויים לכל קלט משתנה של מוצר ואת החישוב על אופן המעקב אחר מעקב אחר: https: // www.סומולוגי.com/cloud-flex-credit-overview/

מה קורה אם נגמר לי?

זיכויים מורשים כחלק מההסכם בדליים שנתיים, אם תעריף הריצה שלך עוקב אחר שיעור שירדוק את ההקצאה שלך לדלי שנתי, אתה יכול לשדרג את החלק שנותר בחוזה שלך במחיר החוזה שלך לכל אשראי.

איך אני יודע כמה יש לי?

מסך ניהול החשבון בשירותך מספק תצוגה בזמן אמת של מספר הזיכויים שקיבלתם, כמה השתמשתם, וחזקו בכמה תשתמשו במהלך הקדנציה. ניתן להתאים תצוגה זו תוך כדי תנועה כדי להציג ניצול על בסיס יומי, שבועי או חודשי, ניצול למסגרת זמן ספציפית ומסננים לפי שימוש משתנה מוצר. כל ההתאמות הללו חיות ובזמן אמת, וניתן בקלות לאפס לתצוגות קודמות.

כיצד אוכל לחשב כמה נקודות זכות אני צריך?

דף סקירת האשראי: https: // www.סומולוגי.com/cloud-flex-credit-overview/ מספק את חישובי ניצול האשראי ודוגמאות כיצד לחשב זיכוי מספר עבור משתנים מסוימים. אתה יכול למנף מידע זה כדי לבנות כל הערכות למקרי שימוש עתידיים או מקורות נתונים הדורשים ניתוח. למודלים של תרחישים, צור קשר עם נציג ההיגיון של SUMO והם יכולים לעזור לספק כלים והדרכה לתרחישים לגבי שיטות עבודה מומלצות.

לא בטוח איזו תוכנית מתאימה לך?

קבע צ’אט עם אחד מחברי הלקוחות שלנו כדי לעזור למצוא תוכנית המתאימה לך.

שאלות ותשובות של סומו אנרגיה

אני רוצה להתקין את אפליקציית SUMO כי אני לקוח מרגש, אבל אני לא יכול לעשות את זה מכיוון שאין לי את האפליקציה וכשאני מנסה לתת לגוגל להיכנס לי בגוגל חוסם אותי!

· תשובות (3)

באיזה מכשיר אתה משתמש?

אני לא חושב שלסומו יש אפליקציה

צלצל אותם ושאל

אם אני מתחבר לסומו האם אתם פונים לפנים לספק הישן שלי כדי לבטל את החיבור איתם
או שהוא מתחלף אוטומטית

· תשובות (1)

אני לא סומו, אבל בדרך כלל הם מייעצים לספק הישן שלך מכיוון שצריך לקרוא את המונה. אני תמיד דוא”ל או מצלצל לספק הישן שלי כדי ליידע אותם באדיבות.

האם לסומו אנרגיה יש תוכנית הפניה?

· תשובות (4)

כן זה כן. מהזיכרון, 50 $ להפניה.

תודה על תשובתך המהירה.

מצא את קישור ההפניה באתר האינטרנט שלהם:

מלבד מספר הטלפון, האם אוכל ליצור קשר עם סומו באמצעות דואר אלקטרוני או צ’אט חי?

שלחתי בדוא”ל חשבון מפורט של שגיאות שנעשו עם חשבונות החשמל שלי מאז שהצטרפתי לסומו בספטמבר בשנה שעברה. אני מקווה שמישהו יעשה משהו בקשר לטעויות המתמדות עם החשבונות האלה, תודה, פיטר. (אני מתוסכל במספר שיחות הטלפון לסומו שהייתי צריך לעשות).

· תשובות (4)

זה פשוט מתסכל במיוחד כשאנחנו לקוחות נאמנים וארוכי טווח, הם לא נותנים לנו את השעה ביום!
למען האמת פיטר, מספיק זה מספיק וכעת שיניתי גם את Elec & Gas מסומו למקור אנרגיה לאחר השוואה בין החשבונות שלי עם שלה והעלות לכל קילוואט/השימוש היה עד 40C לקילוואט לטובתי שהיא סכום כסף ניכר לשנה! בהצלחה לאחר שסומו מעריך מחדש או לפתור את הבעיות שנתקלת בו, אני מקווה שזה יסתדר לטובתך בכך שהם עושים את הדבר הנכון על ידי הלקוח שלהם, מעודד ג’וג’ו

אני גר בתקווה ג’וג’ו, עדיין אין תגובה!

היי פיטר, כל חדשות? רציתי להוסיף כמה פרטים על Sumo Elec מכיוון שהחלפתי לספק אחר “ההוכחה נמצאת בפודינג”, כביכול ורציתי לשתף את המידע הזה כדי שכולם יוכלו לקרוא מכיוון שאוכל לגבות אותו על הנייר לאחר שקיבלתי את החשבון של החודש הראשון שלי מהספק החדש שלי!
SUMO ELEC – אוגוסט לספטמבר 2021 – 20.שימוש 75 קוט”ש – 161 $.52
חברה חדשה – אוגוסט לספטמבר 2022 – 20.שימוש 52 קוט”ש – 127 $.53
זה הבדל של 33 $.99 לחודש אחד, באותה תקופה בשנה שעברה ללא שינוי במשק הבית שלי כפי שאתה יכול לראות בשימוש שלי!
הוסף את זה לשנה אחת, זה הבדל משמעותי ואחרי שבדקתי את הנושא הזה אני מרגיש עכשיו מרומה ונקרע, במיוחד בהתחשב במה שכולנו סבלנו בשנה האחרונה.
בהצלחה פיטר וכל טוב, מעודד ג’וג’ו

שאלות ותשובות של סומו אנרגיה

אחר צהריים טובים, אנא שימו לב שהצעות סומו הן שיעור בסיס נמוך תחרותי מאוד באמצעות חופש. שיעורים אלה עשויים להיות זולים יותר מתוכנית ההנחה של השכר על זמן. אם תרצה להתקשר לצוות שירות SUMO בטלפון 133 88 60 – נוכל לארגן השוואה בין הצעות חוק עבורך. בברכה, סומו 13 88 60

האם סומו מבצע בדיקות אשראי?

זיכוי הוא יחידת מידה המשמשת לתשלום גמיש כנגד שימוש במוצרים כלשהם (יומנים, מדדים, אחסון וכו ‘.) במסגרת תוכנית הסכם שירות. כאשר משתני מוצר מעובדים בפלטפורמה, זיכויים נרשמים במסוף ניהול חשבונות.

איך נקודות זיכויים עובדות?

• הקיבולת מנוהלת על ידי נקודות זכות.
• זיכוי הוא יחידת מידה המשמשת לשלם בגמישות כנגד שימוש במוצרים (יומנים, מדדים, אחסון וכו ‘) במסגרת תוכנית הסכם שירות.
• ניצול זיכויים משקף בפלטפורמה לפי משתנה מוצר על בסיס יומי, שבועי או חודשי, ומתעדכן במערכת בזמן אמת.
• כל משתנה מוצר עוקב למספר שהוגדר מראש של נקודות זכות לכל אירוע (i.ה. 20 נקודות זכות לכל GB שנבלע לחיפוש, התראות ולוחות מחוונים בזמן אמת וכו ‘.).

כמה נקודות זכות לכל משתנה מוצר?

יחס האשראי שלך קבוע לתקופת החוזה שלך. ניתן למצוא את מספר הזיכויים לכל קלט משתנה של מוצר ואת החישוב על אופן המעקב אחר: https: // www.סומולוגי.com/cloud-flex-credit-overview/

מה קורה אם נגמר לי?

זיכויים מורשים כחלק מההסכם בדליים שנתיים, אם תעריף הריצה שלך עוקב אחר שיעור שירדוק את ההקצאה שלך לדלי שנתי, אתה יכול לשדרג את החלק שנותר בחוזה שלך במחיר החוזה שלך לכל אשראי.

איך אני יודע כמה יש לי?

מסך ניהול החשבון בשירותך מספק תצוגה בזמן אמת של מספר הזיכויים שקיבלתם, כמה השתמשתם, וחזקו בכמה תשתמשו במהלך הקדנציה. ניתן להתאים תצוגה זו תוך כדי תנועה כדי להציג ניצול על בסיס יומי, שבועי או חודשי, ניצול למסגרת זמן ספציפית ומסננים לפי שימוש משתנה מוצר. כל ההתאמות הללו חיות ובזמן אמת, וניתן בקלות לאפס לתצוגות קודמות.

כיצד אוכל לחשב כמה נקודות זכות אני צריך?

דף סקירת האשראי: https: // www.סומולוגי.COM/ Cloud-Flex-Credit-Overview/ מספק את חישובי ניצול האשראי והדוגמאות לחישוב זיכויים למספר עבור משתנים מסוימים. אתה יכול למנף מידע זה כדי לבנות כל הערכות למקרי שימוש עתידיים או מקורות נתונים הדורשים ניתוח. למודלים של תרחישים, צור קשר עם נציג ההיגיון של SUMO והם יכולים לעזור לספק כלים והדרכה לתרחישים לגבי שיטות עבודה מומלצות.

לא בטוח איזו תוכנית מתאימה לך?

קבע צ’אט עם אחד מחברי הלקוחות שלנו כדי לעזור למצוא תוכנית’זה נכון בשבילך.

שאלות ותשובות של סומו אנרגיה

אני רוצה להתקין את אפליקציית SUMO כי אני לקוח מרגש, אבל אני לא יכול לעשות את זה מכיוון שאין לי את האפליקציה וכשאני מנסה לתת לגוגל להיכנס לי בגוגל חוסם אותי!

· תשובות (3)

באיזה מכשיר אתה משתמש?

אני לא דון’לא חושב שסומו יש אפליקציה

צלצל אותם ושאל

אם אני מתחבר לסומו האם אתם פונים לפנים לספק הישן שלי כדי לבטל את החיבור איתם
או שהוא מתחלף אוטומטית

· תשובות (1)

אני לא סומו, אבל בדרך כלל הם מייעצים לספק הישן שלך מכיוון שצריך לקרוא את המונה. אני תמיד דוא”ל או מצלצל לספק הישן שלי כדי ליידע אותם באדיבות.

האם לסומו אנרגיה יש תוכנית הפניה?

· תשובות (4)

כן זה כן. מהזיכרון, 50 $ להפניה.

תודה על תשובתך המהירה.

מצא את קישור ההפניה באתר האינטרנט שלהם:

מלבד מספר הטלפון, האם אוכל ליצור קשר עם סומו באמצעות דואר אלקטרוני או צ’אט חי?

שלחתי בדוא”ל חשבון מפורט של שגיאות שנעשו עם חשבונות החשמל שלי מאז שהצטרפתי לסומו בספטמבר בשנה שעברה. אני מקווה שמישהו יעשה משהו בקשר לטעויות המתמדות עם החשבונות האלה, תודה, פיטר.(אני מתוסכל במספר שיחות הטלפון לסומו שהייתי צריך לעשות).

· תשובות (4)

זה פשוט מתסכל במיוחד כשאנחנו לקוחות נאמנים וארוכי טווח, הם לא נותנים לנו את השעה ביום!
למען האמת פיטר, מספיק זה מספיק וכעת שיניתי גם את Elec & Gas מסומו למקור אנרגיה לאחר השוואה בין החשבונות שלי עם שלה והעלות לכל קילוואט/השימוש היה עד 40C לקילוואט לטובתי שהיא סכום כסף ניכר לשנה! בהצלחה לאחר שסומו מעריך מחדש או לפתור את הבעיות שנתקלת בו, אני מקווה שזה יסתדר לטובתך בכך שהם עושים את הדבר הנכון על ידי הלקוח שלהם, מעודד ג’וג’ו

אני גר בתקווה ג’וג’ו, עדיין אין תגובה!

היי פיטר, כל חדשות? רציתי להוסיף כמה פרטים על Sumo Elec מכיוון שהחלפתי לספק אחר “ההוכחה נמצאת בפודינג”, כביכול ורציתי לשתף את המידע הזה כדי שכולם יוכלו לקרוא מכיוון שאוכל לגבות אותו על הנייר לאחר שקיבלתי את החשבון של החודש הראשון שלי מהספק החדש שלי!
SUMO ELEC – אוגוסט לספטמבר 2021 – 20.שימוש 75 קוט”ש – 161 $.52
חברה חדשה – אוגוסט לספטמבר 2022 – 20.שימוש 52 קוט”ש – 127 $.53
זה הבדל של 33 $.99 לחודש אחד, באותה תקופה בשנה שעברה ללא שינוי במשק הבית שלי כפי שאתה יכול לראות בשימוש שלי!
הוסף את זה לשנה אחת, זה הבדל משמעותי ואחרי שבדקתי את הנושא הזה אני מרגיש עכשיו מרומה ונקרע, במיוחד בהתחשב במה שכולנו סבלנו בשנה האחרונה.
בהצלחה פיטר וכל טוב, מעודד ג’וג’ו

היי ג’וג’ו, אין תגובה אבל כן צלצתי (שוב) ונאמר לי שהטעות תתקן (שמעו את זה קודם) ותודה על המידע הזה. אני אשלים שנה אחת עם סומו בסוף החודש וקיבלתי נקודות זכות מגוונות, אבל כדי להיות הוגנות העלות הכוללת שלי עבור ה- 9.5 חודשים (מה שהייתי משלם בלי הזיכויים האלה) היה 460 $.56. כן, יש לי 21 פאנלים סולאריים. סומו סוף סוף קיבלתי את הוויתורים שלי נכון אז אראה איך אני בסופו של דבר לשנה השלמה. אני מתייחס לנקודה שלך לגבי מקור אבל כל מה שאני רואה איתם הוא חישוב של 1800 $ לשנה, הרבה יותר ממה שאני משלם. תודה על העניין שלך, פיטר.

האם אחד מקבל הנחה “לשלם בזמן” על חופש סומו בוויקטוריה ?
אם כן, כמה % ?

· תשובות (1)

סומו לפני 9MO

אחר צהריים טובים, אנא שימו לב שהצעות סומו הן שיעור בסיס נמוך תחרותי מאוד באמצעות חופש. שיעורים אלה עשויים להיות זולים יותר מתוכנית ההנחה של השכר על זמן. אם תרצה להתקשר לצוות שירות SUMO בטלפון 133 88 60 – נוכל לארגן השוואה בין הצעות חוק עבורך. בברכה, סומו 13 88 60

כמו · תגובה · הודעה באופן פרטי ·

למה דון’לא יש לך אפליקציה שלא לכל האנשים יש עמוד פייסבוק

הייתי רוצה לדעת מדוע קיבלנו חשבון חשבון 6007069, מסומו. כאשר אנו משתנים לחברת חשמל אחרת ב -16 במאי 2022. פטרישיה אינגס 10 הרון Coomera 4209.

· תשובות (1)

אתה הכי טוב היה להוציא את השאלה לסומו * ו * רגולטור המדינה שלך במקום לפרסם אותה בפורום אינטרנט של צד שלישי שאין לו קשר ואינו מנוטר באופן פעיל על ידי סומו שאני יכול לדעת – אם כי נראה שזה היה פעם אחת. Fwiw מתג קורה רק לאחר ‘המונה הבאה שקראה לאחר ההעברה’ והצעת החוק הקשורה אם זה עוזר לך להבין מה יכול לקרות.

הייתי עם מקור כמו שאני אוהב את האפליקציה שלהם. טלמרקט צלצל אותי ואמר לי שאתה זול יותר ויש לך גם אפליקציה. אני לא יכול למצוא את האפליקציה שלך לטלפון שלי? האם יש לך אחד, אם לא, שיקרתי אליו על ידי נציג הטלמרקט האמור.

לאחרונה הפכתי לפנסיונר ורוצה לדעת אם יש הנחה נוספת זמינה

· תשובות (1)

גם אני אבל אני לא יודע

נפגעו על ידי סומו ככל הנראה על הנחת חשמל הוא נכון או הונאה

אני צריך ליצור קשר עם שירותי הלקוחות של SUMO. האם יש לך כתובת דוא”ל שאוכל להתייחס אליה מכיוון שאני כרגע מעבר לים? תודה.

האם Sumo Energy תן הנחה לגמלאים

· תשובות (2)

תודה לך טרייסי, האם יש קישור או טופס למילוי בתור כדי להגיש בקשה להנחה זו

מדוע סומו משלים את החומר של תשלומים מהבנק שלי, שהומלץ על הפרטים הנכונים מדי חודש בשלושת החודשים האחרונים, בחודש שעבר כשעברתי את זה עם נציג סומו בטלפון, שם החברה לקחה כסף מחשבון שנסגרתי וכאשר העברתי חשבונות גז וחשמל ופרטי התשלום שלנו, כאשר עברנו את הכתובת הנוכחית ב -18. תשלומים סירבו בעוד שכספים מספיקים היו זמינים ועדיין זמינים בחשבון הבנק הנכון שהומלץ בעת ההעברה) אך לא היו ראשי החסימה ב- SUMO האחראים לחשבונאות לא הצליחו להשיג את זה נכון,אפילו בחודש שעבר לאחר שהגיב לחשבונות שלך, דבר הוסבר שוב על הניכויים האוטומטיים של חשבון הגז הנוכחי, יגיעו אליהם וזה קרה לחשבון הגז וביקש שהאדם שדיברתי איתו בסומו הבטיח כי חשבונות החשמל ינוכה מהתנהלות הנכונה, לא נשלח שוב, אלא אם כן, נשלח שוב, אלא אם כן, אלא אם כן, אלא אם כן, אלא אם כן, אלא אם כן, אלא אם כן, לא היה לך איום). חשבון רק הודעת טקסט שאומרת שאתה מנסה ליצור איתי קשר כל השבוע (אני לא יודע איך או לאן הם מנסים, אבל כן הצלחת לשלוח לי טקט למספר הנייד שהיה לי במשך שנתיים וחצי,ולא הוחמצו שיחות מחוברות בשירות הטלפון היחיד שלי), כך ששוב זה בדיוק אותו רקורד ישן עבור סומו מילוי תשלומי הרכב שהוסכמו איתם בדצמבר 2020 ותוכל להמשיך ולנסות לשחזר תשלומים מחשבון שאני כבר לא משתמש בהם עבור תשלומים ואף פעם לא יכניסו לכסף כאשר אנשים מטומטמים כמו סומו וחברות תשלום אוטומטיות אחרות יקבלו אותו נכון בתשלומים כלשהם. מדוע אנו מתעלמים בעקביות על ידי אנשים שהתעוררו מטומטמים שחושבים שהם יכולים פשוט להתעלם מפרטים על מערכת העברת תשלומים, Fortunatley הם מספיק חברות יעילות שיכולות לעקוב אחר הוראות פשוטות מלקוחותיהם, אך למרבה הצער סומו אינו מתאים לאותו ארגונים יעילים ומסוגלים. אני לא טורח לרדוף אחריכם בחזרה מדי חודש כדי למיין את הערפלות שלכם, אבל אתם לא אני לשנות את הקמעונאים שמתקשרים אליי, סיימתי להתקשר אליכם ואם תנתקו אותי בלי אזהרה אני אקח את הפעולה המתאימה נגדכם עם הפרסום המרבי שאני יכול לארגן.
מספר חשבון 1218230 טלפון Sproule Malcolm 0421894100
אנא סדרו את זה תוך 24 שעות או שאעביר לקמעונאי חדש מכיוון שאיש אינו יכול להיות גרוע יותר מסומו

האם אוכל להשתמש בסומו לתשלום גז בלבד ?

קבל עסקת אנרגיה נהדרת ב תַחַת 5 דקות

“אני לא יכול לדבר מספיק על סומו. היה לקוח כבר למעלה מחמש שנים. הצוות תמיד ידידותי ומוכן לעזור. שירות לקוחות מבריק ובהחלט היה ממליץ עליהם לאנשים”

מדוע לבחור בסומו?

חנות חד-פעמית לא משנה כמה שירותים תבחרו להתחבר אלינו, אתם’תמיד יש נקודת קשר אחת.

בבעלות אוסטרלית אנו ממוקמים באוסטרליה ואתה יכול להיות בטוח שאתה מתמודד עם אנשים שמביאים אותך.

אין חוזי נעילה שאנו מכירים שלקוחותינו אוהבים גמישות, אז תיהנו מהחופש שמגיע עם חוזי הנעילה שלנו ללא נעילה.

המחירים הטובים ביותר שלנו אנו עובדים קשה כדי לתת לך את המחירים התחרותיים ביותר שאנחנו יכולים.

תוכניות גמישות יש לנו תוכניות נהדרות להתאים לצרכים שלך, עם בחירת חשמל, גז, אינטרנט וטלפון ביתי.

רשת הגזים ההולכת וגדלה של רשת גזים אוסטרליה מעניקה לנו גישה לגז אמין ושפע.

100 $ אשראי בחשבון בעת ​​הרשמה לחשמל וגז @ סומו אנרגיה

*T&CS – עד 100 $ הצעת אשראי (50 $ לחשבון חשמל ו- 50 $ לחשבון גז) זמין רק כשאתה נרשם באופן מקוון בסומו.com.au. החשמל שלך ואם אספקת הגז החלה חייבת להעביר ל- SUMO (חשמל זמין רק ב- VIC/NSW & QLD & GAS זמין רק ב- VIC & NSW). אשראי/ים של 50 $ יוחלו על חשבון החשמל ו/או הגז הראשון שלך. ההצעה לא תשולם במזומן או תינתן בשום דרך אחרת. הצעה לא זמינה עם שום קידום אחר ולא ניתן להעברה. ההצעה תפוג 11.17:00 AEST 31 באוגוסט 2021. המשמעות היא שכנראה השלמת את ההרשמה המקוונת עד כה. סומו עשוי לשנות תנאי קידום. ניתן למשוך את הקידום עבור רשומות חדשות ללא הודעה מוקדמת.

קישורי הפניה

הפניה: אקראי (7)

50 דולר הנחה על חשבון חשמל למפנה ושופט.