האם NBN זקוק לקו טלפון?

מתחילים

חיבור המסנן עשוי להיות רופף ומוביל לירידה בזמינות הקול והעברת הנתונים שלך. זה יגרום לשיבוש בקו ADSL כאשר נכנסת שיחה. ניתן לבצע בדיקות בסיסיות בנקודת החיבור בין הקו לנתב ובין נתב ADSL 2+ למכשיר.

תבחר את התוכנית שלך

מהירויות בפועל עבור שירותי FTTB/N/C. יודיעו כתובות עם מהירויות שנפגעו על ידי NBN CO Wireless Network Grady.
מהירויות בפועל עשויות להשתנות בגלל גורמים אחרים.

* מהירויות ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות בשעה 19:00-11 בערב. מהירויות אינן מובטחות ועשויות להשתנות. # מהירות הורדת ערב טיפוסית של ערב טיפוסי של פחות מ- 15 מגהביט לשנייה. *מהירויות הורדת ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות בשעה 19:00-11 בערב. מהירויות העלאת ערב אופייניות ל- NBN מוערכות על ידי התייחסות למהירות ההעלאה המרבית. מהירויות אינן מובטחות ועשויות להשתנות. Superstaps/Ultrafast: זמין ב- NBN FTTP ובחר אזורי NBN HFC. למידע נוסף על מהירויות NBN ™. גיליון עובדות מפתח NBN ™ NBN ™. חיוב פיתוח חדש נוסף של $ 300 $ NBN ™ פיתוח חדש חל אם המקום שלך מזוהה על ידי NBN ™ כמי שנמצא בגבול האתר של פיתוח חדש. מהירויות השירות שלך אינן מובטחות ועשויות להשתנות בגלל גורמים שונים כולל גודש ומגבלות רשת אלחוטיות קבועות. שישה (6) החודשים הנחת פרומו ושנים עשר (12) חודש הנחת פרומו זמינה ללקוחות TPG חדשים בלבד, וזמינים עד שנמשכו. ^מהירויות ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות בין השעות 19:00 עד 23:00. אתה עלול לחוות מהירויות איטיות יותר מזה בתקופות עמוסות ובזמנים אחרים. המהירויות בפועל ישתנו בהתאם לגורמים רבים כמו דה-פריורטיזציה של נתונים, עומס רשת, יכולות מכשירים, מיקום ומספר המכשירים המחוברים. ניתן להשיג באזורי כיסוי נבחרים.

האם אתה צריך מודם NBN חדש?

שירות טלפון לא כלול, לא תוכל לבצע או לקבל שיחות.

אנא בחר בחירה

הנחה של 100 דולר למודם זמינה
גלה עוד

תוכניות מהירות נוספות של NBN אינן כוללות שירות טלפוני והן זמינות רק בחוזה ללא נעילה.
עליך לספק מודם מהיר תואם משלך.

*99 $ ביטול חל על שירותי TPG שאינם NBN אם אתה נמצא כעת בחוזה.

אם יש לך שירות TPG NBN עם מודם מסופק TPG, אנו נודיע לך אם אתה זקוק למודם חדש במהלך צעדי הבית העובר.
אפשרות Modem BYO זמינה רק אם יש לך שירות TPG NBN ללא מודם שסופק TPG.

בחר תוסף תוכנית קולית

שלם תוך כדי שיחות

שיחות מקומיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות בלתי מוגבלות לניידים

שיחות מקומיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה
100 דקות בינלאומיות

שיחות מקומיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות בלתי מוגבלות לניידים
שיחות בינלאומיות ל -15 מדינות

קבלו 50% הנחה על דמי תוכנית SIM במשך 6 החודשים הראשונים. לקוחות ניידים חדשים בלבד. T&C להחיל. גלה עוד

שמור בנייד

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה’מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

^לא כולל תוכנית 12 ג’יגה -בייט. אם שירות פס רחב רחב TPG המשויך מבוטל או הופך להיות לא פעיל (מכל סיבה אחרת), אז החייב החודשי הסלולרי הסטנדרטי יחול.

אין חוזה נעילה
חיוב דקה הוא $

סיכום מידע קריטי:

סיכום המידע הקריטי קובע את המידע החשוב על השירות שבחרת.

גיליון עובדות מפתח NBN:

האם אתה לקוח TPG קיים?

תן לנו להתקשר אליך

מלא את פרטיך ואנחנו ניצור איתך קשר עם הצעת הצרור המדהימה ביותר של NBN ברגע שהבית שלך מוכן.

תודה שהגשת את פרטיך. אנו נהיה בקשר בקרוב.

לרוע המזל אירעה שגיאה בעת עיבוד בקשתך. אנא נסה שוב בעוד כמה דקות.
אם אתה ממשיך לחוות את אותה בעיה, אנא צור קשר עם TPG בטלפון 1300 720 016 לקבלת סיוע נוסף.

מדוע לבחור בפס רחב

אלטרנטיבה של ערך רב ל- NBN
להתחבר באופן מיידי – אין צורך בטכנאים או פגישות

NBN Wireless

אלטרנטיבה ל- NBN

למשך 6 מ ‘הראשונים;

דקה דחיפה $

« השווה עם

מהירויות בפועל עבור שירותי FTTB/N/C. *מהירויות ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות בשעה 19:00-11 בערב. מהירויות העלאת ערב אופייניות ל- NBN מוערכות על ידי התייחסות למהירות ההעלאה המרבית. מהירויות התפוקה בפועל עשויות להיות איטיות יותר ויכולות להשתנות בגלל גורמים שונים.
NBN Wireless: יודיעו כתובות עם מהירויות שנפגעו על ידי NBN CO Wireless Network Grady. מהירויות בפועל עשויות להשתנות בגלל גורמים אחרים. *מהירויות ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות בשעה 19:00-11 בערב. מהירות ערב טיפוסית בסיסית איטית יותר מ- 15 מגהביט לשנייה.
פס רחב אלחוטי ביתי: ^מהירויות ערב טיפוסיות עשויות להשתנות ונמדדות בין השעות 19:00 עד 23:00. בתקופות עמוסות ובזמנים אחרים, המהירויות עשויות להשתנות בגלל דה-פריורטיסציה, יכולות מכשירי גודש, מיקום ומספר המכשירים המחוברים. כרגע לא מומלץ ליישומי חביון נמוך. פס רחב אלחוטי ביתי מיועד לשימוש רק בכתובת שצוינה. דמי מודם שאינם חוזרים יחולו אם השירות יבוטל תוך 24 דקות מהחיבור הראשון לפס רחב אלחוטי הום או אם ההזמנה שלך נמשכת על ידינו, והמודם לא מוחזר. ראה כאן לפרטים נוספים. פס רחב 5G ביתי: ^טיפוס
שאלות:
1. מהן כמה בדיקות בסיסיות שניתן לבצע כדי להבטיח חיבור נכון של קו ADSL?
2. כיצד מהירויות לשירותי FTTB/N/C?
3. מהן מהירויות הערב האופייניות ל- NBN?
4. האם NBN תוכניות מהירות נוספות כוללות שירות טלפוני?
5. האם יש דמי ביטול עבור שירותי TPG שאינם NBN?
6. מתי אתה זקוק למודם חדש לשירות NBN TPG?
7. אילו תוספות של תוכנית קול זמינות?
8. האם לקוחות TPG NBN יכולים לקבל הנחה על תוכניות סלולריות נבחרות?
9. מה כלול בסיכום המידע הקריטי?
10. האם יש הנחות זמינות למודמי NBN?
תשובות:
1. ניתן לבצע בדיקות בסיסיות בנקודת החיבור בין הקו לנתב ובין נתב ADSL 2+ למכשיר כדי להבטיח שחיבור המסנן אינו רופף, מה שיכול להוביל לטיפה בזמינות של העברת הקול והנתונים. הפרעה זו עלולה לגרום לשיבוש בקו ADSL כאשר נכנסת שיחה.
2. המהירויות עבור שירותי FTTB/N/C. מהירויות בפועל יאושרו וכתובות עם מהירויות שנפגעו על ידי גודש רשת אלחוטית של NBN CO.
3. מהירויות הערב האופייניות ל- NBN עשויות להשתנות וכפופות לשינוי. הם נמדדים בין השעות 19:00 ל -13 בערב. מהירויות בפועל יכולות להיות איטיות יותר בתקופות עמוסות ובזמנים אחרים. גורמים כמו דה-פריורטיזציה של נתונים, גודש ברשת, יכולות מכשירים, מיקום ומספר המכשירים המחוברים יכולים להשפיע על המהירויות בפועל.
4. לא, NBN תוכניות מהירות נוספות אינן כוללות שירות טלפוני. הם זמינים רק בחוזה ללא נעילה, ועליך לספק מודם מהיר תואם משלך.
5. כן, יש דמי ביטול של 99 $ עבור שירותי TPG שאינם NBN אם אתה נמצא כעת בחוזה.
6. אם יש לך שירות TPG NBN עם מודם המסופק TPG, TPG יודיע לך אם אתה זקוק למודם חדש במהלך צעדי הבית העובר. אפשרות Modem BYO זמינה רק אם יש לך שירות TPG NBN ללא מודם המסופק TPG.
7. תוספות התוכנית הקוליות הזמינה כוללות שכר תוך כדי שיחות, שיחות מקומיות בלתי מוגבלות, שיחות לאומיות סטנדרטיות בלתי מוגבלות, שיחות לאומיות ללא הגבלה לניידים, וקריאות בינלאומיות ל -15 מדינות.
8. כן, לקוחות TPG NBN יכולים להגיע עד $ 10/mth מחוץ לתוכניות סלולריות אם הם פעילים TPG NBN לקוחות. זה לא כולל את תוכנית 12 ג’יגה -בייט. אם שירות הפס הרחב TPG המשויך מבוטל או הופך לא פעיל, החיוב החודשי הסלולרי הסטנדרטי יחול.
9. סיכום המידע הקריטי קובע את המידע החשוב אודות השירות שנבחר. הוא מספק פרטים על מהירויות, תוכניות ותנאים.
10. כן, קיימת הנחה של 100 דולר למודמים של NBN. מידע נוסף ניתן למצוא באתר TPG.

מתחילים

חיבור המסנן עשוי להיות רופף ומוביל לירידה בזמינות הקול והעברת הנתונים שלך. זה יגרום לשיבוש בקו ADSL כאשר נכנסת שיחה. ניתן לבצע בדיקות בסיסיות בנקודת החיבור בין הקו לנתב ובין נתב ADSL 2+ למכשיר.

תבחר את התוכנית שלך

האם אתה צריך מודם NBN חדש?

שירות טלפון לא כלול, לא תוכל לבצע או לקבל שיחות.

אנא בחר בחירה

הנחה של 100 דולר למודם זמינה
גלה עוד

*99 $ ביטול חל על שירותי TPG שאינם NBN אם אתה נמצא כעת בחוזה.

בחר תוסף תוכנית קולית

שלם תוך כדי שיחות

שיחות מקומיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות בלתי מוגבלות לניידים

שיחות מקומיות ללא הגבלה
שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה
100 דקות בינלאומיות

קבלו 50% הנחה על דמי תוכנית SIM במשך 6 החודשים הראשונים. לקוחות ניידים חדשים בלבד. T&C להחיל. גלה עוד

שמור בנייד

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה’מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

אין חוזה נעילה
חיוב דקה הוא $

סיכום מידע קריטי:

סיכום המידע הקריטי קובע את המידע החשוב על השירות שבחרת.

גיליון עובדות מפתח NBN:

האם אתה לקוח TPG קיים?

תן לנו להתקשר אליך

מלא את פרטיך ואנחנו ניצור איתך קשר עם הצעת הצרור המדהימה ביותר של NBN ברגע שהבית שלך מוכן.

תודה שהגשת את פרטיך. אנו נהיה בקשר בקרוב.

מדוע לבחור בפס רחב

אלטרנטיבה של ערך רב ל- NBN
להתחבר באופן מיידי – אין צורך בטכנאים או פגישות

NBN Wireless

אלטרנטיבה ל- NBN

למשך 6 מ ‘הראשונים;

דקה דחיפה $

« השווה עם

תוכנית הנחות מודם

רכוש מודם/נתב חדש תואם NBN מקמעונאי של צד שלישי וקבל זיכוי בסך 100 דולר בחשבון TPG שלך

שלב 1: רכוש מודם/נתב תואם של NBN מקמעונאי של צד שלישי תוך 30 יום לפני או לאחר ההרשמה ל- TPG NBN. אתה יכול להגיע לרשת מהר יותר על ידי רכישת מודם ישירות מחנות קמעונאית!
שלב 2: מלא את טופס ההנחה תוך 30 יום לאחר ההרשמה ל- TPG NBN.
שלב 3: לאחר שאישרנו את קבלתך, אנו נקדיש את חשבון ה- TPG שלך בסך 100 $ שישמשו לחיובים עתידיים.

אם יש לך שאלות לגבי מודם BYO או כיצד ההנחה עובדת, אנא התקשר אלינו 1300 720 016.

מונחים: לקוחות חדשים בלבד. יש לרכוש את המודם מקמעונאי אוסטרלי עם ABN תקף תוך 30 יום לפני או אחרי יישום ה- TPG NBN שלך. יש לסרוק את הקבלה שלך בתאריך ומספר הקבלה קריא בבירור. יש להגיש את בקשת ההנחה תוך 30 יום לאחר בקשת TPG NBN שלך. מגבלה של תביעה אחת של 100 $ אשראי לקבלה לחשבון לקוח. כל הנחה של מודם שהונפק תונפק כזיכוי בחשבון TPG שלך; לא ניתן להחזיר כל זיכוי שאינו בשימוש. המודם חייב להיות תואם ל- NBN לפי הדרישות בדף תאימות המודם NBN BYO שלנו. אתה אחראי להבטיח שהמודם שאתה רוכש תואם לתוכנית NBN שלך. ניתן למשוך את תוכנית הנחות בכל עת.

מגוון התוכניות הטוב ביותר שלנו ב- NBN – תוכניות אינטרנט מ- TPG

GEOFF ב- Google Reviews “ביצוע ללא רבב והמהירות היא שינוי כה מרענן מ- ADSL. ציונים עליונים ל- TPG !! תודה!”

NEIL ב- Google Reviews “מאוד מרוצה מההתקנה המהירה של שירות ה- NBN, הכל עבר בצורה חלקה, הודיעתי על ההתקדמות וכשסיימתי חיברתי את המודם וזה פשוט מהירות עבדה היא נהדרת. הייתי עם TPG מאז 2004 ותמיד היה לי שירות נהדר.”

אפשרויות מהירות NBN

אנו מציעים מגוון מדהים של אפשרויות מהירות שיתאימו לכל בית. אם יש לך מספר משתמשי אינטרנט כבדים בביתך, אנו ממליצים על תוכניות המהירות הגבוהה שלנו.

תוכניות NBN גמישות

העבר למעלה או למטה את תוכנית ה- NBN שלך בכל עת ללא כל דמי שינוי, שמור על מספר הטלפון הקיים שלך או קבל תואר חדש בהרשמה.

אפשרויות לארוז שיחה

בחר מבין אפשרויות חבילות השיחות המדהימות שלנו כולל שיחות בלתי מוגבלות למספרים ניידים בקוונים באוסטרליה ושיחות בינלאומיות בלתי מוגבלות ל -15 מדינות פופולריות.

מושלם לשוכרים

קבל תוכנית חוזה גמישה ללא נעילה. בין אם אתה שוכר או בעל בית, כיסינו אותך.

שירות נהדר, 7 ימים בשבוע

צוות התמיכה הייעודי של TPG זמין לסייע 7 ימים בשבוע. לצוות שלנו יש את הניסיון לפתור כל סוגיות מהר ככל האפשר.

הצטרף ליותר משני מיליון לקוחות

קבוצת TPG Telecom היא ספקית הפס הרחב הגדולה ביותר בקו הקבוע באוסטרליה.

הוקם ב- AU

לקוחות חיים של NBN

לקוחות קבוצת TPG

דברים חשובים שאתה צריך לדעת על תוכניות ה- NBN שלנו

ציוד NBN

מודם Wi-Fi במהירות גבוהה

Wi-Fi 6 מתקדם מסוגל: הדור הבא של Wi-Fi פנימי בבית
Plug-N-Play עבור הגדרה ללא טרחה
מספר יציאות LAN של Gigabit לחיבורים קוויים למכשירים שלך
VoIP מופעל

מודם Wi-Fi במהירות גבוהה

Wi-Fi 6 מתקדם מסוגל: הדור הבא של Wi-Fi פנימי בבית
Plug-N-Play עבור הגדרה ללא טרחה
מספר יציאות LAN של Gigabit לחיבורים קוויים למכשירים שלך
VoIP מופעל

ציוד צרור NBN

מייצרים ומודלים של מודמים המסופקים כפופים לזמינות.

דמי משלוח של 10 $ חלים.

איפה שאתה רוכש ציוד מ- TPG כצרכן כמשמעותו של חוק התחרות והצרכן, 2010, אותו חוק יוצר אחריות מסוימת אשר יחולו ביחס לציוד.

כיסוי NBN

ההפעלה של NBN החלה ברחבי אוסטרליה, כאן ב- TPG, כיסינו אותך. כדי להתחיל ולברר אילו תוכניות NBN זמינות לך כעת, פשוט בדוק את הכתובת שלך.

אתה יכול גם לבדוק את התקדמות ההפעלה של NBN עם מפת ההפעלה הנוחה שלנו ב- NBN.

שיעורי שיחה

שיעורי שיחות שירות קולי של TPG

שֵׁרוּת	שיעורי שיחה
שיחות מקומיות	25 ¢ לשיחה
שיחות לאומיות	25 ¢ לדקה^ (פלוס חיבור שיחה בתוספת 39 ¢)
כובע לאומי	מכוסה ב -2 דולר עד 20 דקות לשיחה לדקה שיעורי שיחה לאומיים לאחר מכן^
שיחות ניידות	39 ¢ לדקה^ (פלוס חיבור שיחה בתוספת 39 ¢)
כובע נייד	מכוסה ב -2 דולר.48 עד 20 דקות לשיחה לדקה שיעורי שיחה ניידים לאחר מכן^
שיחות בינלאומיות	בדוק שיעורי שיחה בינלאומיים (39 ¢ חיבור שיחה חל) חיבור שיחה לא מחויב במשך 100 הדקות הראשונות הכלולות בתוספת שיחות גדולות ועל כל השיחות ליעדים בינלאומיים ספציפיים הכלולים בתוספת שיחות נוספות.
13/1300 שיחות	30 ¢ לשיחה
18/1800 שיחות	חינם
19/1900 שיחות	אינו נתמך
סיוע במדריך – 1223	$ 1.10 לשיחה
TPG 13 14 23	חינם

TPG מגדירה שיחה מקומית כדי להיות שיחה שנעשתה למספר באותה יחידת אזור סטנדרטית או יחידת אזור סטנדרטית סמוכה.

^ טעון לכל חסימה של 30 שניות או חלק ממנו

שירותים ותכונות

מגוון השירותים והתכונות של TPG עוזר לך להפיק את המרב משירות הקולי שלך ב- TPG

תכונות שיחות ושירותים	תיאור	ציון
חסימת שיחות	מאפשר לך להגביל סוגי שיחות מסוימים שניתן לחייג משירות הקולי שלך ב- TPG יותר	חינם
מספר תצוגה / חסימת מספר	בחר אם תרצה שזהות המתקשרת שלך תיסגר או תוצג בעת מתקשרת לגורמים אחרים	חינם
שיחה ממתינה	מודיע לך על שיחה נכנסת לשירות הקולי שלך ב- TPG בזמן שאתה כבר בשיחה. אתה יכול לבצע את השיחה שלך בהמתנה כדי לענות לשיחה הנכנסת יותר	חינם
העברת שיחות	מאפשר לך להסיט שיחות ממספר השירות הקולי שלך ל- TPG למספר אחר	שיעורי שיחה סטנדרטיים חלים על שיחות מועברות. העברת שיחות לחבילות הוסברה.
שיחה מזוהה	מאפשר לך לראות את מספר הטלפון של האדם שמתקשר אליך בשירות הקולי שלך ב- TPG (ישים רק בטלפונים התומכים במזהה מתקשר)	0 $

חסימת שיחות

שיחות לאומיות למרחקים ארוכים יוצאים (STD)
שיחות יוצאות לטלפונים ניידים
שיחות בינלאומיות יוצאות

תמחור

תכונה זו חופשית ללקוחות בתוכניות Bundle NBN.

הפעלת שירות זה

התקשרו לחסימת config

תכונה זו מוכנה לשימוש ואינה דורשת הפעלה. היכנס לחשבונך כדי לקבוע את התצורה של חסימת שיחות דרך הכלי של לוח הבקרה של TPG Voice:

שיעורים בינלאומיים

בדוק שיעורי שיחות בינלאומיים

מחשבון שיחת טלפון ביתית TPG

דברים חשובים שאתה צריך לדעת

על תוכנית ה- NBN שלך

זמינות:

NBN זמין רק באזורי כיסוי נבחרים. אנא בדוק את זמינות ה- NBN באזור שלך. בדיקות זמינות נוספות יתקיימו עם ההרשמה.

חיוב מינימלי עבור צרור/תוכנית NBN המחושב כ:

עם מודם כלול – ($ (תכנית NBN תשלום חודשי) + $ (תוספת קולי אופציונלית) + 99 $.95 דמי התקנה + $ 10 דמי משלוח ציוד)

ללא מודם כלול – ($ (תכנית NBN תשלום חודשי))

חיוב פיתוח חדש נוסף של $ 300 $ NBN ™ פיתוח חדש חל אם המקום שלך מזוהה על ידי NBN ™ כמי שנמצא בגבול האתר של פיתוח חדש.

מהירויות NBN:

מהירויות הורדת ערב טיפוסיות נתונות לשינוי ונמדדות 19:00-11 בערב. מהירויות העלאת ערב טיפוסיות מוערכות על ידי התייחסות למהירות ההעלאה המרבית. מהירויות השירות שלך אינן מובטחות ועשויות להשתנות בגלל גורמים רבים הכוללים סוג/מקור תוכן שהורדו, תצורת חומרה ותוכנה, מספר המשתמשים והביצועים של תשתית חיבור בין חיבור לא מופעל על ידי TPG. מכשירים המחוברים על ידי Wi-Fi עשויים לחוות מהירויות איטיות יותר מאלו המחוברות על ידי כבל Ethernet. עבור לקוחות בחיבור NBN FTTN/B/C’S זמין מ- NBN לאחר ההפעלה. אם אתה נמצא במהירות גבוהה יותר של NBN שהקו שלך יכול’לא תמיכה, אנחנו’אני מספק לך אפשרויות, כולל לשדרג לאחור או לבטל את השירות שלך ללא תשלום נוסף ועם החזר כספי. עבור לקוחות אלחוטיים קבועים, חווית המשתמש שלך עשויה להשתנות גם בגלל גודש ומגבלות רשת אלחוטיות קבועות. תוכנית NBN100 שלנו מוגדרת בתצורה של NBN 100/20 סיטונאי המספק מהירויות העלאה בין 1Mbps ל- 20Mbps.

CSG:

תמחור חיוב והתקנה חודשי מתבסס על לקוחות שמסכימים לוותר על ערבות שירות הלקוחות (CSG). למידע נוסף אנא צרו קשר עם מכירות TPG בטלפון 13 14 23.

אודות התקנת ה- NBN שלך

לקבוע פגישה

ביום ההתקנה

ציוד NBN

עקוב אחר התקדמות ההתקנה

לקבוע פגישה

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

תרשים FTTC

מתקין ה- NBN שלך יחבר פיזית את חיבור FTTC לרשת NBN ויתקין את התקן החיבור NBN (NCD) במקום שלך. מתקיני NBN אינם נדרשים להתקין ציוד נוסף. עם זאת, באפשרותך לשאול את המתקין ביום אם הם יכולים להתאים אישית את התקנת ציוד ה- NBN שלך (חיובים נוספים חלים).

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

תרשים התקנה אלחוטי קבוע של NBN

ציוד NBN המותקן מורכב משלושה רכיבים:

אנטנה חיצונית של NBN (הידועה גם בשם ODU)
כבל המחבר את האנטנה החיצונית לנכס שלך, לשקע הקיר ולתיבת החיבור.
תיבת חיבור NBN (המכונה גם מכשיר סיום רשת או NTD)

הטכנאים אינם נדרשים להתקין ציוד נוסף.

דברים שצריך לצפות במהלך ההתקנה

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

תרשים התקנת NBN HFC

ההתקנה שלך עשויה לכלול חלק מהציוד או כל. מתקין NBN CO יכול לאשר איזה ציוד הותקן בנכס שלך.

תיבת השירות NBN (המכונה גם התקן חיבור לחצרות – PCD)
תיבת חיבור NBN (המכונה גם מכשיר סיום רשת – NTD)
כבל קואקסיאלי לחיבור שקע הקיר שלך לתיבת החיבור NBN שלך
מפצל אם יש לך שירות טלוויזיה בתשלום או אינטרנט כבלים קיים המחובר לאותו שקע קיר כמו תיבת החיבור שלך ב- NBN.
ניתן להתקין שקע קיר חדש.

הטכנאים אינם נדרשים להתקין ציוד נוסף. עם זאת, אתה יכול לשאול את הטכנאי ביום אם הוא יכול להתאים אישית את התקנת ציוד ה- NBN שלך (חיובים נוספים חלים).

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

תרשים התקנת NBN

מתקין NBN CO יתקין את כל הציוד הנדרש כדי לחבר את המקום שלך לרשת NBN, שעשוי לכלול::

תיבת השירות NBN (המכונה גם התקן חיבור לחצרות – PCD)
תיבת חיבור NBN (המכונה גם מכשיר סיום רשת – NTD)

הטכנאים אינם נדרשים להתקין ציוד נוסף.

דברים שצריך לצפות במהלך ההתקנה

מכסת שימוש חודשית ועיצוב מהירות

1GB (ג’יגה -בייט) = 1000 מגהבייט (מגה -בייט). מכסת שימוש שלא נעשה בו שימוש הוחלפה בכל חודש.

1 מורכב מהשיא (8:30 בבוקר – 02:30 בבוקר) ושיאה מחוץ (02:30 בבוקר – 8:30 בבוקר) מכסת שימוש חודשית. המהירות תעוצב ל 128 קילו -ביט לשנייה/128 קילו -ביט לשנייה לתקופה בה חרגה מכסת השימוש החודשית (שיא ו/או שיא). הורדות והעלאות נספרו.

2 מהירות תעצב ל 32 קילו -ביט לשנייה/32kbps עבור מחזור החיוב בו חרגה מכסת השימוש החודשי. הורדות והעלאות נספרות.

מכסת שימוש חודשית:

TPG עשויה לתת לך הודעה על 7 ימים באמצעות דואר אלקטרוני, התאם את ההתחלה/הסיום (אך לא האורך) של זמני שיא/כיבוי שיא.

שירות קולי TPG

שירות קולי TPG הערה מיוחדת:

שירות קולי TPG ב- NBN FTTN, FTTB, FTTC, כבל (HFC) ו- FIFT Wireless הוא שירות קול דיגיטלי המועבר באמצעות טכנולוגיית Voice Over Protocol (VoIP). שירות קול דיגיטלי דורש חיבור פס רחב וכוח לנתב המודם Wi-Fi המסופק על ידי TPG. אם יש הפסקת חיבור בפס רחב במקום שלך בגלל חשמל או תקלות אחרות, השירות הקולי הדיגיטלי לא יעבוד ואינך יכול לבצע שיחות טלפון כולל שיחות חירום “000”.
שירות קולי TPG תומך בפקס למספרים לאומיים ברשת Telstra, Optus, AAPT ו- Primus PSTN PSTN. פקס למספרים בינלאומיים אינו אמין ופקס מבוסס VoIP אינו נתמך. תוכנית זו אינה תומכת בתכנית סיוע בעדיפות.
שירות קולי TPG אינו תומך במכשירי טכנולוגיה ישנים עם חיוג ישן עם מודמים מובנים כמו EFTPO. מכשירים אלה הוחלפו על ידי מכשירים מופעלים על ידי פרוטוקול אינטרנט (IP) ולקוחות TPG רבים מסוגלים להשתמש ב- EFTPOS, בחזרה לאזעקות בסיס ורכישת תוכנית FOXTEL דרך האינטרנט בתנאי שהמכשירים שלהם מופעלים IP. לפרטים נוספים על מכשירים מופעלים IP צור קשר עם ספק המכשיר שלך. שירות קולי TPG אינו תומך גם במודמים אנלוגיים, תוכנית סיוע בעדיפות, שיחות ל -19100, 0500 מספרים ומספרי אוניברסליים בינלאומיים (UIFN).
לאחר רכישת תוכנית חבילה של NBN, אינך יכול לבטל בנפרד אף אחד מהמרכיבים (פס רחב או שירות קולני של NBN). ביטול יפסיק את שני השירותים. אינך יכול לרכוש TPG NBN פס רחב או שירות קולי כשירות עצמאי.

מספר שירות קול TPG:

בזמן ההרשמה, אתה יכול לבחור להעביר את המספר הקיים שלך ל- TPG או ש- TPG יספק מספר חיוג ישיר פנימה (עשה) לשימוש עם שירות הקול. מספר זה יוקצה לך על סמך הכתובת שאתה מספק לנו בזמן ההרשמה. TPG תשתמש במספר שלך כנקודת התייחסות לחיוב עבור שיחות מקומיות. TPG תשתמש במאמציו הטובים ביותר בכדי לספק את מסד הנתונים המשולב של המספר הציבורי (IPND) עם פרטי הכתובת שלך לצורך שיחות שירותי חירום (000).

מספר מספרים:

אתה יכול להעביר (להעביר) את מספר הטלפון שלך מ- Telstra, Optus, AAPT, Primus או Powertel ל- TPG. יתכן שלא נוכל להעביר את המספר שלך בכל הנסיבות, כולל היכן שאתה לא מצליח לספק פרטי חשבון נכונים, או כתוצאה מחובות חוזיות עם הספק הקיים שלך. אם אתה מעביר את המספר שלך ל- TPG, שיחות נכנסות למספר שלך לא תתחיל עד שתושלם יציאה שתיקח עוד 1 עד 5 ימי עסקים.

שיחות כללו (צרור S קבוע של NBN אלחוטי):

צרור ה- NBN מאפשר לך לבצע שיחות מקומיות בלתי מוגבלות (למעט מספרים 13/1300) ולשיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה לקווי קווי קווי קווי. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. חיובים עבור שיחות שנעשו שאינן כלולות בצרור (ה.ז. מספרים ניידים של AU, שיחות ל- 13/1300 ושירותי ספריות) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

שיחות כללו (צרור NBN):

חיובים לשיחות אינם כלולים בתוכנית הצרור של NBN S ויחויבו בשיעורי TPG רשומים על בסיס ‘תשלום תוך כדי תלך’ ונכה מהיתרה ששולמה מראש שלך. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים.

שיחות כללו (חבילה NBN M):

צרור NBN M מאפשר לך לבצע שיחות מקומיות בלתי מוגבלות ושיחות לאומיות סטנדרטיות בלתי מוגבלות לקווי קווי, למעט 13/1300 שיחות. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. חיובים עבור שיחות שנעשו שאינן כלולות בצרור (ה.ז. שיחות ל- 13/1300, מספרים ניידים של AU ושירותי ספרייה) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

שיחות כללו (צרור M הקבוע של NBN אלחוטי):

שיחות כללו (צרור NBN SL):

חיובים לשיחות אינם כלולים בתוכנית הצרור של NBN SL ויחויבו בשיעורי TPG רשומים על בסיס ‘תשלום תוך כדי תלך’ ונכה מהיתרה ששולמה מראש שלך. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים.

שיחות כללו (צרור SL אלחוטי קבוע של NBN):

שיחות כללו (צרור XXL אלחוטי קבוע של NBN):

צרור ה- NBN XXL מאפשר לך לבצע שיחות בלתי מוגבלות למספרים קוויים וניידים ב -11 מדינות (קנדה, סין, צרפת, גרמניה, יוון, הונג קונג, מלזיה, סינגפור, טייוואן, בריטניה, ארצות הברית), שיחות מקומיות ללא הגבלה, שיחות לאומיות ללא הגבלה (שיחות לאומיות סטנדרטיות, לא נכלל שיחות מוניטיות של 13/1300) לשיחות ניידות סטנדרטיות של אוסטרליה). שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. הצרור כולל גם 500 דקות שיחה להודו לחודש. לא בשימוש כלול דקות לשיחות להודו פג תוקף בסוף כל חודש. שיעורי סטנדרט לדקה המופיעים בדף שיעורי השיחות הבינלאומיים שלנו חלים על שיחות בינלאומיות למדינות אחרות, שיחות להודו לאחר 500 הדקות הראשונות של השיחות הבינלאומיות, ושיחות לטלפונים לווייניים. חיובים עבור שיחות שנעשו שאינן כלולות בצרור (ה.ז. 13/1300 מספרים ושירותי מדריך) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

Oz Talk Add-on:

תוספת זו מאפשרת לך לבצע שיחות מקומיות בלתי מוגבלות (למעט מספרים 13/1300), שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה לקווי קווי ולשיחות בלתי מוגבלות למוביילים אוסטרלים סטנדרטיים. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. חיובים בגין שיחות שנעשו שאינן כלולות בתוסף (ה.ז. שיחות ל- 13/1300, שיחות בינלאומיות ושירותי מדריך) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

תוסף שיחות גדולות:

תוסף זה מאפשר לך לבצע שיחות מקומיות ללא הגבלה (למעט מספרים 13/1300) ולשיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה לקווי קווי קווי קווי. שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. ניתן להשתמש במאה הדקות הבינלאומיות בחודש הכלולות בתוספת. שיעורי סטנדרט לדקה המופיעים בדף שיעורי השיחות הבינלאומיים שלנו חלים לאחר 100 הדקות הראשונות של שיחות בינלאומיות ולשיחות לטלפונים לווייניים. לא נעשה שימוש כלול דקות לשיחות בינלאומיות פוגות בסוף כל חודש. חיובים בגין שיחות שנעשו שאינן כלולות בתוסף (ה.ז. שיחות ל- 13/1300, מספרים ניידים של AU ושירותי ספרייה) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

תוסף שיחות נוספות:

תוספת זו מאפשרת לך לבצע שיחות בלתי מוגבלות למספרים ניידים בקווי נייד ב -15 מדינות (קנדה, סין, צרפת, גרמניה, יוון, הונג קונג, הודו, קוריאה (דרום), מלזיה, ניו זילנד, סינגפור, טייוואן, תאילנד, ארצות הברית, ארצות הברית), שיחות מקומיות לא מוגבלות (לא מעדיפות לדיחות לאומיות של אוסטרליה, לא נוגד לאומיות, לא נדרש את מספרי 13/1300). שיחות למספרים 19/1900 אינם נתמכים. שיעורי סטנדרט לדקה המופיעים בדף שיעורי השיחות הבינלאומיים שלנו חלים על שיחות בינלאומיות למדינות אחרות ושיחות לטלפונים לווייניים. חיובים בגין שיחות שנעשו שאינן כלולות בתוסף (ה.ז. שיחות ל- 13/1300, שירותי מדריך וטלפונים לווייניים) יחויבו בשיעורי TPG רשומים על ידי ניכוי חיובי שימוש מהיתרה ששולמה מראש שלך. השירות מיועד לצרכני מגורים בלבד וייתכן שלא ישמש למטרות מסחריות.

תשלומים:

כל שירותי TPG משולמים מראש. עליכם לשלם את החיובים החוזרים החודשיים מראש. בנוסף, יש לך אפשרות לבצע תשלום מראש נוסף לשימוש שאינו נמצא בערך הכלול (אם בכלל) עבור התוכנית שרכשת. אם אין מספיק קרנות במאזן ששולם מראש, לא תוכל לבצע שימוש כלשהו שאינו חלק מהערך הכלול שלך. ניתן לבצע תשלום מראש במהלך ההרשמה או לאחר ההפעלה דרך קטע החשבון שלי באתר TPG. אם תבחר לבצע תשלום מראש נוסף, הסכום יחויב מחשבון הבנק או כרטיס האשראי המועמד שלך. אם אינך משתמש בתשלום מראש, הוא יוחלף לנו כשאתה מבטל את השירות. אתה מסכים כי לא תינתן הצעת חוק לשירות זה וכי חיוב ישיר בחשבונך או חיוב בכרטיס האשראי שלך עלול להתרחש על אף שלא ניתן לספק שטר וכי זה עלול להתרחש למרות שלא הייתה לך הזדמנות לבדוק חיובים לפחות 10 ימי עבודה לפני החיוב. אנו נשלח לך הודעות על השימוש שלך במהלך החודש.

עוד מידע

הַתקָנָה:

לאחר הגשת ההזמנה שלך, TPG תאשר אם יש צורך בתור להתקנה. אם יש צורך בקביעת פגישה להתקנה, TPG תארגן זאת ויצר איתך קשר עם פרטי הפגישה. אתה או אדם מורשה מעל גיל 18 יידרשו להיות במקום ביום המינוי.

כתובת ה – IP:

כל התוכניות מגיעות עם כתובת IP דינמית.

מודם WiFi:

אתה יכול לבחור להביא מודם תואם משלך, או שיהיה לך מודם WiFi של 4 יציאה המסופק על ידינו תמורת דמי התקנה של 99 $.95 ודמי משלוח של 10 $.

עוד מידע:

שירות כוח גיבוי

שירותי NBN דורשים יחידת סוללות גיבוי כדי להמשיך בכוח למכשיר סיום רשת NBN במקרה של הפסקת חשמל כך שכמה אלמנטים משירות הטלפון שלך יוכלו להמשיך לפעול לפרק זמן מוערך של כ -5 שעות במהלך הפסקת החשמל. שירות TPG NBN אינו כולל אספקת יחידת סוללות גיבוי. משמעות הדבר היא במהלך הפסקת חשמל, לא תוכל לבצע או לקבל שיחות, כולל שיחות לשירותי חירום. אנא וודא שיש לך שיטה חלופית לבצע שיחות כמו טלפון נייד.

הכנה למדריך חיבורי הסיבים

מידע נוסף על תמחור

מעבר דמי הביתה

התוכנית הנוכחית	תכנית חדשה	חוזה פנימי	חוזה חיצוני / אין חוזה נעילה
צרור NBN (מודם שסופק TPG)	צרור NBN* (מודם שסופק TPG)	עמלה: 99 $.95 אין חוזה נעילה עמלה: 0 $ הפעלה מחדש של חוזה 6 חודשים	עמלה: 99 $.95 אין חוזה נעילה עמלה: 0 $ הפעלה מחדש של חוזה 6 חודשים
תוכנית NBN לנתונים בלבד (מודם BYO)	תוכנית NBN לנתונים בלבד* (מודם BYO)	N/a	עמלה: 0 $ אין חוזה נעילה
צרור NBN (מודם שסופק TPG)	צרור FTTB (מודם שסופק TPG)	עמלה: 0 $ החוזה הנוכחי נמשך	עמלה: 0 $ אין חוזה נעילה
תוכנית NBN לנתונים בלבד (מודם BYO)	צרור FTTB (מודם שסופק TPG)	N/a	עמלה: 0 $ אין חוזה נעילה

* חשוב: חיוב פיתוח חדש נוסף של 300 $ NBN ™ יחול תשלום פיתוח חדש אם אתה עובר הביתה והחצרים אליהם אתה עובר מזוהה על ידי NBN ™ כגבול האתר של פיתוח חדש.

שינוי דמי תוכנית (אותו מיקום)

שינוי בתכניות	חוזה פנימי	חוזה חיצוני
צרור NBN – שדרוג	0 $	0 $
צרור NBN – שדרוג לאחור	0 $	0 $

לקוחות פס רחב של TPG NBN אינם מסוגלים לשנות את התוכנית שלהם לשירותי TPG ADSL2+/ADSL.

ביטול

מוצר	חוזה פנימי	חוזה חיצוני / אין חוזה נעילה
ביטול צרור NBN	דמי תשלום חוזה עד $ 350 ^	דמי ביטול של 0 $ על הלקוחות למסור הודעה על 30 יום

^ חיוב הסיום המוקדם הוא 50% מהחיובים החודשיים שהיו משולמים בין תאריך הביטול לסוף תקופת החוזה, עד לכל היותר 350 $.

הערה: לאחר רכישת תוכנית צרור NBN, אינך יכול לבטל בנפרד אף רכיב (פס רחב NBN או שירות טלפון/קולי דיגיטלי). ביטול יפסיק את שני השירותים. אינך יכול לרכוש TPG NBN פס רחב או TPG טלפון ביתי/שירות קול דיגיטלי כשירות עצמאי.

חיוב פיתוח חדש של NBN ™

לחייב	300 דולר

חיוב פיתוח חדש של NBN ™ חל אם המקום שלך מזוהה על ידי NBN ™ כמי שנמצא בגבול האתר של פיתוח חדש.

מתחילים

אם אתה מנסה לחבר את Dodo NBN לבניין רשום מורשת, תצטרך לקבל אישור מהרשות המקומית שלך לפני שטכנאי NBN יבצעו כל עבודות התקנה.

לְבַקֵר https: // www.NationalTrust.אורג.Au/Contact/ למצוא את ארגון האמון הלאומי המקומי שלך.

האם האזעקה הרפואית שלי ואזעקת האבטחה שלי תעבוד עם Dodo NBN?

אם יש לך אזעקה רפואית או אבטחה, תצטרך לבדוק אם הם יעבדו עם חיבור NBN לפני שתכנס איתנו לחוזה לשירות NBN חדש.

אם אזעקת הרפואה או האבטחה שלך היא’t תואם, צור קשר עם ספק האזעקה שלך כדי לדון באפשרויות חלופיות. אם יש לך שירות אזעקה רפואית, עליך לרשום זאת בפנקס האזעקות הרפואי של NBN, שניתן למצוא ב- NBN CO’s אתר האינטרנט, www.NBNCO.com.au

כיצד אוכל לבחור בתוכנית שמתאימה לצרכים שלי?

אָנוּ’מחדש את זה פשוט עם תוכניות NBN ללא הגבלה והאפשרות לבחור את שכבת המהירות המתאימה ביותר לצרכי משק הבית שלך.

NBN15 1 לגלישה באינטרנט, דוא”ל ומוזיקה הזרמת.
NBN25 לזרם וידאו SD, דוא”ל, גלישה באינטרנט ומשחק מקוון
NBN50 לזרמת וידיאו HD, משחק מקוון, עובד ולימוד מהבית
NBN100 לזרמת וידאו 4K, ועידת וידאו, מספר שחקנים משחקים באינטרנט

ניתן למצוא מידע על מהירויות ערב טיפוסיות כאן.

נְקִישָׁה כאן לצפייה בתוכניות ותמחור.

1 שכבת מהירות שנוצרה על ידי דודו כדי לספק 15 מגהביט לשנייה מהירות ערב טיפוסית ברשת NBN.

קָשׁוּר

כמה זמן זה לוקח?

מסגרות זמן חיבור NBN משתנות בהתאם למיקום, סוג הטכנולוגיה וההגדרות הקיימות שלך בכתובת החדשה שלך.

רוב החיבורים נמשכים בין 3 – 10 ימי עסקים.

זה יכול להיות עד 20 יום, תלוי בשירות הזמין בכתובת החדשה שלך.

קָשׁוּר

האם Dodo NBN זמין באזור שלי?

בדוק מה’S זמין בכתובת שלך כאן.

קָשׁוּר

איזה סוג טכנולוגי יש לי?

גלה מה טכנולוגיית NBN זמינה בכתובת שלך.

נְקִישָׁה כאן לבדוק מה’S זמין בכתובת שלך.

אני’M השכרה, האם אני עדיין יכול להשיג Dodo NBN?

כן, אתה בהחלט יכול. אם אתה לא’לא יהיה בבעלות על הנכס, אתה’אני צריך רק לקבל הסכמה מהמשכיר לפני שתזמין שירות NBN.

אתה’אני צריך גם ליידע אותם שייתכן שיהיה צורך להתקין ציוד.

קָשׁוּר

איזה סוג מודם אני מקבל?

כשאתה נרשם ל- Dodo NBN, יש לך אפשרות לרכוש מודם מדודו על הסף.

אתה יכול גם להשתמש במודם משלך, כמו רוב NBN מודמים תואמים יעבדו עם Dodo NBN, הקפד לבדוק שהמודם שלך מתאים לטכנולוגיית הגישה שלך ב- NBN, ואינו נעול לספק אחר.

*צוות התמיכה הטכנית שלנו מאומן במלואו על חומרה ממותגת של Dodo, לקבלת עזרה בהגדרת מודם משלך, אנא בקרו דפי תמיכה.

קָשׁוּר

אילו אפשרויות תשלום זמינות?

כרטיס האשראי/חיוב בו אתה משתמש בעת הרשמת שירות Dodo NBN שלך יהפוך לשיטת התשלום ברירת המחדל שלך*.

התשלומים יחויבו אוטומטית מחשבון המועמד שלך בתאריך המועד שלך, לכן אנא וודא כי קרנות זמינות כדי להימנע מהפרעה בשירות אפשרי.

אתה יכול גם לעדכן בקלות את אמצעי התשלום שלך הדודו שלי.

האם יש עמלות הגדרה שעלי לדעת עליהן?

עבור חיבור NBN רגיל, תצטרך לשלם רק עבור המודם שלך בעת ההרשמה.

אם אין תשתית תואמת קיימת במקום שלך, תחויב בתשלום פיתוח חדש של 300 דולר, בנוסף לעלות המודם.

קָשׁוּר

מהו דמי הפיתוח החדשים?

כחלק ממדיניות ממשלת אוסטרליה, הוצגה דמי פיתוח חדשים ב- 1 באפריל 2016 לפיה העלויות הקשורות לבניית רשתות טלקומוניקציה חדשות יועברו למשקי בית ומפתחים.

דמי הפיתוח החדשים חלים על התקנות בנכסים בהם לא הותקנה תשתית טלפון או אינטרנט. ברוב המקרים זה נובע מכך שהנכס הוא פיתוח חדש.

אם החיבור שלך כפוף לדמי פיתוח חדשים, תמליץ לך בעת ההרשמה ל- DODO NBN.

דמי הפיתוח החדשים הם 300 $ ויצטרך לשלם במלואם בעת ההרשמה ל- DODO NBN.

5 תקלות קו טלפון נפוצות המשפיעות על קו הקווי וה- ADSL + NBN

לפני שהם מעוררים שירות באותו יום (זמן, לחץ וחיסכון בכסף) טכנאי NBN או טכנאי טלפון בפרבר המקומי שלך. להלן 5 FAUTs נפוצים הנוגעים לטלפון שלך ולחיבור האינטרנט של NBN.

מאמר זה יעזור לך בהחלט עם קצת ז’רגון טלקו סביב סיוטים טלפוניים מגעילים, ויעניק לך קצת יותר הבנה וביטחון בעת העיסוק בטלפון מורשה וטכנאים מורשים NBN.

האם ידעת? ניתן לתקן בקלות את תקלות הטלפון והאינטרנט שלך בתשלום כה קטן? גלה איך היום .

קורוזיה של שקע טלפון

שקע טלפון משוטט

בין התקלות הקשות לבלובלש של קו טלפון הן כאשר קורוזית שקע טלפון היא הבעיה. הבעיה עם קורוזיה היא שהיא תוביל לביצועים משתנים עם איכות שידור טובה יותר מהרשת של ספק שירותי האינטרנט שלך ולהידרדר בביצועים בבית או בשקע הקיר בבית או במשרד.

קורוזיה נפוצה למדי באזורי החוף, במיוחד סביב חופי סידני כמו קוגי, בונדי, גברי וקווינסלנד’אזורי חוף הזהב, אך זה יכול להימלט מההודעה של טכנאי חסר ניסיון.

אנשי מקצוע בתחום הטלקום יוכלו לבית זה בבעיה זו כאשר הם בוחנים את הצרות שקו הטלפון שלך מפגין.

הרכבה של נקודת הטלפון צריכה להיעשות בדיוק בהתאם למפרט כדי להימנע מהבעיות המוצבות באמצעות קורוזיה של שקע טלפון. ניתן להשיג שיטות לטיפול בבעיית הלחות.

עם זאת, כשיש לך שקע שהתיישן, הוא היה מרים רמה מסוימת של קורוזיה לאורך שנים של שימוש, בלאי, שיכול להשפיע על העברת הקו.

החלפת שקעים מסוג 605/610 בשקעים מסוג RJ11 או יותר נפוצים של RJ45, מומלץ להישאר בקנה אחד עם התפתחות הטכנולוגיה.שדרג לשקעי NBN איכותיים.

לשקעי נקודת הטלפון החדשים יותר יש התנגדות טובה יותר נגד קורוזיה ורובם מצוידים ביצירה הגנה המותאמת על פני נקודות המגשר על השקע על השקע.

נקודת טלפון ישנה ושחוקה

שקע טלפון בסגנון ישן

הבעיה עם מערכות נקודת טלפון מדור קודם (שקעי טלפון בני 20+) היא שהם אינם מתאימים להעברות במהירות גבוהה.

למרות שאולי הייתם מגרדים בנקודת טלפון מדור קודם, סביר להניח שהיא תביא לבעיה במוקדם או במאוחר.

וכמובן שאם אתה משדרג לשירות אינטרנט חדש של ADSL או NBN, תצטרך להחליף אותו בכל מקרה. כלומר, אתה משלם הרבה כסף עבור תוכניות הטלפון הביתי שלך ותוכניות אינטרנט של NBN, מדוע לא להפיק את המרב ממהירות הורדת הנתונים שלך?

לנקודות הטלפון החדשות יותר יש חומרים והנדסה בהרבה יותר ויספקו ביצועים יציבים ללא בעיות.

רק 39 $ מר טלקו יכול להחליף את שקע הטלפון הפנימי שלך על גבי דמי שיחת השירות שלנו גלה כיצד היום

עם טכנאי טלפון ואינטרנט מורשה שמבצע את ההתקנה שלך, ייתכן שתרצה לבקש מהם החלפת קו טלפון שלם או לגרום לו פשוט לדאוג לכל שקע טלפון ולהחליף אותם אחד אחד, אתה אף פעם לא יודע שזה עשוי להיתקל בחיבור ADSL או NBN שלך ולהשתפר על הנשירה המוזרה ההיא.

נקודות הטלפון של Style RJ 11 או RJ 45 החדשות יותר יהיו גם תואמות יותר לכל המתאמים כך שתוכלו לקבל תוספים שבוצעו ללא כל בעיה.

יש צורך לבדוק ולהחליף מסננים גם.

חיווט טלפוני לקוי בתוך המקום שלך

תיקוני קו טלפון

הכבלים המחברים בין קו הטלפון שלך לנתב מודם ADSL או NBN צריך להספיק לטכנולוגיות המשמשות להעברת אותות הקול והנתונים שלך.

סיום כבלים יכול להיות בעיה אם זה לא נעשה עם הכלים המומלצים וכמובן על ידי טכנאי פרטי מורשה.

אז רוב הסיכויים אם אתה’או שרכשו בית חדש או סתם נרשמו לנכס ההשכרה שלכם, ייתכן שתרצו לבחון את כל כבלים הטלפון שלכם לשקט נפשי.

טכנאים ללא רישיון ביצירת עבודות PAR-BELOW, כלומר אתה יכול להגביר את מהירויות האינטרנט שלך על ידי כך שטכנאי רשום יבדוק את החיווט הפנימי שלך. רוצה להגביר את המהירויות שלך? גלה איך היום .

בעיות חיווט יכולות לנבוע מהחיבורים שנעשים בתוך שקע NBP הראשי.

זו יכולה להיות בעיה בכל אחד מקווי הטלפון שהוספת מהשקע הראשי. לדוגמה, קווי טלפון המשתרעים לחדר השינה שלך, לימוד וכדומה שהם נקודות נוספות ומחוברות בסדרה משקע הטלפון הראשי שלך.

יכול להיות ששמעת מהספק שלך שיש לך ברז גשר בבית? מה זה ברז גשר? ברזי גשר הם בעצם המפרקים המתמשכים בכבל ההובלה הראשי שלך, איזה חוט כוכב לפני פוגעים בשקע הראשי, לחץ על קישור זה לתמחור הסרת ברז על גשר.

האם שקעי טלפון ישנים עדיין יעבדו על NBN?

חיווט עשוי גם להיות משוטט בדיוק כמו איך שקעים ישנים נוטים. חיווט מחדש של כבלים של הבתים שלך מומלץ במיוחד אם לא בדקת את זה בעבר האחרון ושודרגת ל- NBN ולא לראות את המהירויות שהספק שלך הבטיח לך.

עם איש מקצוע מוסמך של טלקו, אתה יכול להיות בטוח שכל התקלות מזוהות בדיוק על ידי ניצול ציוד בדיקה מתאים.

משקף דומיין זמן (TDR) מסייע בזיהוי מקור הבעיה, בין אם זה בנקודת ההובלה של Telstra, נקודות טלפון או לאורך הכבל עצמו. אמנם הוא בודק נקודה פתוחה במעגל או קצר, אך הוא יכול גם לאתר מצב בו הבעיה צפויה להתעורר קדימה.

זה מאפשר להיות אחד בבעיות חיווט המשפיעות על מהירות חיבור קולית ועל ADSL 2+ או NBN.

כמו כן, יש להבין שככל שיותר טלפון וכבלים אותך’יש לך את הבית או העסק שלך, כך יש לך יותר סיכויים שיש לך תקלה מקומית שעלולה לגרום לכל סוגי הנושאים.

קריאת מהנדס טלפון עם ניסיון ב- ADSL / NBN כדי להעריך את הכבלים שלך עלולה להרים צרות רבות מהחזה שלך ביחס לאיכות קו הטלפון שלך ומהירויות האינטרנט של NBN.

אתה יכול להבחין בתסמינים שונים לכבלים הפגומים שלך כמו לאסוף את המכשיר שלך ולהבחין גם בזמזום, זמזום או פיצוץ על הקו, זה בוודאי ישפיע על מהירויות האינטרנט שלך ב- ADSL ו- NBN שלך.

טלפון פגום פגום בכבלים ברחוב

להוביל בכבלים

כאשר צינור הכבלים נשבר וכבלים באים במגע עם כדור הארץ, אתה חייב לחוות הפרעות בקו הטלפון שלך.

לחות אולי הייתה מחלחל לכבלים של טלפון ספק שירותי האינטרנט מחוץ למצב של הבית שלך. זה יכול להתרחש במפרקים הממוקמים בבורות מתחת לאדמה או בעמודים בין הכבלים כאשר הקו מורחב מחילופי Telstra לנכס שלך. זה יגרום למהירויות הזמינות שלך לפתח חוסר יעילות בגלל מצב החיווט שלא יאפשר ניצול מוחלט.

עופרת בכבלים פגומים? זקוק לתיקון ספוט מטכנאי מורשה. אנו נרד ומלוכלך ונקבל היום את הטלפון והאינטרנט שלך. גלה איך היום .

המצב עלול להסלים בפירוק השירות עם תסמינים כמו ללא צלצול, בעיות הפרעות חמורות או השירות שמתנתק לחלוטין.

במצב עירוני, מוטל על ספק שירותי האינטרנט לתקן את התקלה מהחלפת הטלפון, תיבת FTTN, תיבת FTTB ו- PIBD PCD עד לנקודת כניסת הבנייה שלך.

האם ניתן להחזיר לי שירות לאינטרנט לקוי או לפצות?

אסונות טבע נשמרים מתוך דרישת ערבות השירות. מעבר למועד האחרון שנקבע, פיצוי של 14 $.52 ליום בחמשת הימים הראשונים ניתן לטעון לחיבור למגורים ואילו לחיבור עסקי זה 24 $.20. זה חל על חיבור או תיקון של שירותי טלפון סטנדרטיים. לאחר חמשת הימים הראשונים, הפיצוי הוא 48 $.40 ליום למגורים וגם לעסקים.

מרחקים ממלאים חלק באיכות הקו כמו גם מצב הכבלים. אם האזור שלך מקבל דרגה גבוהה של ברק, אתה יכול גם לבקש מ- Telstra להתקין מכשיר הגנה מפני נחשול. בצד הלקוח, PABX ידרוש חיבור כדור הארץ נפרד כדי לטפל במכשירים ברשת. בדיקה אם קווי הנחושת הונחו לאחרונה היא אינדיקטור למצב הקווים המחברים את רשת הבית או המשרד שלך ל- DSLAM.

מוליכי זבוב רופפים ומסנני ADSL

היבטים אחרים של חיפוש הקשרים שלך לבעיות דומות כוללים בדיקה אם המודם מוגדר לסוג הטכנולוגי הנכון, כגון ADSL או ADSL 2+. כל השקעים יצטרכו להיבדק עבור חיבורים מלאים ונכונים. חיווט בתוך השקע אולי היה קצת צפוף ונתקל זה בזה וגורם לבעיה כמו מכנסיים קצרים או עמידות גבוהה.

עדכון: הסר את המסננים המרכזיים עבור NBN

אם התקנת NBN, זה מומלץ להסיר את המסנן המרכזי שלך מכיוון שהוא כבר לא משמש. מסננים מקוונים ומרכזים אלה יכולים להיות ממוקמים בחלל הגג שלך ואולי אינך יודע שזה אפילו שם. לכן אתה צריך לעסוק טכנאי לבדיקת כבלים מלאה ביתי ולבצע שינויים במהירויות אינטרנט מהירות יותר.

טכנאים טלפוניים

שקעי NBN ושקעי טלפון פגומים זקוקים לתיקונים

קווי טלפון של VoIP ו- NBN

רשת הפס הרחב הלאומית עשתה הרבה כדי לשנות את הדרך בה אוסטרלים משתמשים באינטרנט. עם חיבור מהיר ועקבי יותר בזכות השימוש בכבל סיבים אופטי, זה’S למעשה נעשה עם הצורך בחוטי הנחושת הישנים המשמשים באופן מסורתי לחיבורי ADSL וטלפונים ביתיים. אז מה המשמעות של זה לאוסטרלים שעדיין רוצים קו קווי? אמנם יש המון אנשים שבוחרים להפיל את קו הטלפון הביתי בתמורה לתוכניות ניידות זולות עם שיחות ללא הגבלה, שם’S גם האפשרות לקבל שירות טלפוני של פרוטוקול קולי דרך אינטרנט (VoIP).

איך עובד VoIP?

VoIP בעיקרו של דבר מאפשר לבצע שירותי טלפון מסורתיים ברשתות מחשבים. זה ממיר שיחות קוליות אנלוגיות למנות נתונים, כמו מעטפה אלקטרונית ואז מעביר אותם דרך האינטרנט.

שירותי טלפון מסורתיים של חוט נחושת נזקקו לחיבור פיזי לחוטי הנחושת, ויעבירו אותות אנלוגיים דרך חוט הנחושת מביתכם לספק שירותי הטלפון שלכם’המשרד המרכזי. עכשיו, עם Voip It’S אותות אנלוגיים אלה (כשאתה מדבר בטלפון) שהופכים לחבילות נתונים ובמקום להשתמש בחוטי הנחושת, אתה פשוט מחבר את הטלפון שלך למודם שלך.

טלפונים ביתיים של VoIP עדיין תן לך להתקשר לקווי קווי טלפונים ניידים, קצת דרך האינטרנט ולא חיבור טלפון חוט נחושת.

כיצד אוכל להשיג קו טלפון NBN?

רוב הזמן כדי לקבל VoIP אתה זקוק לשירות NBN, חיבור קואקסיאלי בסיבי היברידי, או סוג אחר של פס רחב ביתי, אם כי עם רשת פס רחב לאומית הפעלה זה בדרך כלל פירושו תוכנית NBN. בדרך כלל פירושו של תכנית ה- NBN שלך עם קו VoIP, אם כי ספקים מסוימים כמו טלפון דרומי מציעים תוכניות VoIP בנפרד. אתה פשוט הירשם לתוכנית NBN אתה רוצה, ובחר איזה סוג שירות VoIP הכי טוב עבורך. מרבית ספקי האינטרנט מציעים כמה אפשרויות שונות עבור VoIP, כגון:

PAYG: Pay-as-you-Go voip פשוט אומר שאתה לא’t לשלם את אותו שיעור בכל חודש עבור שירות ה- VoIP שלך, רק עבור השירות שאתה משתמש בו. אלה בדרך כלל אומר לך’לשלם איפשהו בין 20C-30C לשיחה, תלוי אם זה’s לקווי קווי, נייד, מספר 13/1300 או בינלאומי. בסוף החודש אתה פשוט משלם את מה שאתה חייב.

שיחות מקומיות ולאומיות ללא הגבלה: תוכניות אלה מציעות בדרך כלל שיחות בלתי מוגבלות למספרים אוסטרלים סטנדרטיים, כגון קווי קווי, טלפונים ניידים ומספרי 13/1300. יתכנו סוגים מסוימים של שיחות שאינן נכללות, ואלה בדרך כלל לא’לא לבוא עם כל אפשרויות שיחה בינלאומיות.

חבילות שיחות בינלאומיות: תוכניות VoIP אלה הן לרוב היקרות ביותר, אך מציעות את התכלילים ביותר. בדרך כלל אתה יכול לקבל שיחות לאומיות סטנדרטיות ללא הגבלה, כמו גם שיחות בלתי מוגבלות, או מספר קבוע של דקות או נקודות זכות, למספרים בינלאומיים.

אתה’בדרך כלל מוצא אריזות שיחה עלות בין 10- $ 20 תוספת, על גבי שירות ה- NBN שלך. אם אתה מכיר אותך’לא מישהו שמשתמש בקווי הקווי לעתים קרובות, אבל אתה עדיין רוצה טלפון ביתי, Payg הוא אפשרות טובה להפחתת עלויות. עם זאת, אם אתה מתקשר לעתים קרובות לחברים ובני משפחה בינלאומיים בטלפון הביתי שלך, זה 10- $ 20 דולר נוסף לחודש יסתדר לעתים קרובות די זול יותר מאשר PayG.

אדם בטלפון

השווה תוכניות, הירשם והתחל לחסוך עוד היום!

ראה את ההצעות והמתג האחרונות היום, ללא טרחה

האם אני צריך קו טלפון NBN?

התשובה הקצרה היא לא. בניגוד ל- ADSL, שדרש קו טלפון פעיל שהיית צריך לשלם דמי שכירות חודשיים עבורו, היופי של ה- NBN הוא זה אתה לא דון’לא צריך לקבל קו טלפון ולעתים קרובות זה’די זול יותר לוותר על זה לחלוטין. א תוכנית VoIP יכול להוסיף עוד $ 10- $ 20 לחודש, על גבי מה שאתה משלם עבור פס רחב, ותוכנית טלפון סלולרי טובה יכולה להיות הרבה יותר זולה ופשוטה לשימוש.

מחפש לנתק את הקווי? השווה את תוכניות הטלפון הנייד כדי למצוא תחליף לטלפון הביתי שלך

ספקים המציעים קווי טלפון NBN

רוב ספקי ה- NBN מציעים שירותי VoIP כחלופה לקווי הטלפון הקבוע הישן, ורוב הזמן אתה יכול אפילו להשתמש במכשיר הישן שלך מבלי שתצטרך לרכוש טכנולוגיה חדשה כלשהי. עם למעלה ממאה ספקי NBN, זה’בלתי אפשרי לרשום את כולם, אך למטה תוכלו למצוא מבחר של ספקי ה- NBN הגדולים והטובים ביותר המציעים שירותי VoIP עם NBN.

פס רחב של אוסי

אם אתה זקוק לקו טלפון עם NBN בפס רחב של אוסי, יש שלוש חבילות שיחות VoIP לבחירה.

אַגָבִי: תוכנית PAYG תמורת 0 $ לחודש, עם תעריפי PAYG למספרים מקומיים, לאומיים וניידים ושיחות בינלאומיות מ- 5C/דקה.
כל יום: 10 $ לחודש למספרים מקומיים, לאומיים וניידים בחינם (מספרים 13 ו- 1300 לא כלולים), ושיחות בינלאומיות מ- 5C/MIN.
שיחה בינלאומית: 20 $ לחודש למספרים מקומיים, לאומיים וניידים בחינם, שיחות בינלאומיות מ- 5C/MIN, ו -15 $ אשראי זמן שיחה למדינות נבחרות ומספרי 13/1300.

Exetel voip

אם תבחר בתוכנית NBN Exetel ורוצה להיכנס אליהם תוכניות VoIP יש לך שתי אפשרויות; תשלום כמו שאתה גו או שיחות ללא הגבלה של 10 דולר לחודש. עם שירות טלפון Payg מ- Exetel, כל השיחות למעט Exetel ל- exetel המספרים מגיעים בעלות. זה כולל:

שיחות מקומיות ולאומיות בלתי מוגבלות: 10C/שיחה
מוביילים אוסטרלים: 20C/דקה
13/1300 שיחות: 25C/שיחה
ללא תום 1223: $ 1/שיחה
ללא צמצום 1225: $ 1.65/שיחה

עם זאת, עבור עוד 10 דולר לחודש, אתה יכול לקבל שיחות בלתי מוגבלות למספרים מקומיים ולאומיים, שיחות ללא הגבלה 13/1300, שיחות בלתי מוגבלות לניידים אוסטרלים, ואפילו שיחות בינלאומיות בלתי מוגבלות למדינות נבחרות כולל ניו זילנד, ארה”ב, בריטניה; הונג קונג, סין, יפן ועוד.

לְהַעִיף

NBN זול ו ספק טלפונים ניידים Flip מציעה שלוש חבילות טלפון אופציונליות לצרור עם תוכניות ה- NBN שלהן. לרוע המזל עם הפוך אתה צריך לשלם תעריף קבוע גם אם אתה בוחר בתוכנית Payg, אבל עם כזה מבצעים זולים של NBN אתה’כנראה שעדיין עדיין משלמים פחות מהרבה אפשרויות אחרות של $ 0.

בסיסי: Payg עם 2 $.עמלה של 95 לחודש. שיחות מקומיות מתחילות בטמפרטורה של 20C/שיחות, שיחות לאומיות ב 20C/דקה ושיחות ניידות בטלפון 33C/דקה.
תֶקֶן: 9 $.95 לחודש עם שיחות מקומיות ולאומיות בלתי מוגבלות. שיחות ניידות ב 33C/דקה.
מַעֲנָק: 19 $.95 לחודש עם שיחות מקומיות, לאומיות ונייד בלתי מוגבלות.

iinet voip

לקוחות IINET שרוצים טלפון ביתי יכולים לבחור בין תוכנית שיחת PAYG במחיר של $ 0 לחודש, או אחד (או שניהם) משתי חבילות השיחות האופציונליות שלהם.

תמורת 5 דולר לחודש, iinet nbn לקוחות יכולים לקבל שיחות סלולריות מקומיות, לאומיות ואוסטרליות ללא הגבלה
תמורת 10 דולר לחודש, קבל את חבילת שיחות בינלאומית של IINET עם שיחות בלתי מוגבלות לקווי קווי ב 20 יעדים בינלאומיים נבחרים.

או בחר בשתי חבילות השיחות כדי לקבל שיחות ללא הגבלה הן באוסטרליה והן בחו”ל, תמורת 15 דולר לחודש בתוספת עלות iinet’תוכנית NBN.

טלפון דרומי VoIP

כפי ששמו מרמז, דרום טלפון עוסק בטלפונים ומציע VoIP כאפשרות עצמאית (כלומר אתה יכול להירשם לשירות הפס הרחב שלך עם ספק אחר), או מקולדים בטלפון הדרומי’תוכניות NBN משלו בחוזה של 24 חודשים וקבל מודם בחינם הכלול בשירות שלך.

טלפון דרומי NBN + חבילות VoIP

לְתַכְנֵן	מהירות ערב טיפוסית	תכלילים להתקשר	עלות / חודש
NBN BASIC 100 ג’יגה -בייט של נתונים	12 מגהביט לשנייה	שיחות מקומיות: ללא הגבלה שיחות לאומיות: ללא הגבלה מובייל AU: 37C/MIN מכוסה ב -1 $.49 למשך 10 דקות 13 מספרים: 40C / שיחה	60 $ לחודש 24 החודשים הראשונים 85 $ לחודש 24 החודשים הראשונים (דקות. עלות: 1,440 דולר במשך 24 חודשים)
NBN BASIC נתונים ללא הגבלה	12 מגהביט לשנייה	שיחות מקומיות: ללא הגבלה שיחות לאומיות: ללא הגבלה מובייל AU: 37C/MIN מכוסה ב -1 $.49 למשך 10 דקות 13 מספרים: 40C / שיחה	$ 70 לחודש 24 החודשים הראשונים 75 $ לחודש אחרי (דקות. עלות: 1,680 דולר במשך 24 חודשים)
NBN תקן נתונים ללא הגבלה	25 מגהביט לשנייה	שיחות מקומיות: ללא הגבלה שיחות לאומיות: ללא הגבלה מובייל AU: ללא הגבלה 13 מספרים: 40C / שיחה	75 $ לחודש 24 החודשים הראשונים 95 $ לחודש אחרי (דקות. עלות: 1,800 דולר במשך 24 חודשים)
NBN טורבו נתונים ללא הגבלה	47 מגהביט לשנייה	שיחות מקומיות: ללא הגבלה שיחות לאומיות: ללא הגבלה מובייל AU: ללא הגבלה 13 מספרים: 40C / שיחה	85 $ לחודש 24 החודשים הראשונים 105 $ לחודש אחרי (דקות. עלות: 2,040 דולר במשך 24 חודשים)

מקור: ספקים אתרים בודדים. הצעות בפועל עשויות להשתנות. מהירויות בפועל עשויות להשתנות. ההשוואה אינה כוללת את כל הספקים, המוצרים או תכונות התוכנית. תקף באוגוסט 2021.

אם אתה מעדיף טלפון דרומי עצמאי אתה יכול לבחור אחד מהפעולות הבאות:

קָטָן: 10 $ לחודש עם שיחות PAYG
בינוני: 20 דולר לחודש עם שיחות מקומיות ולאומיות בלתי מוגבלות אך PayG שיחות למוביילים אוסטרלים ו -13 מספרים
גָדוֹל: 30 $ לחודש עם שיחות מקומיות, לאומיות ונייד ללא הגבלה, בתוספת שיחות PAYG ל -13 מספרים
גדול מאוד: 40 דולר לחודש עם שיחות מקומיות, לאומיות ונייד ללא הגבלה, בתוספת שיחות קווי ללא הגבלה לבחירת יעדים בינלאומיים.

Telstra Voip

Telstra הוא אחד מספקי ה- NBN הבודדים שכבר מצרפים את תוכנית ה- NBN שלהם ו- VoIP, ומעניקים ללקוחות שיחות כלולות ובלתי מוגבלות למספרים מקומיים, ניידים ולאומיים, כמו גם שיחות ל -13 מספרים, ושיעורים משתנים לשיחות בינלאומיות. אם אתה מכיר אותך’אעשה הרבה שיחות בינלאומיות, עם זאת, אתה יכול לפנות לשירות לקוחות Telstra כדי להוסיף את שלהם חבילת שיחות בינלאומית תמורת 15 דולר נוספים לחודש.

שיחות ללא הגבלה למספרים ניידים מקומיים, לאומיים וסטנדרטיים
דמי חיבור שיחה כלולים
שיחות בחינם ללא הגבלה ל 1223, 1234, 12456
שיעורי השיחות הבינלאומיים משתנים

מה עם VoIP בחינם לטלפונים ניידים?

רוב הסיכויים שאתה’השתמשו, או לפחות שמעו על חלקם, חלקם נפוצים תוכניות VoIP. רוב אלה הם שירותים בחינם שתוכלו להשתמש בהם בטלפון הנייד או במחשב שלכם, אך יתכן שתצטרכו לשלם עבור תכונות נוספות כגון התקשרות לקווי טלפון שאינם VOIP (כגון שורות), או התקשרות מחוץ ליישום. אלו כוללים:

WhatsApp
מסנג’ר בפייסבוק
גוגל קול
ויבר
סקייפ
Audio FaceTime

בעזרת שירותים אלה, כל מה שאתה צריך זה לחבר את הטלפון או המחשב שלך ל חיבור פס רחב, אם זה’S NBN או רשת הפס הרחב הנייד, והכי מציעים שירותי העברת הודעות בחינם בנוסף לשיחות.

אדם בטלפון

מחפש מבצעים בפס רחב ונייד?

ראה הצעות מקוונות בלעדיות מהטלפון הדרומי! השווה בין תוכניות וספקים של NBN.

מה זה NBN®?

NBN היא אוסטרליה’רשת פס רחב. זה’S חיבור אינטרנט מהיר ואמין שמטרתו להכין בתים ועסקים לעתיד.

מה עושה NBN לעמוד?

ה- NBN הוא אוסטרליה’S רשת פס רחב לאומית והיא תוכננה באופן ספציפי להעברת כמויות הנתונים הגדולות באמצעות כבלי סיבים אופטיים.

הממשלה הפדרלית מימנה את השדרוג הזה בגלל אוסטרליה’קווי טלפון נחושת ישנים היו’לא מתמודד עם האופן בו אנו משתמשים באינטרנט היום. הרשת המשודרגת מועברת באמצעות תערובת של כבל סיבים אופטי, קווי טלפון נחושת, אלחוטי קבועים ולוויין.

רוצה לדעת יותר על פס רחב סיבים? אנחנו יכולים לפרק את זה בשבילך.

NBN עטור הפרסים שֵׁרוּת

המקור הוא המנצח הגאה של Canstar Blue’S הכי מרוצים מהלקוחות – פרס NBN 2022. קיבלנו דירוגים מצוינים על שביעות רצון כוללת, תמורה לכסף, מהירות ואמינות, חשבון ובהירות עלות, קלות ההגדרה ושירות לקוחות.

7 סוגי הטכנולוגיה שיכולים לחבר בית ל- NBN

הטכנולוגיה המותקנת באזור שלך קובעת איזו אפשרות זמינה לך – היא’זה לא משהו שאתה יכול לבחור. זה יכול להיות:

קו קבוע (קו פיזי פועל לבית או לעסק)

סיבים לחצרים (FTTP)
סיבים לבניין (FTTB)
סיבים היברידיים קואקסיאלי (HFC)
סיבים למדרכה (FTTC)
סיבים לצומת (FTTN)

טכנולוגיית אלחוטית או לוויין (משמשת בעיקר באזורים כפריים)

קבוע אלחוטי
לוויין / שמים מגזרים

NBN Co היא החברה המגלגלת את NBN והיא מחברת בין רוב הבתים והעסקים ברחבי אוסטרליה.

כמה מהר הוא NBN?

ישנם שישה שכבות מהירות NBN שונות. אלה נעים בין מקסימום 12 מגהביט לשנייה ל 1000 מגהביט לשנייה להורדות. מהירות העלאה מקסימאלית ברובד המהירות המהירה ביותר יכולה להגיע ל 50 מגהביט לשנייה.

מהירות בסיסית (NBN 12) – לא מוצע על ידי מקור
מהירות סטנדרטית (NBN 25)
Standard Plus Speed (NBN 50)
מהירות פרימיום (NBN 100)
מהירות סופר מהירה (NBN 250)
מהירות מהירה במיוחד (NBN 1000)

מהירות התוכנית שלך תלויה יותר מאשר רמת המהירות שאתה בוחר. זה’S מושפעים גם מגורמים כמו גודש (שעות השיא הן 19:00 עד 23:00), המיקום והספק שלך.

NBN זמין לכולם?

NBN זמין לרוב האוסטרלים. אם NBN הותקן לאחרונה באזור שלך, דף זה אמור לעזור לך להבין את היסודות של פס רחב של NBN.

הזן את הכתובת שלך כדי לגלות איזה סוג חיבור לאינטרנט זמין לבית שלך.

כיצד אוכל להירשם ל- NBN?

פנו לטופס ההרשמה שלנו והזן את הכתובת שלך. אָנוּ’ליידע אותך אילו תוכניות זמינות עבורך.

כל תוכניות ה- NBN שלנו כוללות נתונים בלתי מוגבלים, ללא חוזי נעילה.

איזה מודם אני צריך כדי להתחבר?

המודם שאתה צריך תלוי בטכנולוגיה המחברת אותך ל- NBN. אם אתה’מחובר מחדש דרך FTTN, FTTB ו- FTTC, אתה’אני צריך מודם תואם VDSL. אם אתה’מחובר מחדש דרך fttp, אלחוטי קבוע או לוויין, אתה’אני צריך פשוט לנתב אלחוטי.

עמלות וחיובים חלים על מודם שער בית מקור על חוזה ללא נעילה. זה’S זמין במחיר של $ 149 פלוס 20 $ אקספרס דמי משלוח.

אתה יכול גם להשתמש במודם משלך, זה שתבחר ישפיע על איכות החיבור שלך.

האם יש עוד משהו שאני צריך לדעת על NBN?

עלויות התקנה: עבור מרבית האנשים, התקנת NBN היא בחינם מכיוון שהממשלה מכסה את העלות. אתה רק צריך לשלם עבור החומרה, ההתקנה והתכנון. תוכניות בעלות ערך גבוה יותר מכסות לעתים קרובות את עלות החומרה וההגדרה. עם זאת, אנשים בבתים שפותחו לאחרונה יצטרכו לשלם דמי התקנה חד פעמיים של עד 300 דולר עבור תשתית ה- NBN.

קצת יותר מידע שיעזור לך לבחור

אָנוּ’יש לי כמה סרטונים שימושיים שיעזרו לך להחליט על הדברים החשובים – כמו התוכנית הטובה ביותר עבורך ואיזו מהירות אתה’הצורך בדברים שאתה רוצה לעשות. בדוק אותם למטה.

מצא את התוכנית המושלמת לצרכים שלך

כשמדובר בבחירת תוכנית אינטרנט, היא’לפעמים קשה לדעת בדיוק מה אתה צריך. צפו בסרטון הקצר שלנו כדי לעזור לכם להבין איזו תוכנית פס רחב תתאים לכם ביותר.

תמליל וידאו

מהי תוכנית הפס הרחב הטובה ביותר עבורך?

הכירו את שלי – כל עוד היא יכולה לשלם לה את החשבונות ולסקייפ את משפחתה עושה קצת גלישה באינטרנט’זה שמח.

לא כמו שון, כאן – גישה לאינטרנט היא קו החיים שלו! מהיותו על כל פלטפורמות המדיה החברתית כמו פייסבוק, ועד הזרמת מופעים להאזנה למוזיקה בפס רחב אלחוטי, ועד לוודא שהוא מעודכן בפודקאסטים האהובים עליו. הוא היה אבוד ללא אינטרנט אמין במהירות.

סוזי גם לא’לא יודע מה משפחתה תעשה בלי האינטרנט! בין שמירה על ילדים מבדרים עם שירותי סטרימינג (כמו נטפליקס או יוטיוב) ומשחקים מקוונים בזמן שהיא ובעלה עובדים במחשבים שלהם – למשפחתה תמיד יש מכשירים מרובים הפועלים בו זמנית ברשת האלחוטית הביתית שלה.

טוב למזלם של סוזי … ושון ושלי מקור’מגוון עצום של אפשרויות פס רחב פירושו שלא משנה איך אתה משתמש באינטרנט, אנו’יש לך את תוכנית הפס הרחב שיתאים לך!

לאלו מאיתנו כמו שלי שמשתמשים רק באינטרנט לצורך גלישה ובדיקת דוא”ל!

שון היה אוהב את החוויה שלנו NBN® 50 – אפשרות נהדרת למשקי בית שאוהבים להזרים סרטים, מוזיקה, סרטונים, משחקים והורדות.

וסוזי’S Family בהחלט יכולה ליהנות מהחובב שלנו NBN® 100 – שהוא אידיאלי למשקי בית גדולים ומשתמשי אינטרנט כבדים שמעלים או מורידים קבצים גדולים או ליצור הרבה תנועה באינטרנט. זה’S גם התוכנית המתאימה ביותר למי שנהנה מזרם 4K.

כמו צליל התוכניות הללו?

במקור אנו אוהבים להקל עלייך להיות בית מחובר.

אנחנו יכולים אפילו לצרף את כל השירותים שלך יחד כדי שתוכל לקבל את התמורה הטובה ביותר.

מהם MBPs וכמה אני צריך?

מהירויות תוכנית האינטרנט נמדדות ב- Mbps. אבל מה הם mbps? וכמה אתה צריך כדי לעזור לבחור את NBN או תוכנית הסיבים הנכונה? גלה כאן.

תמליל וידאו

מהם MBPs וכמה אני צריך?

קניות לאינטרנט?

אתה’ככל הנראה הבחין כי מהירויות התוכנית נמדדות ב- Mbps. אבל מה הם mbps? וכמה אתה צריך?

Mbps מייצג מגה -בייט לשנייה.

קצת הוא פיסת נתונים זעירה, ומגביט היא הרבה פיסות נתונים קטנטנות.

לא להתבלבל עם מגה -בייט – מגה -בייט הם מה שמשמש למדידת מהירות ההורדה שלך.

ככל שמספר המגה -ביט גבוה יותר, כך תנועת האינטרנט שלך תהיה מהר יותר.

אז כמה מגהביד לשנייה אתה צריך?

בדיקת מיילים וגלישה באינטרנט משתמשת בדרך כלל רק בכמות קטנה של נתונים.

יש צורך בנתונים נוספים לאפליקציות כמו FaceTime או Skype .

אם אתה מזרים תכניות טלוויזיה, הורד קבצי סרטים גדולים או צפה בספורט חי אתה’אני אשתמש בהרבה יותר נתונים.

ואם כולם בבית הם סטרימינג אינטרנט, משחק וכל מה שביניהם – אתה’מחדש יצטרך יותר MBP.

אז כמה? ובכן, זה תלוי בך.

התוכנית שלנו לחוויה NBN® 50 נהדרת למשפחות ומשקי בית עם 2 אנשים או יותר הזרמים סרטים, מוזיקה, וידאו, משחק והורדות כבדות בו זמנית.

האם NBN זקוק לקו טלפון?

מתחילים

תבחר את התוכנית שלך

האם אתה צריך מודם NBN חדש?

בחר תוסף תוכנית קולית

שמור בנייד

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה&rsquo;מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

סיכום מידע קריטי:

גיליון עובדות מפתח NBN:

האם אתה לקוח TPG קיים?

תן לנו להתקשר אליך

מדוע לבחור בפס רחב

מתחילים

תבחר את התוכנית שלך

האם אתה צריך מודם NBN חדש?

בחר תוסף תוכנית קולית

שמור בנייד

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה&rsquo;מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

סיכום מידע קריטי:

גיליון עובדות מפתח NBN:

האם אתה לקוח TPG קיים?

תן לנו להתקשר אליך

מדוע לבחור בפס רחב

תוכנית הנחות מודם

מגוון התוכניות הטוב ביותר שלנו ב- NBN – תוכניות אינטרנט מ- TPG

דברים חשובים שאתה צריך לדעת על תוכניות ה- NBN שלנו

ציוד NBN

מודם Wi-Fi במהירות גבוהה

מודם Wi-Fi במהירות גבוהה

כיסוי NBN

שיעורי שיחה

שיעורי שיחות שירות קולי של TPG

שירותים ותכונות

חסימת שיחות

תמחור

הפעלת שירות זה

מספר תצוגה/ חסימת מספר

תמחור

הפעלת שירות זה

שיחה ממתינה

תמחור

הפעלת שירות זה

באמצעות שירות זה

העברת שיחות

תמחור

הפעלת שירות זה

שיחה מזוהה

תמחור

הפעלת שירות זה

שיעורים בינלאומיים

בדוק שיעורי שיחות בינלאומיים

מחשבון שיחת טלפון ביתית TPG

דברים חשובים שאתה צריך לדעת

על תוכנית ה- NBN שלך

זמינות:

חיוב מינימלי עבור צרור/תוכנית NBN המחושב כ:

מהירויות NBN:

CSG:

אודות התקנת ה- NBN שלך

לקבוע פגישה

ביום ההתקנה

ציוד NBN

עקוב אחר התקדמות ההתקנה

לקבוע פגישה

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

דברים שצריך לצפות במהלך ההתקנה

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

לקבוע פגישה

לפני פגישת ההתקנה שלך

ביום ההתקנה

NBN סיפק ציוד

דברים שצריך לצפות במהלך ההתקנה

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה’מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

*קבל עד $ 10/mth Off בחר תוכניות ניידות אם אתה’מחדש לקוח פעיל TPG NBN^.

אני’M השכרה, האם אני עדיין יכול להשיג Dodo NBN?