הטבות כרטיסים

סיכום:

הטבות כרטיסים מספקות תכונות ושירותים שונים כדי לסייע בהגנה על הכספים שלך ולשמור על חשבונך. מאמר זה מדגיש נקודות מפתח להגן על עצמך מפני הונאה ותכונות האבטחה שמציעה סיטימנאגר. זה כולל גם המלצות לשמירה על בטיחות בחשבון.

נקודות מפתח:

• מערכות ההתרעה המוקדמות של סיטי מגלות וסקירה פעילות הונאה על חשבונותיך ללא עלות.
• הכירו את הדרכים השונות שהונאה יכולה להתרחש, כגון דרך הפרות חשבון, מיילים, שיחות טלפון או הונאות מחשב.
• מאמצי שיפור רציפים של סיטי שואפים להגן ולהגן על חשבונך.
• CitiManager, ניגש דרך דף האינטרנט או האפליקציה הסלולרית, משתמש בטכנולוגיות אבטחה כדי לשמור על המידע שלך בטוח.
• הצפנת SSL 256 ביט מבטיחה את ההגנה על הנתונים שלך במהלך עסקאות מקוונות.
• תעודת האימות המורחבת (EV) SSL מספקת אימות חזותי של עסקה מאובטחת.
• תהליכי אימות נוספים, כמו קידודי סיסום חד-פעמיים לשימוש חד פעמי, מאמתים את זהותך לעסקאות רגישות.
• תכונת חותמת התאריך/השעה מציגה את פרטי השלטים הקודמים, ומדגישה כל גישה לא מורשית.
• פסק זמן להפעלה הינה אוטומטית משתמשים לא פעילים כדי להבטיח פרטיות בחשבון.
• התראות אוטומטיות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS מאשרים פעילויות מסוכנות ומאפשרות תגובות בזמן.
• הגנת הונאה חוסמת גישה ומבקשת מאיפוס סיסמא אם מתעודות הכניסה נפגעים.
• גישה לנייד באמצעות אפליקציית CitiManager משתמשת במזהה משתמש, סיסמא וביומטריה אופציונלית (טביעת פנים או טביעת אצבע) לצורך כניסה.
• מידע על חשבון אישי אינו מאוחסן במכשירים ניידים כדי למנוע חשיפה אם אבודים או גנבו.
• המלצות לבטיחות בחשבון כוללות בדיקות רגילות, העלאת סכסוכים לעסקאות חשודות ובדיקת פרטי חשבון לעיתים קרובות.

שאלות ותשובות:

1. איך סיטי מגן מפני הונאה?

סיטי מעסיקה הונאה מערכות אזהרה מוקדמות לבחינת חשבונות בגין פעילות הונאה ללא אישום. טכנולוגיה מתקדמת מגלה הונאה פוטנציאלית או שימוש לא מורשה, וניתן ליצור קשר עם לקוחות כדי לאמת רכישות מורשות.

2. אילו תכונות אבטחה משמשות ב- CitiManager?

Citimanager משתמש בתכונות אבטחה שונות, כולל הצפנת SSL של 256 ביט, תעודת EV SSL לצורך אימות חזותי, אימות נוסף עם קודי סיסום חד-פעמיים, חותמת תאריך/זמן לניטור פעילות חשבונות, פסק זמן להפעלה, התראות אוטומטיות לפעילויות מסוכנות והגנה על הונאה החוסמת גישה בעת פסקות של אישורי הלוגין.

3. כיצד מוגן מידע אישי בעת השימוש באפליקציית Stimanager Mobile?

מידע על חשבון אישי אינו מאוחסן במכשירים ניידים, ומבטיח כי חשבונותיך יישארו מאובטחים גם אם הטלפון שלך אבוד או נגנב.

4. האם ניתן להשתמש בביומטריה כדי להתחבר ל- CitiManager?

כן, שימוש ביומטריה כמו טביעות אצבע או זיהוי פנים הוא אפשרות להכנסת האפליקציה לנייד Citimanager. עם זאת, כל פרטי החשבון עדיין כפופים להצפנת 256 סיביות.

5. מה עלי לעשות כדי לשמור על בטיחות חשבוני?

מומלץ לבצע בדיקות חשבון רגילות, לפקח על פעילות חשבון ולהעלות מייד סכסוכים לכל עסקאות חריגות. עיין בפרטי חשבונך בתדירות גבוהה ודווח על כל פעילות חשודה מייד.

6. כיצד אוכל להעלות סכסוך עסקאות ב- Citimanager?

ב- CitiManager, אתה יכול לבחור את העסקה ולחץ על “סכסוך” כדי להעלות סכסוך עסקה באופן מקוון. לחלופין, אתה יכול ליצור קשר עם סיטי באמצעות המספר בחלק האחורי של הכרטיס שלך או דרך הקישור המסופק.

7. מהם היתרונות של התראות אוטומטיות לפעילות חשבון?

התראות אוטומטיות שנשלחו באמצעות דואר אלקטרוני או SMS מאששות פעילויות מסוכנות, המאפשרות תגובות בזמן. תכונה זו משמשת ככלי לניטור חשבונות, ומספקת שקט נפשי לשינויים והתראות מורשים לשינויים לא מורשים.

8. כיצד סיטי מגנה מפני גישה לא מורשית?

אם סיטי קובעת כי אישורי הכניסה שלך נפגעו, הגישה המקוונת והנייד שלך עשויה להיחסם אוטומטית. זה מצמצם את הסבירות שאנשים לא מורשים ניגשים לחשבונך. סיטי תשלח לך הודעה לאיפוס הסיסמה שלך ותחזיר גישה בטוחה.

9. האם המידע שלי מאובטח בעת הגישה ל- CitiManager ממכשיר נייד?

כן, סיטי מעסיקה תכונות אבטחה שונות כדי להגן על המידע שלך בעת השימוש באפליקציית Citimanager Mobile. אלה כוללים כניסה של מזהה משתמש וכניסות קוד, כניסות ביומטריות אופציונליות, הצפנה ומנגנוני הגנת הונאה.

10. באיזו תדירות עלי להיכנס ל Citimanager?

מומלץ לחתום לפחות פעם בשבוע לבחון את פרטי החשבון, לפקח על פעילות ולהבטיח בטיחות בחשבון.

11. מה קורה אם אני מבחין במשהו חריג בחשבוני?

אם אתה מבחין במשהו חריג בחשבונך, מומלץ להעלות סכסוך עסקי באופן מקוון באמצעות CitiManager או צור קשר עם סיטי באמצעות המספר המסופק. פעולה מהירה מסייעת בהגנה מפני הונאה.

12. האם אוכל לבדוק את פרטי החשבון ב- CitiManager דרך דף האינטרנט והאפליקציה לנייד?

כן, CitiManager מאפשר לך לבדוק את פרטי החשבון שלך הן דרך דף האינטרנט והן בפלטפורמות האפליקציות הסלולריות.

13. כיצד CitiManager מגן מפני ניסיונות כניסה בלתי מורשים?

לעסקאות מקוונות רגישות או בסיכון גבוה, או כאשר מתגלים ניסיונות כניסה בלתי מורשים, סיטי עשויה לשלוח לך קוד סיסמה לשימוש חד פעמי כדי לאמת את הזהות שלך. זה מוסיף שכבה נוספת של הגנה מפני גישה לא מורשית.

14. מה המטרה של תכונת חותמת התאריך/זמן ב- Citimanager?

תכונת חותמת התאריך/השעה המוצגת בעת כניסה ל- CitiManager מציגה את התאריך, השעה והמכשיר המשמשים לביקורכם האחרון. אם אתה מזהה כל סימנים שלא עשית, זה מציין גישה לא מורשית לחשבון.

15. איך פסק זמן של הפעלה אוטומטית עובד ב- Citimanager?

אם אתה נרשם אך לא פעיל ב- CitiManager למשך מספר דקות, ההפעלה תביא אוטומטית “פסק זמן.”כדי לחדש את הפעילות שלך, תצטרך להתחבר שוב. תכונה זו מגנה על חשבונך על ידי מניעת גישה לא מורשית כאשר היישום אינו משמש באופן פעיל.

הטבות כרטיסים

אלה רק חלק מהפעולות שהייתי מבצע כדי לשפר את הכספים שלי, וכך גם אתה צריך. רוב האנשים שלא’לא תסתכל על האשראי שלהם על בסיס קבוע לא בטוחים מתי הם זכאים לתנאים טובים יותר. בקרוב, ציוני ה- FICO החינמיים האלה בכרטיסי CITI יעניקו לי, ואתם, את הידע הזה.

הגן על עצמך מפני הונאה

מערכות ההתרעה המוקדמות של סיטי בודקות את חשבונותיך לפעילות הונאה, ללא עלות. אתה יכול לעזור להגן על עצמך מפני הונאה על ידי היכרות עם הדרכים הרבות בהן הונאה יכולה להופיע בחשבונך, בדוא”ל, בטלפון או במחשב שלך.

כבעל כרטיסים מסחריים של סיטי, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שאנחנו כל הזמן מנסים לשפר דרכים לעזור להגן ולהגן עליך ועל חשבונך. באמצעות מעקב אחר חשבונות הלקוחות שלנו בטכנולוגיה מתוחכמת, לעתים קרובות אנו מגלים הונאה או שימוש לא מורשה לפני שאתה אפילו מודע לכך. אם נבחין בפעילות חשודה בכרטיס שלך, אנו עשויים ליצור איתך קשר בטלפון, בטקסט או בדוא”ל* כדי לאשר שהרשרת לרכישה זו.

*שים לב שלעולם לא נבקש מכם לספק מידע סודי באמצעות טקסט או דוא”ל.

CitiManager ® באמצעות דף אינטרנט ואפליקציה לנייד – סקירה של תכונות אבטחה

כשאתה ניגש ל- CitiManager דרך דף האינטרנט או באמצעות האפליקציה הניידת טכנולוגיות אבטחה נוכחיות משמשות כדי לעזור לשמור על המידע שלך:

הצפנת SSL 256 ביט

כשאתה ניגש לחשבונות שלך ומבצע פעילויות ב- CitiManager, המידע שלך מוגן על ידי הצפנת SSL של 256 סיביות. הצפנה היא טכנולוגיה המאבטחת מידע המועבר באינטרנט על ידי טשטשתו כך שהיא לא ניתנת לקריאה ללא מפתח סודי או סיסמא “לפענח” אותו. זה עוזר להבטיח שהאקרים או צדדים שלישיים אחרים לא יכולים ליירט נתונים בזמן שהם בדרך.

תעודת אימות מורחבת (EV) SSL

סרגל הכתובות הירוק והמנעול בדף האינטרנט של CitiManager הוא תכונת אבטחה הנתמכת על ידי דפדפנים חדשים יותר המאפשרים לך לאמת חזותית שהאתר שאתה מבצע איתו עבר ביקורת אבטחה חיצונית נרחבת.

אימות נוסף

כשאתה מבצע עסקאות מקוונות רגישות או גבוהות, או אם הפקדים שלנו קובעים כי ניסיון ההתחברות שלך עשוי להיות לא מורשה, סיטי תשלח לך קוד סיסמה חד פעמי כדי לאמת את זהותך.

תאריך/ ובול זמן

בכל פעם שאתה נכנס ל- CitiManager, אנו מציגים את התאריך והשעה של הביקור האחרון שלך והמכשיר ששימש להכנסת. אם לא נרתעת אז, תדע שהייתה גישה לא מורשית לחשבון.

פסק זמן של מושב

אם אתה נרשם ולא משתמש ב- CitiManager למשך מספר דקות, ההפעלה שלך תביא פסק זמן.”כדי לחדש את הפעילות שלך, תצטרך להתחבר שוב.

התראות אוטומטיות

סיטי תשלח אוטומטית אישור דוא”ל או SMS לפעילויות רבות שנערכו באמצעות Citimanager – במיוחד אם הן מסוכנות. ככלי חשוב לניטור חשבונות, התראות אלה מאפשרות תגובה מתוזמנת ללקוחות שלא עשו שינוי ומספקים שקט נפשי למי שאכן יזם את השינוי בעצמם.

הגנת הונאה

אם CITI קובע כי אישורי ההתחברות שלך נפגעו, הגישה המקוונת והנייד שלך עשויה להיחסם אוטומטית, מה שמפחית את הסבירות לכך שאדם לא מורשה ניגש למידע שלך. לאחר מכן סיטי שולחת לך הודעה עם הנחיה לאפס את הסיסמה שלך כדי להחזיר את הגישה בבטחה.

גישה ל- CitiManager מהמכשיר הנייד שלך

סיטי משתמשת במגוון תכונות כדי להגן על המידע שלך בזמן שאתה ניגש לאפליקציית CitiManager מהמכשיר הנייד שלך:

מזהה משתמש וקוד סיסמה

אתה נכנס לאפליקציית Citimanager Mobile ® עם אותו מזהה משתמש וסיסמא שאתה משתמש בו כדי לגשת לחשבונות שלך בדף האינטרנט של CitiManager.

ביומטריה – שימוש בפנים או בטביעת האצבע שלך במקום מזהה המשתמש והסיסמה שלך.

מזהה משתמש וסיסמא

פרטי חשבון

אפליקציית Citimanager Mobile ® אינה מאחסנת מידע על חשבון אישי במכשירים ניידים, כך שהחשבונות שלך לא נחשפים אם הטלפון שלך אבוד או נגנב.

אימות נוסף

כשאתה מבצע עסקאות מקוונות רגישות או גבוהות, או אם הפקדים שלנו קובעים כי ניסיון ההתחברות שלך עשוי להיות לא מורשה, סיטי עשויה לשלוח לך קוד סיסמה חד פעמי כדי לאמת את זהותך.

כניסה ביומטרית

יש לך גמישות להיכנס לאפליקציית Citimanager Mobile ® שלך באמצעות טביעת האצבע שלך לקבלת גישה מהירה ונוחה. ללקוחות עם מכשירים התומכים בזיהוי פנים יש גם אפשרות להיכנס לשימוש בתכונה זו. בכל שיטה שתבחר-סיסמא, טביעות אצבע או זיהוי פנים-פרטי החשבון שלך עדיין כפופים להצפנת 256 סיביות.

הגנת הונאה

אם CITI קובע כי אישורי ההתחברות שלך נפגעו, הגישה המקוונת והנייד שלך עשויה להיחסם אוטומטית, מה שמפחית את הסבירות לכך שאדם לא מורשה ניגש למידע שלך. לאחר מכן סיטי שולחת לך הודעה עם הנחיה לאפס את הסיסמה שלך כדי להחזיר את הגישה בבטחה.

המלצות לשמירה על חשבונך:

הפוך את החשבון צ’ק-אין הרגל.

אף אחד לא מכיר את החשבונות שלך טוב ממך. לכן מעקב אחר פעילות חשבונך הוא אחת הדרכים הטובות ביותר לסייע בהגנה על עצמך מפני הונאה.

אם אתה מבחין במשהו חריג, אתה יכול להעלות סכסוך עסקה באופן מקוון ב- CitiManager על ידי בחירת העסקה ולחיצה “מַחֲלוֹקֶת.” בנוסף, אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות באמצעות המספר בגב הכרטיס שלך או קישור זה:

עיין בפרטי חשבונך

היכנס לפחות פעם בשבוע ובדוק את פרטי חשבונך. אם אתה מבחין בשינויים בחשבונך שלא עשית, צור איתנו קשר מייד. חשוב ליידע אותנו מתי כתובת הדוא”ל או מספר הטלפון שלך השתנו. באפשרותך להציג ולעדכן את המידע שיש לנו בתיק על ידי כניסה לחשבונך ב- CitiManager.

תסתכל על העסקאות שלך

סקור את העסקאות שלך שלא הושלמו באופן קבוע כדי לוודא שהן משקפות רק עסקאות שביצעת. אם אתה מבצע בעיה, העלה סכסוך ב- Citimanager או צור איתנו קשר מייד.

הגדר התראות על חשבון

קבל התראות המועברות לטלפון הנייד שלך כך שתוכל להתעדכן בפעילות החשבון שלך. הגדר התראות על חשבון

מיילים מזויפים – מה הם ואיך לאתר אותם

מספר סימנים יכולים לעזור לך לקבוע אם דוא”ל הוא לגיטימי או זיוף. למד כיצד לזהות ולהגן על עצמך מפני דוא”ל הונאה.

• מהו דוא”ל זיוף? נראה כי מיילים מזויפים (המכונה גם דוא”ל דיוג או דוא”ל מתיחה) הם מחברות ידועות. כדי לפתות אותך, דוא”ל עשוי לומר שיש מצב דחוף הנוגע לחשבונך, ואז לבקש ממך ללחוץ על קישור בחזרה לאתר זיוף כדי לספק מידע אישי. גם אם אינך מספק מידע, פשוט בחירת הקישור עשויה לאפשר לגנבים לגשת למחשב שלך, להקליט את הקשות שלך וללכוד את הסיסמאות שלך. כמו כן, היזהר מטפסי אינטרנט מזויפים המבקשים מכם לספק מידע סודי שחברה לגיטימית לא תבקש מהלקוח להזין לעסקה מסוימת.
• מהו אתר זיוף? אתר זיוף הוא אחד המחקה את אתר החברה הפופולרי כדי לפתות אותך לחשוף מידע סודי. כדי לגרום לאתרי זיוף להיראות לגיטימיים, גנבים משתמשים בשמות, לוגואים, גרפיקה ואפילו קוד של אתר החברה האמיתי. הם יכולים אפילו לזייף את כתובת האתר המופיעה בשדה הכתובת בחלקו העליון של חלון הדפדפן שלך ואת המנעול שמופיע בפינה הימנית התחתונה. הקישורים במיילים של זיוף כמעט תמיד לוקחים אותך לאתר זיוף.
• מהו טופס אינטרנט זיוף? טופס אינטרנט מזויף הוא כזה שמוזרק על ידי תוכנות זדוניות ומוענק על ידי הדפדפן שלך לאחר שתירשם לאתר החברה ומבקש ממך לספק מידע סודי. צורות אינטרנט מזויפות אלה נראות לגיטימיות מכיוון שהן משתמשות באותם סמלי לוגו וגרפיקה של אתר החברה האמיתית. ניתן להכיר בטפסי אינטרנט מזויפים מכיוון שהם מבקשים מכם להזין נתונים סודיים נוספים כי הטופס הלגיטימי של החברה לא יבקש מהמשתמש להזין עבור אותה עסקה.
• כיצד לאתר תחושת דחיפות זיוף – הודעות טוענות שחשבונך ייסגר או יושעה באופן זמני, ותזהיר תחויב אם לא תגיב. שגיאות כתיב – יתכנו שגיאות איות או דקדוק ברורות, המסייעות בזיוף מיילים להימנע מסנני ספאם.
• נוהלי אבטחת הדוא”ל של סיטי מה שאנחנו עושים כוללים את שמך ואת 6 הספרות האחרונות של כרטיס המסחרי של סיטי כיצד להגן על עצמך ללכת ישירות לשם – הדרך הטובה ביותר להגיע לכל אתר היא להקליד את הכתובת שלו (URL) לדפדפן שלך ואז לסמן אותה. אל תספק את מזהה המשתמש שלך, מילת אבטחה, מספר סיכה, סיסמא או מידע מזהה אישי אחר בדוא”ל או באתר אליו ניגשים על ידי לחיצה על קישור הכלול בדוא”ל. הגדר עוגיית כניסה – כמה אתרים כמו סיטיבנק.com תן למחשב שלך לזכור את מזהה המשתמש שלך. בדרך זו, כשאתה חוזר לאתר מדוא”ל כדי להיכנס, מזהה המשתמש שלך יהיה גלוי בתיבה שלט בתיבה. אתר זיוף, או מזויף, לא יוכל להציג את מזהה המשתמש שלך. (לעולם אל תשתמש בתכונת זכור אותי במחשב ציבורי או משותף.)
• דווח על זיוף אם אתה חושד שקיבלת מאיתנו הודעת דוא”ל הונאה, אנא העביר לנו אותה ב- [email protected]. אנא שלחו אלינו כקובץ מצורף. אל תעביר אותו ישירות או ישתנה או תקליד מחדש את שורת הנושא, מכיוון שהדבר מקשה על החקירה כראוי. לאחר העברת הדוא”ל, עליך למחוק אותו מתיבת הדואר הנכנס שלך. צור איתנו קשר מייד באמצעות המספר בגב הכרטיס שלך או באמצעות מספר בקישור הבא: https: // www.סיטיבנק.com/TTS/Solutions/Cards/Cards/Anct.

סריח – מה זה?

לפני שתגיב להודעת טקסט כלשהי, למד כיצד להבחין בטקסט אמיתי לבין הודעה “מריחה” שעלולה להישלח על ידי אמן הונאה.

• מה מריח? נקרא על שם SMS (שירות הודעות קצרות), הטכנולוגיה המשמשת להודעות טקסט טלפוני סלולרי, נראה כי הודעות מריחות הן מחברה לגיטימית ובדרך כלל מכילה קישור שמביא אותך לאתר זיוף או מבקש ממך להתקשר למספר טלפון. גם אם אינך מזין מידע, בחירת הקישור יכולה להוביל לבעיות אחרות, כגון התקנת תוכנת רישום מפתח או וירוסים מסוכנים בטלפון שלך. רישום מפתח: זוהי שיטה נוספת המשמשת לתפוס את המידע האישי שלך. ככה זה עובד. אתה לוחץ על קישור לאתר או פותח קובץ מצורף שמתקין בסתר תוכנה במחשב שלך. לאחר ההתקנה, הוא מתעד את כל מה שאתה מקליד, כולל מזהי משתמש, סיסמאות וחשבון או מידע אישי. גנבים יודעים לאחזר מידע זה, או אפילו להגדיר אותו כדי שישלח אליו באופן אוטומטי! זהו סיכון אמיתי מאוד בעת שימוש במחשבים ציבוריים או משותפים כמו אלה שבתי קפה באינטרנט. עליכם להיזהר גם מכותרות ההודעות של SMS (טקסט רגיל) וכותרות MMS (מולטימדיה) שמתחילות במספר 19. אם תגיב להם, תחויב במחיר פרמיה שיכול להשאיר אותך אוכף בחשבון טלפון סלולרי ענק. כמה ספקי שירותים ניידים בשילוב עם חברות אנטי-וירוס מציעות תוכנה אנטי-וירוס מבוססת טלפון שנועדה להגן על הטלפון שלך.
• כיצד לאתר בקשות להריח לחידוש שירות הבנק שלך – ההודעה עשויה לומר שתוקף שירות האינטרנט הבנקאי שלך פג, וכדי לחדש אותו אתה צריך לבחור קישור סגור ולבקר באתר הבנק שלך שם תוכל לעדכן את פרטי החשבון שלך. הודעות חיוב מתקרבות – הטקסט בדרך כלל מציין משהו על כך שתחויב בסכום מסוים ביום אם לא תתקשר לבטל.
• כיצד להגן על עצמך מפני הריחה הימנע מבחירה בקישורים בהודעות טקסט לא רצויות – במקום זאת, עבור ישירות לאתר החברה ומלא מידע שם. אל תגיב למספרים לא ידועים – אם אתה מפספס שיחה במכשיר הנייד שלך או לקבל הודעת טקסט ממספר לא ידוע, זה בטוח יותר להתעלם מהשיחה או למחוק את ההודעה. אם אתה חשוד לגבי מספר טלפון של סיטי שהתקבל באמצעות הודעת טקסט, אתה תמיד יכול להתקשר למספר בחלק האחורי של הכרטיס שלך במקום. הגדר תכונות חסימה – בדוק עם חברת הטלפונים האלחוטית שלך כדי לבדוק אם הם מציעים אפשרות לחסום סוגים מסוימים של הודעות טקסט. קבל ברשימת אל תתקשר – רשום את המספר האלחוטי שלך עם הלאומי הרלוונטי שלך אל תתקשר לרשימת השיחות. התקן תוכנה עם שיקול דעת – התקן רק תוכנה מחברות מכובדות או מספקים שאתה סומך עליהם.
• דווח על ריחה אם אתה חושד שקיבלת הודעת טקסט הונאה, אנא העביר לנו אותה. לאחר העברת הודעת הטקסט, עליך למחוק אותה מהמכשיר שלך.
• קדימה טקסטים חשודים ל: [email protected]

ויש – מה זה?

• מה זה מתעלם? אם אתה משתמש ב- Voice Over Protocol (VoIP) – כמו Vonage ® או Skype ™ – להיות בשמירה על שיחות שמנגנות הקלטה בטענה כי כרטיס האשראי שלך או חשבון הבנק שלך עבר פעילות חריגה, ונותן לך מספר טלפון להתקשרות. זה נקרא Vishing והוא סוג של הונאת טלפון באינטרנט. בעת יצירת קשר עם סיטי השתמש תמיד במספר מהימן, כמו זה שבגב הכרטיס שלך. אך זכרו, איום זה אינו תלוי בשימוש ב- VoIP. ניתן להשתמש בכל שירות טלפון לכך.

הנדסה חברתית – מה זה?

הנדסה חברתית היא כאשר רמאים פונים אליך להתחזות למישהו אחר מתוך כוונה להשיג את פרטי הכרטיס האישיים שלך. הרמאים מבקשים לאסוף את פרטי האבטחה, פרטי הכרטיס או התשלום שלך או קודי אימות על מנת להשלים עסקאות הונאה.

רמאים עשויים אפילו להתחזות לסיטי, אכיפת החוק או מוסדות אחרים, ולעתים קרובות פועלים בתחושת דחיפות ליצור פאניקה ולתפוס אותך משמירה.

אנא שימו לב כי כרטיסי מסחר של CITI ישלחו לכם רק קוד סיסמה חד פעמי (OTP) ל:

• תמך בכניסה שלך ל- CitiManager ® .
• לאמת את הרכישה המקוונת שאתה מנסה.
• אמת אם אתה התקשרו למרכז שירות הלקוחות שלנו.
• לאמת פעילויות בסיכון גבוה ב- CitiManager כמו; החזר איזון אשראי, עדכון מידע ליצירת קשר, החלפת כרטיסים, הצהרות הורדה מעל גיל 3 חודשים וצפייה ב- PIN שלך.

סיטי וויל לעולם לא שלח לך OTP באופן בלתי צפוי ואז צור איתך קשר כדי לבקש ממך לקרוא אותו בחזרה אלינו לאימות. OTPs משמשים רק את סיטי כאשר יזמת את אחת הפעולות שהוזכרו לעיל.

מה אתה יכול לעשות כדי להגן על עצמך מפני הנדסה חברתית:

• תמיד אמת באופן עצמאי דוא”ל ומספרי טלפון לפני שהם עוסקים בדיאלוג כלשהו, ​​ולעולם לא לחץ על קישורים או קבצים מצורפים הפותחים הכלולים בדוא”ל לא רצוי.
• סיטי לעולם לא תיצור איתך קשר, בבקשה שתגלה את ה- OTP שלך. התייחס תמיד לבקשות בחשד.
• ודא שלמכשירים שלך יש מערכות הפעלה עדכניות ותוכנת אנטי-וירוס.
• לעולם אל תתן את סיכת הכרטיס שלך לאף אחד. זה צריך להיות ידוע רק על ידך ועליך להשתמש בו רק כשאתה יוזם עסקה.

אם אתה מאמין שייתכן שחשפת את פרטי האישיים שלך או את הכרטיס שלך לרמאי, אנא צור איתנו קשר מייד באמצעות המספר בגב הכרטיס שלך.

עזור להגן על חשבונך ואשראיך.

חקור מתחת להטבות ההגנה על אשראי וחשבון שיש לך בכרטיס שלך, כמו גם את ההטבות שאתה יכול להוסיף או לרכוש.

לצפייה ביתרונות שלך

עזור להגן על חשבונך ואשראיך.

חקור מתחת להטבות האשראי והגנת החשבון שיש לך איתן
הכרטיס שלך, כמו גם היתרונות שאתה יכול להוסיף או לרכוש.

לצפייה ביתרונות שלך

הגנה על אשראי והגנה על חשבון

ציון FICO® עם כרטיסי CITI נבחרים, קבל גישה בחינם לציון FICO ® שלך, גורמי המפתח המשפיעים עליו ועל גרף היסטוריה מותאם אישית. הציון שלך מתעדכן מדי חודש וזמין באפליקציית Citi Mobile ® וב- Citi ® Online. למד עוד

Citi® מהיר נעילה מהירה שלא הוצבה את הכרטיס שלך? להשתמש CITI נעילה מהירה באפליקציית Citi Mobile ® או ב- CITI ® Online לחסום באופן מיידי אישומים חדשים תוך מתן אפשרות לעסקאות חוזרות ונשנות ללא הפרעה. למד עוד

אחריות של $ 0 על חיובים לא מורשים שלא תשלמו עבור חיובים לא מורשים. למד עוד

מספרי חשבון וירטואליים בלחיצה אחת, באפשרותך ליצור מספר כרטיס CITI תחליף כדי לתפוס את מקומו של מספר החשבון האמיתי שלך בזמן קניות באופן מקוון. למד עוד

הונאה אזהרה מוקדמת אם נבחין בפעילות חריגה כלשהי הקשורה לחשבונך, אנו עשויים להתריע בפניך על הפעילויות. למד עוד

התראות על חשבון יודעות מה קורה עם חשבונך עם התראות ספציפיות לחשבון שנשלחו לטלפון הסלולרי שלך או לדוא”ל. למד עוד

הצהרות ללא נייר ותקשורת אלקטרונית מצמצמות את העומס וקבלו את ההצהרות שלך ואת ההודעות החוקיות ביותר באופן מקוון במקום בדואר. למד עוד

אפליקציה סלולרית של CITI® עם אפליקציה סלולרית של CITI ® אתה יכול לשלם חשבונות, להציג עסקאות ולהגדיר התראות על חשבון – כמו רכישת כרטיסי אשראי על סכום של דולר מסוים, חריגה מגבלת האשראי שלך, או פרסום תשלומים לחשבונך. לְהוֹסִיף היתרון הזה

יתכן שלכרטיס שלך יש יתרונות נוספים שאינם אלה המפורטים לעיל. בכפוף לתנאים. למידע נוסף אנא התחבר או התקשר לשירות לקוחות CITI בכתובת 1-800-950-5114 (עבור TTY: השתמש ב- 711 או שירות ממסר אחר). צפה בתנאי השימוש באתר הטבות הכרטיס.

סיטי מציעה כעת ציוני אשראי FICO בחינם ללקוחות כרטיסי אשראי

סיטי מעניקה כעת ציוני אשראי FICO בחינם ללקוחות כרטיסי אשראי. מנפיק הכרטיסים עוקב אחר מנפיקי כרטיסים מרכזיים רבים כדי למסור ציוני אשראי בחינם.

עודכן: 01 במאי 2023

נראה כי סיטי מבצעת שלל שינויים עם התקרבות השנה החדשה. לאחרונה, היא הכעיסה את צ’ק לקוחות בחשבון על ידי חשיפת עמלות גבוהות יותר, אך אז הבנק הגדול גואל את עצמו כשהודיע ​​כי הוא יציע ציוני FICO בחינם ללקוחות כרטיסי אשראי סיטי.

פרננדו וונג, 27, אנליסט מערכות בעיר ניו יורק, בודק מדי פעם את ציון ה- FICO שלו המסופק בחינם באמצעות Discover (מנפיק קלפים נוסף שנותן ציוני FICO בחינם) בכרטיס ה- Discover It שלו. ציון FICO, המכונה ציון האשראי הסטנדרטי המשמש את המלווים בעת אישור מישהו להלוואות וקווי אשראי, עוזר לך למדוד את סיכון האשראי שלך (ציון של 300 עד 850; גבוה יותר טוב).

“אני משתמש בתערובת של כלים, כמו קרדיט קארמה, כדי להישאר בראש האשראי שלי. אבל, אני מאוד מעריך שגילוי נותן לי את הדבר האמיתי בחינם,” אמר וונג. כיום הוא מחזיק בציון FICO של 777 והוא אמר שהוא’לעבוד כדי לשמור (או לשפר) את הציון שלו כשהוא צופה את הרכישה הביתית הראשונה שלו בשנים הקרובות.

זה בדיוק מה סיטי’תוכנית SCORE FICO בחינם תעודד גם את לקוחות כרטיסי האשראי שלה לעשות.

“גישה קבועה לציון ה- FICO שלהם יכולה להניע חלק מהלקוחות לאמץ התנהגויות שתתרום לבריאות הכלכלית הכוללת שלהם,” אמר ג’ים ווהמן, סגן נשיא בכיר בציוני FICO, בהערות מוכנות. “אם המגמות הללו יימשכו, אלה יכולות להיות חדשות טובות עבור כל מי שיש לו חלק במערכת האשראי לצרכן.”

יש לי בעצמי כרטיס אשראי של סיטי, וזוג אחרים, אבל אף אחד מהם לא מספק לי כרגע ציון FICO בחינם. כן אני’D מעדיף לא לשלם עבור ציון ה- FICO שלי אם לא הייתי עושה’לא צריך. אז ההודעה הזו מגיעה לי חדשות נהדרות.

מבחינתי, ולקוחות כרטיסי סיטי רבים, זה’זה על מבט אמיתי לזכותי. עבור סיטי, זה’על טיפוח התנהגות אשראי אחראית, כמו לשלם את היתרה שלך מדי חודש ולהישאר תחת מגבלת ההוצאות שלך.

ציוני ה- FICO החינמיים של סיטי זמינים באופן מקוון מדי חודש, יתבססו על נתוני דוחות האשראי שלך מ- Equifax, אחד משלושת ה- U העיקריים.ג. לשכות אשראי. תוכנית ציון FICO בחינם מוצעת רק ל- 23.5 מיליון לקוחות שיש להם כרטיסי אשראי ממותגים, לא אלה של מותגים שותפים.

לדברי דובר CITI, אלה הם אותם ציונים בדיוק בהם משתמשת סיטי כדי לאשר ולהכחיש את מועמדי כרטיסי האשראי של סיטי.

סיטי עוקבת אחר צעדיהם של כמה מנפיקי כרטיסים מרכזיים על ידי הצעת ציוני האשראי של FICO בחינם ללקוחות כרטיסי אשראי החל מינואר 2015. Discover ו- Barclaycard הם בין שני המנפיקים הגדולים שהחלו בתוכניות דומות בשנה שעברה – עם תגובה טובה של הלקוחות. מנפיקי כרטיסים מרכזיים אחרים, כולל בנק אוף אמריקה, וולס פארגו ואמריקן אקספרס לא ציינו שום תוכניות להציע ציוני FICO בחינם. Capital One כבר מספקת ציון אשראי ללא FICO ללא FICO באמצעות כלי Tracker האשראי שלה.

שוב, ציוני האשראי החינמיים הללו משמשים להזכיר לנו להשתמש בכרטיסי האשראי שלך באחריות – להגדיל את הסיכויים שהמלווים הללו יקבלו את כספם בחזרה. בדרך כלל, אתה’D צריך לשלם 19 $.95 לכל ציון FICO. עם תוכניות ציון FICO בחינם, אתה יכול (ועליך) להפסיק לשלם עבור ציוני FICO!

שימוש בציון ה- FICO החינמי לטובתך

אז אתה’מחדש עומד לקבל ציון אשראי FICO בחינם, מה אתה באמת יכול לעשות עם זה מלבד להסתכל עליו?

כאן’מה שאני יודע על תוכניות ציון ה- FICO החינמיות האלה: נכון לעכשיו, Giscover ו- Barclaycard לקוחות אומרים שהם רואים רק את ציוני ה- FICO שלהם, ולא את ההיבטים הספציפיים המרכיבים את הציונים האלה. למשל, הם לא’לא ראו את מספר חשבונות האשראי, מגבלות האשראי, יתרות החשבון וכו ‘.

אתה יכול לצפות לסיטי’התוכנית להיות זהה.

עם זאת, דוח ציון ה- FICO נותן כמה עצות על הציון שלך. דוגמא אחת היא “היעדר פרטי חשבון מסתובבים לאחרונה,” מה שאומר שעליך לקבל משהו כמו כרטיס אשראי כדי להוסיף לתערובת קווי האשראי שלך.

כדי לקבל תמונה טובה יותר של פרופיל האשראי שלך, השתמש בכלים בחינם כמו אשראי Karma ו- Quizzle, אשר ימשוך מידע מדוח האשראי שלך. אתה’לראות את קווי האשראי, יתרות ותולדות התשלום בפועל תחת שמך.
טיפ: פעם בשנה, אתה יכול לקבל דוח אשראי בחינם מכל אחד משלושת u.ג. לשכות אשראי – Equifax, Experian ו- Transunion – על ידי ביקור ב- www.שנתית שנתית.com. אני מציע להפיץ אותם כל ארבעה חודשים כדי שתוכל לפקח על האשראי שלך לאורך כל השנה.
עם ציון FICO חודשי ונתוני דוחות אשראי בחינם, אתה צריך לפקוח מקרוב על כל פרופיל האשראי שלך.

אבל, מאפשר להגיע לחומר הטוב.

כשאתה צופה בציון האשראי שלך משתפר, אתה יכול לנקוט צעדים רבים כדי לשדרג את מצבך הכלכלי, כגון:

• בקש ריבית נמוכה יותר בכרטיסי האשראי שלך (כל כרטיסי האשראי, ולא רק כרטיס ה- CITI שלך).
• בקש הגבלת אשראי הגדלת כרטיסי האשראי שלך.
• מימן מחדש הלוואה גדולה, כמו משכנתא או הלוואה לרכב.

אלה רק חלק מהפעולות שהייתי מבצע כדי לשפר את הכספים שלי, וכך גם אתה צריך. רוב האנשים שלא’לא תסתכל על האשראי שלהם על בסיס קבוע לא בטוחים מתי הם זכאים לתנאים טובים יותר. בקרוב, ציוני ה- FICO החינמיים האלה בכרטיסי CITI יעניקו לי, ואתם, את הידע הזה.

באיזו לשכת אשראי משתמשים בסיטי?

הערת עריכה: אנו מרוויחים עמלה מקישורי שותפים ביועץ פורבס. העמלות אינן משפיעות על חוות הדעת או הערכות העורכים שלנו.

גטי

בעוד שסיטי סירבה להגיב על סוכנות האשראי של הצרכן היא משתמשת בעיקר כדי למשוך דוחות אשראי בעת הערכת אמינות האשראי של מכשירי כרטיסי האשראי, נתונים שהוקמו על ידי CrowdSourced הצביעו בעבר על כך שהבנק מסתמך בעיקר על Experian על דוחות האשראי שלו, אך ידוע שהוא מושך מלשכות אשראי אחרות, גם.

סקירה כללית של כרטיסי אשראי

סיטי מציעה מספר כרטיסי אשראי הן לצרכנים והן לעסקים כאחד. אף על פי שלא ידוע בכרטיסי היוקרה שלה, סיטי אכן מנפיק כרטיסים שכדאי להסתכל עליהם. לדוגמה, כרטיס ה- Visa® Costco Anywhere של Citi * מציע תגמולים גדולים של גז עבור מי שיש לו חברות COSTCO וכרטיס CITI® Double Cash עשוי כבר לא להיות כרטיס החזר המזומנים היחיד של 2% בשוק, אך הוא בהחלט היה אחד הראשונים. הכרטיס מרוויח 2% במזומן בחזרה בכל הרכישות – 1% בעת ביצוע הרכישות ועוד 1% כאשר הם’השתלם מחדש. עם אפשרויות העברת איזון נהדרות וכרטיסי תגמולים כאחד, לסיטי יש אפשרויות רבות בכרטיסי אשראי לבחירה.

הצעות שותפות מוצגות

כרטיס CITI® CASH CASH

באתר של סיטי

בונוס ברוך הבא

תשלום שנתי

דירוג אשראי

מצוין, טוב

אפריל רגיל

18.99% – 28.99% (משתנה)

טווחי ציון אשראי מבוססים על ציון אשראי FICO®. זוהי רק שיטת ניקוד אחת ומנפיק כרטיסי אשראי עשוי להשתמש בשיטה אחרת כשאתה שוקל את הבקשה שלך. אלה ניתנים כהנחיות בלבד ואישור אינו מובטח.

CITI כרטיס CASH℠ CASHE

באתר של סיטי

בונוס ברוך הבא

תשלום שנתי

דירוג אשראי

מצוין, טוב

אפריל רגיל

18.99% – 28.99% (משתנה)

טווחי ציון אשראי מבוססים על ציון אשראי FICO®. זוהי רק שיטת ניקוד אחת ומנפיק כרטיסי אשראי עשוי להשתמש בשיטה אחרת כשאתה שוקל את הבקשה שלך. אלה ניתנים כהנחיות בלבד ואישור אינו מובטח.

הרוויח 200 דולר במזומן בחזרה לאחר שאתה מוציא 1,500 דולר על רכישות בששת החודשים הראשונים של פתיחת החשבון. הצעת בונוס זו תתממש כ 20,000 נקודות תודה ®, שניתן לממש תמורת 200 דולר במזומן בחזרה.

כרטיס CITI® Diamond Preforted®

באתר של סיטי

בונוס ברוך הבא

תשלום שנתי

דירוג אשראי

מצוין, טוב

אפריל רגיל

17.99% – 28.74% (משתנה)

טווחי ציון אשראי מבוססים על ציון אשראי FICO®. זוהי רק שיטת ניקוד אחת ומנפיק כרטיסי אשראי עשוי להשתמש בשיטה אחרת כשאתה שוקל את הבקשה שלך. אלה ניתנים כהנחיות בלבד ואישור אינו מובטח.

באיזו לשכת אשראי משתמשים בסיטי?

אם כי הבנק לא ענה ליועץ פורבס’שאלות לגבי מאילו סוכנויות אשראי צרכניות היא מוציאה את הדוחות שלה, נתוני צרכנים המדווחים על עצמם מצביעים על סיטי בעיקר שואב דוחות מ- Experian. נראה גם שהבנק נשען על Equifax ופחות נפוץ מ- Transunion לדוחות, גם כן.

לשכת האשראי המשמשת למדינה

הנתונים מציעים שסיטי משתמשת בשלושת לשכות האשראי העיקריות. במספר מדינות נראה כי Experian משמש בעיקר, כולל: אלבמה, ארקנסו, קולורדו, אינדיאנה, איווה, ניו מקסיקו, אוקלהומה וויסקונסין. נראה כי Equifax הייתה סיטי’מקור סוכנות הדיווח על הצרכן העיקרי במספר מדינות אחרות: דלאוור, הוואי, קנזס, מינסוטה ומערב וירג’יניה. על פי הנתונים שלנו, טרנסוניון הוא לשכת האשראי העיקרית המשמשת ביוטה ובדרום דקוטה.

מתי סיטי מדווחת ללשכות אשראי?

CITI מדווח לכל לשכות הדיווח הגדולות באשראי. מנפיקי כרטיסי אשראי מדווחים בדרך כלל לסוכנויות במקביל להצהרת החיוב החודשית שלך או זמן קצר לאחר מכן. במקרים מסוימים, שינויים עשויים להשתקף מייד בדוח האשראי שלך אך באחרים, ייתכן שייקח יותר מחודש עדכון.

איזו לשכת אשראי מדויקת ביותר?

שלושה לשכות אשראי עיקריות מנהלות את עיקר דיווחי האשראי של הצרכן בארצות הברית: Equifax, Transunion ו- Experian. חברות אלה מתעסקות באחריות למתן דוחות אשראי צרכנים למלווים, אשר משתמשים אז במידע כדי להעריך את הסיכון. עסק האשראי הופך לרווח גדול מדי שנה על ידי מכירת מידע אשראי, אשר הוענק להם מרצון על ידי בנקים, מלווים ורהידי נתונים אחרים, Citi כולל.

מידע על כל צרכן בודד משתנה לפי סוכנות; אף לשכת אשראי לא אוסף את אותו מידע. לדו”ח מלשכת אשראי אחת עשויה, מכמה סיבות, לקבל מידע שונה מהשלב הבא. כי כל סוכנות’המידע שונה, זה’בלתי אפשרי לקבוע איזו לשכת אשראי היא המדויקת ביותר. מרבית האשראי אשראי אשראי על בסיס מערכת המכונה ציון אשראי של FICO. רב סרן u.ג. ככל הנראה המלווים יבדקו ציון זה בעת הערכת האשראי שלך ואז החלטות בסיס על דירוגך.

לשכות אשראי עשויה לכל אחת להציע ציון אשראי FICO שונה במקצת. זה לא אמור’לא משנה יותר מדי, מכיוון שכל ציון נופל בטווח (למשל, נחשב ציון בין 670 ל- 739 “קרדיט טוב”), ההבדלים הקיצוניים בין ציוני FICO שהונפקו על ידי לשכות אשראי אינם סבירים אלא אם כן אירעה שגיאה.

כיצד להשיג דוח אשראי

אתה יכול לבקש את דוח האשראי שלך מספר דרכים, אך אם אתה’מחפש מחדש שיטה בחינם וקלה, השתמש בשנת שנתית.com – האתר האחד המורשה לייצר דוחות בחינם. אתה יכול גם להתקשר לשנת CreditReport.com בטלפון 1-877-322-8228 כדי לקבל לך את דוח האשראי שלך תוך 15 יום.

כל צרכן הוא, על פי חוק, זכאי לפחות לדוח אשראי אחד בחינם בשנה מכל אחת משלוש הסוכנויות הגדולות, אם כי עד סוף 2023 אתה’מחדש זכאי לאחד בשבוע. אתה יכול לבקש דוחות אלה בכל עת במהלך השנה ואינך מחויב לבקש אותם יחד – כלומר אתה יכול לבקש את דו”ח Equifax שלך בינואר ואת דוח Experian שלך ביולי.

לשכות אשראי מציעות אפשרויות ליצירת דוחות אשראי רגילים יותר או לספק תכונות מתקדמות שיעזרו לך לשפר את הציון שלך אם תירשם דרך אתרי האינטרנט שלהם, אך זכור שירות זה בדרך כלל דורש עמלות מסוגים שונים ולא בהכרח יספק לך גישה לדוחות מכל לשכה אחרת.

כיצד לערער על מידע על דוח האשראי שלך

אם אתה מוצא מידע שאתה יודע שגוי, אתה יכול לחלוק על דוח האשראי שלך. תצטרך להכין את המידע האישי שלך ואת התיעוד המספיק של השגיאה לפניך’אהיה מוכן להגיש סכסוך. אתה יכול לחלוק על שגיאות ישירות עם כל לשכת אשראי כל אחת משלוש דרכים: באופן מקוון, בדואר או בטלפון. כשאתה מגיש סכסוך, הלשכה או הסוכנות יחקו את תביעתך ותשחרר את תוצאות בדרך כלל תוך 30 עד 45 יום.

אם התוצאות מובילות לשינוי בדוח האשראי שלך, תקבל עותק מעודכן בחינם של הדוח שלך – אך זה עשוי לקחת 45 יום נוספים. אם אינך מרוצה מתוצאות המחלוקת, אתה יכול להגיש מחדש עם כל מידע תומך נוסף שיעזור לשפר את המקרה שלך.

שורה תחתונה

אם אתה מודאג מעמדת האשראי הכוללת שלך ואתה רוצה להגיש בקשה לכרטיס אשראי CITI, בדוק תחילה את דוחות האשראי שלך כדי לראות אילו נתונים הבנק יתבסס על ההחלטה הסופית שלו. Experian הוא המקור הנפוץ ביותר שסיטי תביא ממנו דו”ח, אך שם’אין ערובה שהם ניצחו’לא להחליט למשוך דוח אחר או נוסף מסוכנות דיווח אחרת.

אם אתה’לא בטוח שהציון שלך מספיק טוב כדי לאשר, אתה יכול לעבוד על שיפור האשראי שלך. אם יש לך סיבה חזקה לדאגה, זו עשויה להיות אפשרות טובה יותר בטווח הרחוק להתמקד בבנייה מחודשת וחיזוק ציון האשראי שלך בכל הלשכות-זה’S מעולם לא מובטחת סיטי תמשוך מכל לשכת אשראי ספציפית, אז אתה’אני רוצה להבטיח שציוני האשראי שלך במצב טוב עם כל סוכנות דיווח מרכזית.