Quali sono le possibilità di perdere informazioni nello storage cloud

A volte le cose tecnologiche possono essere, beh, non così impegnative di cui leggere-e tutti abbiamo bisogno di una bella risata qua e là. Fortunatamente per te abbiamo la cosa giusta – le nostre battute #LANTHEPU.

In piedi per la perdita di dati: fallimento, preparazione e cloud

Questo articolo esplora come il fallimento previsto delle tecnologie digitali posiziona i provider di archiviazione cloud e gli utenti cloud su “standby” per la perdita di dati. Con i loro componenti fragili e la durata della vita limitata, i dispositivi digitali non sono costruiti per durare. Gli utenti devono intraprendere azioni preparatorie se vogliono evitare di perdere dati quando i loro dispositivi falliscono. Le soluzioni di backup basate su cloud sono emerse come tecnologie chiave con cui gli individui e le organizzazioni si preparano per la perdita di dati.

Punti chiave:

1. I dispositivi digitali sono soggetti a fallimenti a causa dei loro componenti fragili e della durata della vita limitata.
2. Gli utenti devono intraprendere azioni preparatorie per prevenire la perdita di dati.
3. Le soluzioni di backup basate sul cloud sono diventate essenziali per la prevenzione della perdita di dati.
4. I fornitori di cloud Storage offrono spazio di archiviazione online per la protezione dei dati.
5. I data center svolgono un ruolo cruciale nel garantire una costante disponibilità di dati.
6. La perdita di dati rappresenta una minaccia e un’opportunità nel capitalismo digitale.
7. Cloud Storage fa parte di un settore più ampio di servizi di backup e recupero dei dati.
8. Il cloud computing promette archivio dati trascendentali e perpetui.
9. I fornitori di cloud si sforzano di garantire la disponibilità continua dei dati degli utenti.
10. Il fallimento anticipato delle tecnologie digitali richiede agli utenti di sostenere la perdita di dati.

1. In che modo i dispositivi digitali sono inclini al fallimento?

I dispositivi digitali hanno componenti fragili e durata della vita limitata, rendendoli vulnerabili al fallimento.

2. Quali azioni dovrebbero intraprendere gli utenti per evitare la perdita di dati?

Gli utenti devono intraprendere azioni preparatorie utilizzando soluzioni di backup basate su cloud.

3. Quali sono le soluzioni di backup basate su cloud?

Le soluzioni di backup basate su cloud sono tecnologie che consentono agli utenti di archiviare i loro dati in modo sicuro online, lontano dai loro dispositivi locali.

4. Cosa offrono i fornitori di cloud Storage?

I fornitori di cloud Storage offrono spazio di archiviazione online in cui gli utenti possono archiviare i propri dati e proteggerli dai guasti del dispositivo.

5. Quale ruolo svolgono i data center per garantire la disponibilità dei dati?

I data center sono responsabili della gestione dell’infrastruttura, delle attrezzature e del lavoro umano richiesto per garantire la costante disponibilità di dati memorizzati nel cloud.

6. In che modo la perdita di dati rappresenta una minaccia e opportunità nel capitalismo digitale?

La perdita di dati è sia una minaccia che un’opportunità nel capitalismo digitale, in quanto evidenzia la crescente importanza dei servizi di backup, recupero e salvataggio dei dati.

7. In che modo il cloud Storage si inserisce nel più ampio settore dei servizi di backup e recupero dei dati?

L’archiviazione cloud fa parte di un settore che fornisce vari servizi per il backup dei dati, il recupero e il salvataggio.

8. Cosa promette il cloud computing in termini di archiviazione dei dati?

Il cloud computing promette archiviazione di dati trascendentali e perpetui, garantendo che gli utenti possano sempre accedere e recuperare i propri dati.

9. Qual è l’obiettivo dei fornitori di cloud?

I fornitori di cloud si sforzano di garantire la continua disponibilità dei dati degli utenti, indipendentemente dai guasti del dispositivo.

10. In che modo il fallimento previsto delle tecnologie digitali influisce sugli utenti?

Il fallimento previsto delle tecnologie digitali richiede che gli utenti siano preparati per la perdita di dati e adottano misure appropriate per prevenirlo.

Adottare misure proattive per prevenire la perdita di dati è essenziale nell’era digitale di oggi. Le soluzioni di backup basate su cloud offrono un modo affidabile per proteggere i file importanti e garantire la disponibilità dei dati. Comprendendo le sfide dei guasti del dispositivo digitale e utilizzando l’archiviazione cloud, gli utenti possono ridurre al minimo le possibilità di perdere informazioni preziose.

Quali sono le possibilità di perdere informazioni nello storage cloud

A volte le cose tecnologiche possono essere, beh, non così impegnative di cui leggere-e tutti abbiamo bisogno di una bella risata qua e là. Fortunatamente per te abbiamo la cosa giusta – le nostre battute #LANTHEPU.

In piedi per la perdita di dati: fallimento, preparazione e cloud

Questo articolo esplora come il fallimento previsto delle tecnologie digitali posiziona i provider di archiviazione cloud e gli utenti cloud ‘stand-by’ per perdita di dati. Con i loro componenti fragili e la durata della vita limitata, i dispositivi digitali non sono costruiti per durare. Gli utenti devono intraprendere azioni preparatorie se vogliono evitare di perdere dati quando i loro dispositivi falliscono. Le soluzioni di backup basate su cloud sono emerse come tecnologie chiave con cui gli individui e le organizzazioni si preparano per la perdita di dati. Per un abbonamento mensile, i fornitori di cloud offrono uno spazio di archiviazione dati online rimosso in modo sicuro dall’archiviazione locale di dispositivi personali o sistemi informatici di Office, con la promessa che i clienti’ I dati saranno protetti e continuamente disponibili. Eppure per coloro che lavorano nei data center che alla base del cloud, garantendo questa costante disponibilità richiede un’enorme quantità di attrezzature, infrastrutture e lavoro umano. Con danni alla reputazione e entrate in gioco con ogni secondo dei tempi di inattività del data center, ‘stand-by’ sorge come la logica guida per l’organizzazione delle operazioni dell’infrastruttura cloud e la vita lavorativa quotidiana di coloro che la gestiscono e lo mantengono. Attingendo da un lavoro sul campo etnografico, questo articolo traccia le tecnologie, colpisce e ‘supportato’ I soggetti che sono in piedi per la perdita di dati generano dentro e fuori dal cloud e incorporano l’archiviazione del cloud all’interno di un settore di lunga data di backup dei dati, recupero e servizi di salvataggio. La prospettiva di perdita di dati, si sostiene, nasce sia come una crescente minaccia e opportunità nel capitalismo digitale, poiché l’accelerazione dell’obsolescenza delle nostre tecnologie digitali rende sempre più i dati ‘prepper’ di tutti noi.

introduzione

Va bene. Ora tutto sull’altro telefono e sul tuo disco rigido è accessibile qui sul tablet e sul tuo nuovo telefono, ma esso’S anche il backup nel cloud e nei nostri server. La tua musica, le tue foto, i tuoi messaggi, i tuoi dati. Non può mai essere perso. Perdi questo tablet o telefono, ci vogliono esattamente sei minuti per recuperare tutte le tue cose e scaricarlo al prossimo. Esso’sarà qui il prossimo anno e il prossimo secolo. (Brandon, in Dave Eggers’ Il cerchio, 2013: 43)

Comincio con questo breve estratto da Dave Eggers’ 2013 romanzo techno-destopico Il cerchio Perché cattura la promessa di archiviazione di dati trascendentali e perpetui che si trova al centro del cloud computing. Se le tecnologie digitali sono soggette a fallimenti, il cloud pretende di fornire utenti, che si tratti di individui o organizzazioni, con uno spazio in cui possono conservare in sicurezza i loro dati oltre le fragili forme materiali dei loro dispositivi personali o dei sistemi IT di ufficio. I fornitori di cloud si sforzano di garantire che non importa cosa dovrebbe accadere agli utenti’ smartphone, tablet o computer, i dati di questi dispositivi, backup nei loro data center, sono continuamente disponibili, pronti per essere recuperati e scaricati all’istante senza indugio.

Questo articolo esplora come il fallimento previsto delle tecnologie digitali posiziona i provider di archiviazione cloud e gli utenti cloud ‘stand-by’ per perdita di dati. ‘In piedi per la perdita di dati’ Descrive una modalità di vita affettiva verso un futuro anticipato di fallimento tecnologico e adottare misure preparatorie nel presente per garantire che la rottura del dispositivo non’T risulta in perdita di dati. Imballato pieno di fragili microelettroniche e con la loro durata di vita sempre più leggera, i dispositivi digitali che ci circondano spesso non sono costruiti per durare. I consumatori sono sempre più consapevoli del fatto che il fallimento è strategicamente integrato in questi elettronici. Obsolescenza pianificata, degrado della batteria e dispositivi in ​​scatola nera e non riparabili sostengono una cultura del perpetuo aggiornamento, portando a depositi sempre accumulati (e distribuiti in modo non uniforme) di rifiuti elettronici (Parks, 2007; Lebel, 2012). La regolarità con cui le tecnologie digitali si schiantano, il malfunzionamento o altrimenti falliscono, richiede sempre più ai loro utenti di sostenere il loro inevitabile declino e intraprendere azioni anticipate se vogliono evitare di perdere i preziosi file archiviati sui loro dispositivi. Programmi come Apple’S ‘Macchina del tempo’ o finestre’ ‘Backup e ripristino’ Rendi facile per gli utenti eseguire il backup dei propri computer su dischi rigidi esterni. Questi programmi richiedono regolarmente gli utenti con notifiche push se un backup è in ritardo, ricordando loro che il fallimento del dispositivo e la perdita di dati possono verificarsi in qualsiasi momento, per i quali devono essere preparati (Figura 1). Sempre più, sempre più utenti si rivolgono a soluzioni di archiviazione cloud per eseguire il backup dei loro file online. Dropbox, Google Drive, Apple’S iCloud, Microsoft’S OneDrive e altri servizi cloud offrono agli utenti uno spazio di archiviazione dei dati rapido, facile e presumibilmente infinito, per una quota di abbonamento mensile.

Figura 1: una notifica push da Apple’S Time Machine Applicazione nell’angolo in alto a destra dello schermo ricorda all’utente di eseguire il backup del proprio computer. Screenshot di a.R.E. Taylor.

Il backup nel cloud ha il vantaggio di richiedere poca azione sull’utente’S parte. Se il backup di un disco rigido esterno è un’attività che gli utenti rimangono facilmente, la maggior parte dei servizi cloud offrono per eseguire il backup dei dati del dispositivo in un momento designato della giornata (a condizione che vi sia una connessione Wi-Fi). Soprattutto, il cloud fornisce uno spazio di archiviazione dei dati online centralizzato da cui gli utenti possono accedere e sincronizzare i loro file attraverso i loro dispositivi. In tal modo, i provider di cloud si sforzano di renderne rotture, furti e aggiornamenti del dispositivo il più disgregato possibile garantendo che i dati degli utenti non andranno persi ed sono pronti e in attesa di essere rapidamente accessibili e reinstallati (all’interno ‘sei minuti’ In Il cerchio) sul loro prossimo dispositivo come e quando dovrebbe sorgere guasto. Tuttavia, per coloro che lavorano nei data center in cui vengono archiviati i dati del cloud, garantendo la costante disponibilità di servizi di dati online non è un compito facile. Nonostante l’immagine dell’archiviazione dei dati trascendentali che il ‘nuvola’ La metafora evoca, per i professionisti del data center, questa infrastruttura è vissuta come materiale, altamente fragile e soggetta al fallimento. Il fallimento è una parte intrinseca della vita lavorativa quotidiana nel cloud: i computer si arrestano. Per mantenere il cloud’Promessa di un’archiviazione di dati ininterrotti, anche eterna (dati che saranno, in Circle Employee Brandon’parole, ‘Sii qui il prossimo anno e il prossimo secolo’) richiede un’enorme quantità di infrastrutture, energia e lavoro umano. Allo stesso tempo, poiché i fornitori di cloud commerciali competono per attirare affari, promettono di garantire livelli sempre più estremi di disponibilità dei dati e tempo di attività del sistema che i loro concorrenti non possono eguagliare. Il tempo di uptime del data center è misurato dal numero di ‘nini’ Di disponibilità di sistema critico che un fornitore garantisce, in genere che vanno dai servizi che rimarranno online per il 90% delle volte (‘uno nove’) fino a 99.99% delle volte (‘quattro nove’). Nei loro accordi a livello di servizio (SLA), alcuni fornitori di data center prometteranno persino ai loro clienti fino a 99.9999% di disponibilità del servizio (che si traduce in soli 31.56 secondi di tempo di inattività all’anno). I professionisti del data center devono quindi navigare nel requisito della necessità di offrire una disponibilità continua di servizio di fronte al fallimento che è inteso come inevitabile. Questo chiama ‘stand-by’ Come logica operativa strategica del settore dei data center. All’interno di qualsiasi data center si incontra una serie di server di backup, generatori, condizionatori d’aria e altre attrezzature, al minimo in uno stato di prontezza, in attesa di essere attivato in caso di emergenza. Ridimensionato al livello di architettura, la logica di standby produce una rete in continua espansione di data center che vengono costruiti come siti di backup. Lo standby nasce inoltre come una pratica di sicurezza più che materiali, generando effetti anticipati tra i dipendenti del data center, che lavorano in allerta elevata, costantemente in sintonia con la possibilità del fallimento IT. Dopotutto è il loro lavoro che è in linea se dovrebbe essere responsabile della perdita di un cliente’Dati S.[1]

Figura 2: un tecnico esegue test diagnostici come parte della manutenzione del server di routine in un data center di Londra. Foto di a.R.E. Taylor.

In piedi per la perdita di dati, sia per gli utenti del cloud che per i fornitori di cloud, comporta così l’occupazione di una specifica posizione dell’oggetto in relazione alla natura precaria delle tecnologie digitali. Questa modalità di standby si materializza sotto forma di dischi rigidi di backup o abbonamenti al cloud alla fine dell’utente e server ridondanti, generatori di alimentazione e data center di backup all’estremità del fornitore di servizi.

Un focus sulle soggettività e sulle pratiche che si manifestano per la perdita di dati, fornisce un punto di ingresso per pensare alla convergenza del capitalismo digitale e del capitalismo disastro. Naomi Klein (2007) ha usato la frase ‘disastro capitalismo’ Descrivere il complesso politico-economico che converte le catastrofi in opportunità redditizie sotto il dominio neoliberista. Klein si occupa prevalentemente delle politiche eccezionali o delle misure economiche (spesso involontariamente degli schemi di deregolamentazione e della promozione della privatizzazione) che i riformatori neoliberisti giustificano a seguito degli eventi di catastrofe. Lo studioso dei media Wendy Chun (2016) ha preso alcune misure per incorporare le tecnologie dei media digitali nel contesto del capitalismo orientato alla catastrofe. Chun collega in modo produttivo le pratiche di aggiornamento del dispositivo allo stato di crisi perpetuo che è stato ampiamente teorizzato come formazione delle condizioni operative dell’economia neoliberista. Chun’S Lavoro fornisce un punto d’ingresso per esplorare come la rapida obsolescenza, i guasti regolari e gli altri ‘crisi’ che modellano le esperienze utente delle tecnologie dei media digitali, incoraggiano le abitudini del costante aggiornamento. ‘Nei nuovi media, la crisi ha trovato il suo mezzo’, Chun (2016: 74) scrive, ‘E in crisi, i nuovi media hanno trovato il suo valore’. Commentando il valore economico dei dispositivi digitali con il fallimento, Arjun Appadurai e Neta Alexander (2020: 23) lo hanno osservato ‘[T] fallimenti ecnologici come una durata della batteria limitata, ritardi digitali o schermi irresponsabili congelati, supportano efficacemente un modello di business di aggiornamento’. Ma il fallimento del dispositivo non è solo reso economicamente produttivo attraverso i consumatori perpetuamente aggiornando o sostituiti i loro gadget digitali. Proprio come non è necessario verificarsi disastri per essere resi redditizi (come vediamo con le consulenze del settore privato che guadagnano soldi dalla vendita di servizi di preparazione), il fallimento del dispositivo e la conseguente crisi della perdita di dati non devono materializzarsi per generare valore economico. In effetti, il cloud consente alle società tecnologiche di estrarre profitti dalla semplice prospettiva di fallimento del dispositivo, incoraggiando gli utenti a investire nei servizi di backup e di recupero dei dati per garantire che il malfunzionamento non comporti la perdita di dati. Se, come suggerito da Paul Virilio (2007), le nuove tecnologie producono nuove opportunità di insufficienza tecnologica, nel farlo, aprono anche nuovi mercati per il anticipazione di fallimento.

Il cloud stesso è semplicemente l’ultima istanziazione di un settore di lunga data di backup dei dati e i servizi di recupero di disastro che sono costantemente emersi dalla metà del XX secolo precisamente per capitalizzare la prospettiva anticipata della perdita di dati, poiché i sistemi informatici precarie sono diventati affari permanenti in ambienti organizzativi. Lo scopo di questo articolo è quindi quello di attirare l’attenzione sul data center cloud non semplicemente come una risposta costruita alle crescenti richieste di archiviazione dei dati (i.e. una soluzione architettonica al cosiddetto ‘Diluvio dati’) ma come parte di un’economia in continua espansione di ‘Preparazione ai dati’ Ciò è sorto dalla fine degli anni ’60 per proteggere – e trarre profitto da – la prospettiva senza fine della perdita di dati che si nasconde sullo sfondo della vita quotidiana in un mondo sempre più digitale.

Il materiale presentato qui si basa su dati empirici raccolti da lavori sul campo in corso che ho condotto nel settore dei data center dall’estate 2015 (Taylor, 2019; 2021). Durante questo periodo, ho ombreggiato il lavoro di professionisti del data center, tra cui gestori di data center, guardie di sicurezza, consulenti di ripristino di emergenza e tecnici IT, oltre a frequentare eventi del settore dei data center e programmi di formazione. Il materiale storico in questo articolo attinge dalle riviste del settore IT d’archivio e dalle interviste con professionisti del data center, molti dei quali hanno lavorato nel settore negli ultimi quarant’anni. La discussione che segue è prevalentemente situata all’intersezione di due letterature. Il primo è il corpo del lavoro accademico sulla preparazione che ha esplorato come questa razionalità di sicurezza anticipata è emersa come una logica strategica chiave attraverso la quale la vita quotidiana è diventata organizzata (Lakoff, 2006: 265, 2017; Anderson, 2010). Il secondo corpus di letteratura è il recente lavoro nei media, nella tecnologia e negli studi infrastrutturali, che si è trasformato in rotto, malfunzionamento, riparazione e fallimento come quadri teorici e metodologici per studiare le materialità delle tecnologie digitali, nonché le loro infrastrutture di supporto, industrie e lavoratori (o ‘manutentori’) (Graham and Thrift, 2007; Jackson, 2014; Carroll, 2017; Russell e Vinsel, 2018; 2020; Mattern, 2018; Graziano e Trogal, 2019; Appadurai e Alexander, 2020).

In mezzo a un crescente interesse per le materialità dei media, i computer rotti, gli schermi di carico congelati e i telefoni obsoleti che oggi incontriamo oggi hanno fornito finestre sui limiti del progresso tecnologico e le narrazioni della novità e dell’innovazione che sono alla base del loro sviluppo, progettazione e marketing (Gabrys, 2013; Alexander, 2017; Russell e Vinsel, 2018; 2020). Gli oggetti digitali scartati sono anche emersi come preziosi punti di accesso per esplorare configurazioni contemporanee del capitalismo, in particolare le logiche operative non etiche e insostenibili di un settore tecnologico che capitalizza il fallimento delle merci digitali (Mantz, 2008; Burrell, 2012). Mentre i dispositivi scartati stanno ora attirando una significativa attenzione accademica, un focus sul cloud come tecnologia di preparazione espande gli orizzonti temporali degli studi esistenti di tecnologie digitali fallite, dirigendo l’attenzione sull’anticipazione piuttosto che alle conseguenze del fallimento. In effetti, se il fallimento è diventato un futuro inevitabile o addirittura accettato dei dispositivi digitali per i consumatori, ciò è in parte dovuto al fatto che un’intera infrastruttura di preparazione ai dati è emersa per rendere il fallimento del dispositivo il più disgregato e tollerabile possibile garantendo che i dati contenuti su queste tecnologie non siano persi insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme ad esse per esse perdute insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme a loro insieme loro insieme a loro insieme loro insieme loro insieme loro insieme loro insieme a loro insieme loro insieme a loro insieme loro insieme loro insieme a loro insieme a loro insieme loro insieme loro insieme loro insieme loro insieme a loro. Il cloud è un servizio chiave attraverso il quale il disastro previsto del fallimento del dispositivo viene trasformato da un evento scioccante o rotto in un evento dimenticabile, consentito e (relativamente) non disgregato. Cercando di garantire che il fallimento del dispositivo non comporti la perdita di dati e garantendo che i dati possano essere rapidamente scaricati su un nuovo dispositivo, il cloud, alla fine, sostengo, sia capitalizza sulla prospettiva della perdita di dati e faciliti anche il rapido e facile fatturato dell’elettronica digitale.

Queste prime due sezioni di questo articolo tracciano il ruolo che i servizi di backup e recupero del cloud svolgono nei piani degli utenti finali per anticipare il fallimento IT. Comincio disegnando un’analisi della logica di base della preparazione ai dati che sostiene le pratiche di essere in piedi per la perdita di dati. Quindi traccia una breve storia di preparazione ai dati da una prospettiva di recupero di disastro IT, esplorando il ruolo che i fornitori di dati di backup dei dati e, in seguito, i fornitori di cloud hanno giocato in questo mercato della sicurezza. Le ultime due sezioni di questo articolo ci spostano nel ‘nuvola’ Per esaminare il lavoro che si impegna per la perdita di dati nel settore dei data center, concentrandosi sulle soggettività dei data center ipervigilanti, nonché sull’infrastruttura materiale e le apparecchiature attraverso la quale lo standby viene misurato e prodotto nel cloud.

Preparazione ai dati

Originariamente sponsorizzato da fornitori di backup di cloud come Crashplan e Backblaze, dal 31 marzo è stato designato ‘Giornata mondiale di backup’ (Figura 3). Un video introduttivo sul sito Web ufficiale di Back-Up Day invita i visitatori a immaginare vari scenari per la perdita di dati, come il loro furto di smartphone o i loro computer che si schiantano, chiedendo, ‘Cosa faresti se perdessi tutto?’ E ‘Cosa perderesti per sempre?’ Incoraggiare gli spettatori a immaginare i loro dati minacciati e di sviluppare di conseguenza l’abitudine di sostenere regolarmente i propri dispositivi, questi suggerimenti retorici mirano a trasformare gli utenti in responsabile ‘backup’ soggetti. Qui, il presente è configurato come spazio temporale di imminente guasto del dispositivo in cui gli utenti devono intraprendere un’azione anticipata appropriata per proteggere le foto, i file e altri dati preziosi archiviati sulla loro elettronica personale. Il fallimento tecnologico è posizionato come qualcosa che non può essere prevenuto. I computer inevitabilmente si schiantano e gli smartphone verranno inevitabilmente rubati, persi o irreparabilmente danneggiati, ma, con i giusti preparativi, internalizzando una razionalità di preparazione, gli utenti possono assicurarsi di non’t perdere i loro dati insieme ai loro dispositivi.

Figura 3: un poster promozionale per il giorno della consapevolezza annuale ‘Giornata mondiale di backup’. Un video sul sito Web del World Back-Up Day informa i visitatori che: ‘Più di sessanta milioni di computer falliranno in tutto il mondo quest’anno. E quello’non è tutto. Più di duecento mila smartphone vengono persi o rubati ogni anno. Quello’s Innumerevoli documenti insostituibili e ricordi preziosi distrutti’. Immagine da Worldbackupday.com, riprodotto in licenza di utilizzo del fair use.

‘Preparazione’ è stato definito vagamente dall’antropologo Frédéric Keck (2016) come ‘Uno stato di vigilanza coltivata attraverso l’immaginazione del disastro’. Immaginando scenari distopici futuri, i professionisti della preparazione cercano di produrre e amministrare un mondo in cui gli eventi minacciosi non catturano l’umanità alla sprovvista. Questi eventi minacciosi – che possono variare dai focolai pandemici agli attacchi informatici a eventi meteorologici estremi – sono costruiti come inevitabili e non prevedibili, ma potenzialmente gestibili se vengono prese le misure giuste per anticiparli. Se l’azione non viene intrapresa, ‘Una soglia sarà attraversata e un futuro disastroso verrà’ (Anderson, 2010: 780). La preparazione è emersa come parte dei progetti di difesa civile della Guerra Fredda per garantire il futuro di fronte alla necessità di anticipare un attacco nucleare a sorpresa (Collier e Lakoff, 2010; 2015). La probabilità e la prevedibilità di tale attacco non erano calcolabili e le conseguenze potenzialmente catastrofiche erano ugualmente incalcolabili. Preparazione così emersa come uno stile di ragionamento con cui i pianificatori e gli strateghi della sicurezza potrebbero affrontare ‘Un evento prevedibile, ma non statisticamente calcolabile’ (Lakoff, 2008: 406). Invece di fare affidamento su metodi statistici e calcolativi basati sul rischio per la gestione dell’incertezza, sotto la rubrica della preparazione agli strateghi della Guerra Fredda ha sviluppato nuovi metodi immaginativi come esercitazioni di anatra e copertura, pianificazione dello scenario, simulazioni di catastrofi e accumulazione delle risorse, come strumenti con cui potrebbero preparare la nazione per la nazione per la guerra termonucleare. Attraverso queste tecniche sono state generate nuove modalità di soggettività civile e militare che potrebbero vivere con la costante possibilità di annientamento (Lutz, 1997).

Mentre la preparazione era pienamente articolata come modalità di governance durante la guerra fredda, per tutta la seconda metà del ventesimo secolo, le pratiche di preparazione sono state mobilitate come strumenti generici con cui gestire una diversità di scenari di disastro in una serie di settori e settori politici). Nel processo, sono emersi nuovi mercati di sicurezza per la preparazione, con consulenza del settore privato che fornisce ‘business continuity’ Consigli, guida e risorse. La preparazione non offre solo un quadro formale per i governi e le organizzazioni per gestire l’incertezza. Man mano che le crisi permanenti e le condizioni intensificanti dell’insicurezza quotidiana associate all’accelerano del tardo neoliberismo, la preparazione è sempre più filtrata nella vita di tutti i giorni, dando origine a comunità in crescita di ‘prepper’ (Huddleston, 2017; Mills, 2018; Garrett, 2020). Evocando il potenziale perpetuo per il disastro, la preparazione promuove i soggetti che possono adattarsi a orizzonti in continua espansione di minaccia e precarità, spesso sotto l’imperativo di diventare ‘resiliente’ (Grove, 2016: 30; Chandler e Reid, 2014).

Se le condizioni di minaccia perpetua comportano la produzione di nuove forme di preparazione tra le popolazioni, allora la possibilità sempre presente del fallimento del dispositivo digitale ha reso la parte per la perdita di dati del tessuto della vita quotidiana nel mondo digitale. In piedi per la perdita di dati deriva come uno stato affettivo normativo quando la prospettiva del dispositivo digitale o il fallimento del sistema IT diventa una possibilità imminente e permanente, richiedendo ai cittadini digitali di partecipare alle pratiche di routini di backup dei loro dati. UN ‘come’ Guida sui back-up del cloud articola la logica di base della preparazione ai dati: ‘Se qualcosa di spiacevole dovrebbe accadere al tuo computer, allora un buon backup è tutto ciò che si trova tra te e il disastro completo – può sembrare un lavoro ingrato per duplicare tutti i tuoi file ma tu’Sarà felice di averlo fatto se la tua macchina non riesce a riparare’ (Nield, 2015). Si spera il backup, si spera, può impedire che il fallimento del dispositivo si intensifica nel disastro della perdita di dati.

Mentre i dispositivi sono in gran parte sostituibili, i dati che contengono non lo sono. Perdere le foto digitali, i video e altri file che gli utenti memorizzano su smartphone, tablet, laptop e dispositivi personali potrebbe essere un’esperienza potenzialmente devastante. Natasha Dow Schüll (2018: 44) ha usato il linguaggio del rischio esistenziale per catturare l’impatto della perdita di dati sui popoli’ vive oggi, descrivendo ‘Il senso annientamento della perdita che colpisce quando gli archivi di informazione personale si schiantano, inspiegabilmente scompaiono nell’etere della cosiddetta nuvola o diventa misteriosamente corrotto e inestrattabile’. [2] Per la maggior parte delle organizzazioni oggi, la perdita di dati ha una qualità altrettanto esistenziale, potenzialmente mettendo fine alle loro operazioni. La perdita dei dati è gradualmente emersa come un appuntamento in crescita nell’immaginazione collettiva di futuri catastrofici negli ultimi decenni. Le trame di film come Blade Runner 2049 (2017), programmi TV come Mr Robot (2015-2019) e graphic novel come Enki Bilal’S Insetto (2017) Tutti per ruote attorno agli eventi di cancellazione di dati su larga scala che portano a un diffuso crollo sociale.[3] in altre visioni ugualmente distopiche, con un patrimonio sempre più culturale ‘nato’ digitale o rapidamente digitalizzato come parte dei programmi di conservazione, un numero crescente di progetti di archiviazione digitale è stato motivato dalla prospettiva del ‘Age oscuro digitale’; Uno scenario futuro in cui si perdono vaste fasce di dati a causa di obsolescenza, decadimento digitale o marciume bit.

Mentre gli immaginari delle catastrofi basate sui dati si intensificano, la perdita di dati è stata a lungo una fonte di minaccia per le imprese e le organizzazioni costruite attorno a una dipendenza dai sistemi informatici digitali e dai dati che generano.[4] Nella sezione seguente, esploro come la prospettiva della perdita di dati abbia energizzato un intero settore dedicato alla preparazione ai dati dalla fine degli anni ’60. Un corpus di borse di studio di lunga data ha esaminato il ruolo critico che le tecnologie dell’informazione svolgono nelle moderne economie capitaliste (Beniger, 1986; Castells, 1996; Zuboff, 1988; Mahoney. 1988; Rochlin, 1997), così come i nuovi orizzonti di minaccia, come attacchi informatici e bug per computer, che i sistemi IT hanno abilitato (Cavelty, 2008; Edwards, 1998; McKinney e Mulvin, 2019). Meno attenzione, tuttavia, è stata diretta verso il settore del backup e del recupero dei dati che si è sviluppato in tandem con l’integrazione dei sistemi di calcolo digitale nella vita quotidiana, nonché la minaccia (e l’opportunità) che la perdita di dati ha posto a lungo al capitalismo digitale.

In piedi per la perdita di dati: una breve storia

Con l’introduzione di computer aziendali per uso generale, come IBM 360 (1965) e IBM 370 (1970), in ambienti organizzativi, la perdita di registrazioni digitali vitali era sempre più intesa come una minaccia di proporzioni potenzialmente disastrose, per le quali le misure anticipate dovevano essere prese. Le grandi burocrazie, come i governi e le società multidivisionali, sono diventate rapidamente dipendenti dai loro sistemi informatici. Eppure i computer digitali erano suscettibili al fallimento e il loro uso rapido e diffuso ha aperto nuovi fronti di vulnerabilità basata sui dati. Mentre la preparazione alle catastrofi e la gestione delle crisi diventarono norme di pratica organizzativa negli anni ’60 e ’70 (Hermann, 1963), le organizzazioni trasformarono la loro attenzione verso le loro attività di elaborazione dei dati elettronici (EDP) (Herbane, 2010: 982). Ciò ha portato allo sviluppo e all’implementazione di nuove forme di gestione della continuità aziendale, come il recupero di disastro IT, che hanno cercato di integrare la protezione di sistemi informatici precari nella pianificazione delle crisi.

La prospettiva di perdita di dati ha offerto nuove opportunità di profitto. Un settore commerciale di recupero di disastro IT è emerso rapidamente, composto da servizi di backup dei dati, restauro e salvataggio, nonché fornitori di centri di recupero di emergenza. Sun Information Systems (che in seguito divenne Sungard Disponibility Services) divenne uno dei primi importanti fornitori di disaster commerciali, istituiti nel 1978 a Filadelfia. Cisco Systems, fondato nel 1984, seguirono rapidamente. I fornitori di disaster Recovery hanno offerto abbonamenti a siti di recupero dedicati e servizi di backup, fornendo risorse IT di standby con l’obiettivo di garantire che l’incapacità di un’organizzazione’Il sistema informatico non comporterebbe una perdita di dati significativa o dirompente. Questi fornitori coprirebbero i dati critici su un dispositivo di archiviazione ad accesso diretto (DASD) (il nastro magnetico era il supporto di archiviazione digitale più frequentemente utilizzato fino ai primi anni 2000). Questo lavoro di backup dei dati è stato in genere intrapreso dai gestori di archiviazione che lavorano durante la notte ‘cimitero’ cambia quando l’organizzazione’Le operazioni S non erano in esecuzione. Dopo che i dati del sistema sono stati copiati su nastro, sarebbero stati archiviati in una struttura fuori sede sicura. Se si verifica un disastro, questi fornitori consegnerebbero il nastro al cliente’s sul posto di lavoro, montati sui loro sistemi informatici e quindi caricarlo in modo che l’organizzazione possa iniziare le operazioni, di solito entro ventiquattro ore.[5] Oltre a fornire archiviazione di dati fuori sede, gli appaltatori del ripristino di emergenza hanno anche fornito siti di recupero di emergenza che spesso arrivavano in tre forme: caldo, caldo e freddo.5’s l’intera infrastruttura in una posizione alternativa in modo da poter semplicemente trasferire il personale in questo sito e continuare le operazioni quasi immediatamente; I siti caldi hanno permesso di riprendere immediatamente alcuni, ma non tutti i processi di base; I siti freddi hanno semplicemente fornito un sito alternativo per creare operazioni in caso di disastro che colpisce il posto di lavoro quotidiano.

COME ‘sempre acceso’ Il calcolo è diventato un requisito commerciale standard nei prossimi due decenni, qualsiasi durata dei tempi di inattività è diventata sempre più impossibile. La perdita di accesso ai dati, anche per breve tempo, potrebbe essere disastrosa per le aziende dipendenti dai dati, sia finanziariamente che legalmente. Alla fine degli anni ’80, due società su cinque che hanno avuto un grande disastro per la perdita di dati non hanno mai ripreso le operazioni (Radding, 1999: 8). Il puro volume di dati con cui le organizzazioni stavano lavorando e la pressione per il backup e il ripristino rapido dei dati, ha portato allo sviluppo di nuove tecniche di archiviazione e tecnologie. La crescente disponibilità di connessioni in fibra ad alta velocità a basso costo nei centri urbani del Nord globale significava che i clienti potevano ora eseguire il backup e recuperare i loro dati da remoto. Questo modello di backup remoto ha costituito le basi per il backup e il recupero basati su cloud.

Il cloud computing consente ai client di accedere ai file su una rete come se fossero archiviati localmente sui loro sistemi informatici. Nella sua massima base, il cloud segna uno spostamento delle pratiche di archiviazione dei dati dall’archiviazione di informazioni localmente sui dischi rigidi dei personal computer a una forma di archiviazione di dati online, in cui i file sono archiviati negli dischi rigidi dei server nei data center a cui si accede ‘come servizio’ Attraverso Internet (Figura 4). Per questo motivo, i data center sono spesso descritti come siti in cui ‘La nuvola tocca il terreno’ (Holt e Vonderau, 2015: 75; vedi anche Bratton 2015: 111). I data center erano emersi alla fine degli anni ’80, quando le società iniziarono a condividere infrastrutture informatiche al fine di evitare i grandi esborsi di capitale di acquisto di costosi computer mainframe. Tuttavia è stato durante il boom del dot-com che il data center è diventato il modello di servizio dominante per le operazioni IT aziendali. La crescente adozione di tecnologie Internet aveva reso più economico, più facile e veloce per le imprese per archiviare e elaborare i dati a distanza. Gli attacchi terroristici nei principali centri urbani nei primi anni ’90 avevano anche portato a una crescente consapevolezza aziendale della necessità di spostare le apparecchiature di calcolo dai loro complessi uffici urbani al fine di aumentare ulteriormente le loro possibilità di mantenere la continuità durante gli eventi catastrofici.[7] Offrendo una maggiore sicurezza fisica rispetto ai dipartimenti IT basati su ufficio e alla manutenzione del cloctro 24 ore su 24, i fornitori di data center hanno promesso ai loro clienti nuove forme di ‘non interrompibile’ affidabilità di fronte a un orizzonte in continua espansione delle minacce alla sicurezza. Spesso, inclusi i servizi di backup e disaster Recovery come parte dei loro pacchetti, l’obiettivo del data center non era solo quello di garantire che i sistemi IT critici di business potessero ‘recuperare’ rapidamente in caso di fallimento, ma per ridurre la necessità di recuperare in primo luogo investendo in implementazioni di attrezzature di standby e infrastrutture.

Figura 4: i dati del cloud sono archiviati sui dischi rigidi dei server (macchine di elaborazione a forma di pizza), che sono incentrati in modo sicuro all’interno di armadi disposti in corridoi. Foto di a.R.E. Taylor.

Poiché i microcomputer e i gadget digitali portatili hanno iniziato a disperdersi in tutto il campo sociale negli anni ’90, in piedi per la perdita di dati diventano un imperativo non solo per le organizzazioni ma per gli utenti finali individuali. Nuovi mercati di massa per la preparazione ai dati erano già emersi un decennio prima, con dischi floppy che forniscono capacità di archiviazione di backup. Con gli utenti che generano volumi crescenti di informazioni digitali, le società di archiviazione dei dati come Western Digital e Seage Technology hanno iniziato a produrre prodotti a base di disco rigido di backup portatile per i consumatori personali. Questi avevano una capacità di archiviazione maggiore rispetto ai media come dischi floppy e CD. Certo, erano anche inclini al fallimento. Se rilasciati, i dati potrebbero essere corrotti e, se non regolarmente utilizzati, le loro parti meccaniche si determinano. Dalla metà degli anni 2000, i provider di archiviazione cloud hanno iniziato a colpire questo nuovo mercato di consumatori personali, fornendo loro l’accesso a archiviazione di dati online scalabile in data center dedicati che erano stati precedentemente disponibili solo per le operazioni di archiviazione su scala industriale.[8] Se i dischi floppy e i dischi rigidi esterni erano una volta tecnologie primarie di preparazione ai dati personali, l’ultimo decennio ha visto il cloud assumere rapidamente questo ruolo. Per gli utenti del cloud, con i loro dati riposti e eseguiti automaticamente il backup nei data center, il disastro anticipato si attenua alle operazioni di fondo della vita quotidiana: una costante possibilità che siano comunque preparati. Questa logica è ben catturata dalla guida di backup cloud precedentemente citata: ‘Il backup è ora più facile che mai: la nuova ondata di servizi di archiviazione cloud può fare il lavoro per te in background mentre lavori’ (Nield, 2015). Tuttavia, il linguaggio di facilità, semplicità e automazione che sostiene la retorica di backup cloud cancella il lavoro che si svolge dietro gli schermi per fornire questi servizi.

In piedi nella nuvola

Per coloro che lavorano nel cloud, sostenendo le superfici per la perdita di dati come stato di anticipazione per il fallimento che potrebbe verificarsi in qualsiasi momento. Proprio come i dispositivi digitali personali si schiantano regolarmente, si bloccano o si rompeno anche per i consumatori. Mentre il cloud promette di proteggere i dati separandoli dalla fragile materialità dei dispositivi personali e dei computer di ufficio, lo fa duplicandoli su server altrettanto fragili nei data center che devono essere costantemente mantenuti da tecnici e manager di archiviazione. L’inevitabilità del fallimento IT viene acquisita dalle massime della preparazione che si ripetono regolarmente nei programmi di formazione di gestione dei data center e durante i colloqui nelle fiere di sicurezza del cloud. Quando si tratta di fallimento, ‘Esso’è solo una questione di tempo’, ‘Esso’non è una questione di se, ma quando’ E ‘mai dire mai’ sono frasi che si incontrano spesso nel settore. Tali frasi cercano di ridurre la compiacenza tra i professionisti del data center, coltivando un senso di vigilanza per l’insufficienza infrastrutturale imminente per il quale devono preparare perpetuamente.

Studi infrastrutturali e studi di manutenzione Gli studiosi hanno dimostrato che errori, abbandono, rotture e fallimento non sono atipici dei sistemi tecnologici ma ‘una condizione normale della loro esistenza’ (Graham and Thrift, 2007: 5; vedi anche Henke, 1999; Star, 1999; Denis e Pontille, 2014; Russell e Vinsel, 2018; 2020).[9] Se l’idea del ‘nuvola’ può evocare immaginari di eterità senza peso e senza place per quelli della fine dell’utente, per i tecnici e i team di manutenzione che lavorano nel cloud questo non è certo il caso.[10] I professionisti del data center che ho incontrato durante il mio lavoro sul campo hanno spesso espresso preoccupazione che il cloud’La promessa di trascendenza oltre il mondo materiale porta a una intensa pressione per soddisfare gli accordi di livello di servizio rigorosi per la disponibilità dei dati.[11] come mi ha detto un tecnico di una sala dati, ‘Per la maggior parte degli utenti finali, il cloud è la soluzione ai loro problemi di perdita di dati [ma] ciò che la maggior parte di loro non’T rendersi conto è che il problema è stato’t scomparso, esso’s solo qualcun altro’Problema, il nostro problema’. I professionisti del data center affrontano principalmente questo ‘problema’ Attraverso lo spiegamento delle risorse di standby. Capacità e capacità di standbycy, sotto forma di sistemi ridondanti o di backup e personale di riserva, ha svolto a lungo un ruolo centrale nella costruzione della preparazione in contesti organizzativi in ​​cui devono essere mantenuti livelli molto elevati di affidabilità operativa. Proprio come le centrali nucleari, i centri di controllo dell’aeromobile, le reti di distribuzione dell’energia e altre organizzazioni ad alta affidabilità, l’imperativo di standby che è alla base dell’infrastruttura cloud è allo stesso modo radicato nelle logiche di ‘Eccesso, ridondanza e contingenza, governato dallo spettro incombente degli scenari peggiori’ (Holt e Vonderau, 2015: 205).

Spinti dall’imperativo di garantire un funzionamento inarrestabile di fronte a una serie di scenari di fallimento, i data center assicurano che i loro sistemi critici siano sempre sostenuti, con l’obiettivo di sradicare qualsiasi singolo punto di fallimento. La logica di base che guida questa pratica è quella di ‘N+1 ridondanza’: per ogni sistema primario o attrezzatura (n) deve esserci almeno un duplicato (+1) per supportare l’obiettivo della continuità del servizio ininterrottamente ed evitare l’interruzione non pianificata. Esistono diverse variazioni di questa formula, come n+2, 2n o 2n+1, ognuna delle quali si riferisce a diversi livelli di ridondanza del data center. Le organizzazioni di certificazione e standard offrono vari sistemi di livello che valutano e classificano la resilienza del data center, che viene misurata attraverso la cronologia delle prestazioni e i livelli di attrezzatura di backup e infrastruttura che una struttura ha a disposizione.[12] Uno dei più importanti standard internazionali per la valutazione della resilienza del data center è stato sviluppato dall’Uptime Institute, un organo di consulenza e certificazione con sede negli Stati Uniti istituito a metà degli anni ’90. Il Uptime Institute utilizza un sistema in scala di livello che è stato ampiamente adottato in tutto il settore dei data center come strumento per valutare e certificare le capacità di manutenzione, energia, raffreddamento e guasti di una struttura. Un data center di livello I avrà una capacità ridondante di base sotto forma di refrigeratori, pompe, generatori di motori e moduli UPS (UPS) per interruzioni di corrente e picchi. All’altra estremità della scala, i data center di livello IV sono ‘strutture tolleranti ai guasti’ che hanno più sistemi indipendenti e fisicamente isolati, nonché diversi percorsi di distribuzione attiva indipendenti ai dispositivi di calcolo. Quando l’attrezzatura si guasta o se si verifica un’interruzione nel percorso di distribuzione, le operazioni IT non dovrebbero essere interessate. Mentre i livelli sono progressivi, questa progressione non significa che una struttura di livello IV sia superiore a un livello I, II o III. Piuttosto, questi livelli si allineano con diverse esigenze e requisiti aziendali.

Nel settore dei data center, Standby è un’impresa sia ad alta intensità di energia che ad alta intensità di capitale. L’alimentazione, il raffreddamento e la manutenzione dell’apparecchiatura del data center è un processo costoso. I server consumano notevoli somme di elettricità e generano enormi quantità di calore (Velkova 2016). Ciò richiede estesi investimenti nei sistemi di condizionamento dell’aria per prevenire il surriscaldamento, il che si aggiunge ai costi di elettricità e al consumo di acqua (Hogan 2015). Il consumo di energia estrema dell’industria dei data center è stato ampiamente notato, con alcuni rapporti che lo suggeriscono ‘Se il cloud fosse un paese, avrebbe la quinta domanda di elettricità al mondo’ (Greenpeace, 2012: 10). La duplicazione delle attrezzature sotto l’imperativo di standby aumenta quindi il già significativo esborso di capitale e i costi di carbonio del data center. La logica della preparazione che guida i discorsi e le pratiche di sicurezza del data center porta molte strutture a gestire i loro sistemi di potenza e raffreddamento ‘a capacità in eccesso di oltre l’80 percento’ (Furlong, 2020: 4), con l’obiettivo di anticipare eventuali picchi improvvisi della domanda. Mentre nella maggior parte dei casi un data center non raggiungerà mai i carichi massimi che prepara, questa capacità di alimentazione e raffreddamento di ricambio rassicura gli operatori dei data center e i loro clienti che sono le loro strutture ‘pronto a tutto’. Il costo dello standby è in effetti spesso superiore a quello della gestione della struttura. Basato su un’indagine sull’uso dell’energia del data center, New York Times Il giornalista James Glanz (2012) ha riferito che, in media, i data center analizzati hanno utilizzato solo il 6-12% della loro elettricità per alimentare i loro server. ‘Il riposo’, Glanz osservato, ‘è stato essenzialmente usato per mantenere i server al minimo e pronti in caso di un aumento dell’attività che potrebbe rallentare o arrestare le loro operazioni’.[13] Nuovi modelli di pianificazione della capacità del data center sono sorti nell’ultimo decennio con l’obiettivo di alleviare le spese operative (e l’impronta di carbonio) del sovravisione. Tuttavia, poiché i professionisti del data center si sforzano di bilanciare la criticità rispetto ai costi, l’eccessiva capacità rimane una condizione operativa relativamente standard.

I data center richiedono più fonti di generazione di energia per fornire la loro fornitura di servizi ininterrotti. I sistemi di alimentazione di backup, spesso sotto forma di generatori a base di diesel, vengono utilizzati quando la fornitura di elettricità primaria si spegne. Per i professionisti del data center, ogni secondo conta durante i tempi di inattività e un grande svantaggio della maggior parte dei generatori diesel è che esiste un periodo di 5-40 secondi tra il fallimento della rete e il generatore in arrivo online. Mentre i generatori diesel sono in grado di fornire un alimentatore a più lungo termine, potrebbero essere persi dati preziosi nei pochi secondi che prendono per avviarsi. Questo problema viene in genere superato utilizzando un sistema di alimentazione ininterrupgabile (UPS). Questi sistemi sono alimentati da batterie o vola di fly e sono in grado di alimentare i carichi più critici per un breve periodo di tempo (di solito da quindici o venti minuti) fino a quando il generatore di standby è pronto. Questa combinazione UPS/Generator consente ai fornitori di data center di promettere ai propri clienti ‘Protezione totale di potenza’.

Figura 5: i server attendono in standby in un provider cloud’Data center di backup. Foto di a.R.E. Taylor.

Oltre a investire in attrezzature di standby all’interno della struttura, l’imperativo di standby genera anche una gamma in continua espansione di data center di backup che sono spesso distribuiti in diverse regioni geografiche. Attraverso la costruzione di molteplici strutture distribuite a livello globale che operano come immagini specchio reciproche, i fornitori di cloud si sforzano di garantire che i dati dei clienti siano costantemente disponibili. Se per qualsiasi motivo il data center primario dovrebbe sperimentare un’interruzione a livello locale (a causa di incendi, inondazioni, perdita di potenza, fallimento del sistema, violazioni della sicurezza, ecc.), cambierà automaticamente o, nel linguaggio dei data center, ‘failover’, ai data center di back-up, che si trova idealmente al di fuori della regione del disastro. Questo modello di erogazione del servizio è noto come un ‘attivo passivo’ distribuzione perché il data center di backup non partecipa attivamente all’interno del sistema durante il normale funzionamento. Le richieste sempre crescenti sulla disponibilità del data center hanno portato a nuovi modelli di fornitura di infrastrutture che spingono sempre più oltre la logica di standby. Ad esempio, in ‘attivo attivo’ Setups, in cui più data center forniscono congiuntamente un’organizzazione’S i servizi IT contemporaneamente, non ci sono ‘stand-by’ Data center in quanto tale. Piuttosto, tutto un fornitore di cloud’I data center sono attivati ​​e co-consegne, le distinzioni sfocate tra ‘primario’ E ‘stand-by’ strutture. Se un data center dovesse fallire, gli altri raccoglieranno il carico di lavoro, con l’obiettivo di garantire i clienti’ I file sono sempre disponibili e accessibili. Il risultato finale di questa vasta infrastruttura di failover è ‘Una geografia massicciamente distribuita di backup e riparazioni si è diffusa in tutto il mondo’ (Graham, 2015: 30). Mentre le attrezzature e le infrastrutture di standby hanno un significativo impatto ambientale e finanziario, i professionisti del data center giustificano questo investimento continuo con l’argomento secondo cui ‘Il costo della preparazione è molto più piccolo del costo del disastro’.

Significativamente, l’attrezzatura di standby non impedisce di derivare da guasti. Piuttosto, promette di ridurre l’impatto del fallimento, con l’obiettivo di prevenire errori o malfunzionamenti non pianificati (come errori hardware o errori di rete) di intensificare in eventi catastrofici. Vincent Mosco (2014: 130) ha messo in evidenza la natura sisife di questo investimento in standby, ricordandoci che questo, ‘Anche con tutto questo backup costoso e inquinante, non vi è ancora alcuna garanzia di prestazioni 24/7’. Mosco’S Osservazione parallela a quella degli specialisti del recupero di emergenza. Come evidenzierà qualsiasi manuale di pianificazione del recupero di emergenza: ‘Nessuna quantità di sistemi di preparazione e backup può eliminare totalmente il rischio rappresentato dalle emergenze’ (Gustin, 2010: 209). Lo scopo di tale guida è ridurre la compiacenza tra i professionisti della preparazione, incoraggiandoli a rimanere vigili e vigili, soprattutto dopo che è stata messa in atto l’attrezzatura di standby, quando le tentazioni di rilassarsi potrebbero essere avviate. A tal fine, gli scenari di fallimento del data center circolano perpetuamente nel settore dei data center e svolgono un ruolo importante nella coltivazione di uno stato affettivo di prontezza per il disastro tra le forze di lavoro dei data center.

Durante i programmi di formazione e sicurezza dei data center, gli istruttori forniscono ai partecipanti al corso un elenco apparentemente infinito di minacce ai data center. Insieme ai rischi molto noti di attacchi informatici ed errori umani, una miriade di altri pericoli rappresentano una minaccia per il continuo funzionamento di questi edifici (McMillan, 2012). I cavi sotterranei e sottomarini in fibra ottica vengono regolarmente tagliati da navi che fanno cadere l’ancora o da attrezzature da costruzione nei siti di edifici (Starosielski, 2015). Il particolato sotto forma di polvere o polline può bloccare le ventole del server, causando il surriscaldamento delle apparecchiature vitali. Le erbacce possono causare danni alle basi dei data center se lasciati crescere, producendo un potenziale punto di vulnerabilità strutturale. Gli scoiattoli masticano regolarmente il cavo, causando danni alla fibra aerea. Le minacce alla sicurezza del data center si estendono quindi attraverso le scale dai mondi sub-visibili del particolato ai roditori e alla vegetazione dannosi, ai cyberterroristi, alla compiacenza o alla negligenza del personale (Taylor e Velkova, 2021). Come ogni grande infrastruttura, il cloud è un assemblaggio fragile e imprevedibile di persone e cose, con fallimento del data center che spesso gettano in forti intrecci complessi di sollievo dell’attività umana e non umana (Bennett, 2005). Come ha osservato lo studioso dei media ed ex ingegnere di rete Tung-Hui Hu (2015: IX), per ‘Un’industria multimiliardaria che rivendica 99.Affidabilità del 999 per cento’, la nuvola ‘si rompe molto più spesso di te’D Pensa’.

Scenari di fallimento del data center come questi nascono nei programmi di formazione del settore come racconti morali sulle pratiche di sicurezza lassista e l’orizzonte illimitato di minacce che affrontano il professionista del data center. In quanto tali, sono strumenti preziosi con cui il personale del data center viene trasformato in operatori di infrastrutture vigili, sempre in allerta per eventi che potrebbero derivare anche dai più inaspettati delle fonti. Questi scenari sono spesso accompagnati da statistiche sorprendenti sulla ricaduta finanziaria del fallimento. Durante un corso di formazione di gestione dei data center che ho controllato a Londra nel 2016, l’istruttore ha informato il gruppo che, ‘Il tempo è denaro. In media un data center sperimenterà ventiquattro minuti di inattività all’anno, che può tradursi in migliaia di sterline di entrate perse per il data center [e] ancora di più per i clienti che fanno affidamento su tali dati. Questo è inaccettabile.’ Un rapporto del 2016 sui tempi di inattività del data center ha quantificato il costo medio di un’interruzione del data center non pianificata a $ 9.000 al minuto, con le interruzioni non pianificate più costose che costano oltre $ 17.000 al minuto (Ponemon Institute, 2016).

Dato il danno finanziario e reputazionale che i tempi di inattività possono causare, il personale chiave del data center deve anche assicurarsi che siano contattabili di ventiquattro ore al giorno, trecento e cinque giorni all’anno, nel caso in cui si verifichi un evento di fallimento. Molti dei professionisti del data center con i quali ho lavorato per le app mobili utilizzate per controllare in remoto gli attuali livelli di servizio della loro struttura quando non sono sul posto di lavoro. Poiché la maggior parte dei data center ha clienti dispersi a livello globale, questo stato di prontezza viene mantenuto tutto il giorno. I gestori dei data center con cui ho parlato erano perpetuamente ‘in chiamata’. Non è raro che i manager ricevano telefonate di emergenza nel cuore della notte che richiedono loro di guidare sul loro posto di lavoro per tendere a uno scenario che si svolge. Ci vuole quindi un lavoro considerevole, energia e infrastruttura per realizzare il cloud’S Promessa di ‘Continuazione indefinita’ (Schüll, 2018: 45).

Fallimento, negato?

In piedi per la perdita di dati si presenta così nel cloud sia come stato anticipatorio affettivo sia come condizione infrastrutturale. Guidato dall’imperativo tecno-economico di garantire la disponibilità di dati non interruzione, lo standby è la modalità predefinita di organizzare le operazioni dell’infrastruttura digitale-industriale e la vita lavorativa quotidiana di coloro che gestiscono e mantengono. Le attrezzature di standby e i modelli di consegna dei dati multi-seduti mirano a rendere i dati continuamente disponibili di fronte a un fallimento tecnologico sempre presente, con più strutture che co-consegna i servizi o in attesa di standby per rispondere immediatamente alle catastrofi in tempo reale. Mentre il fallimento dell’attrezzatura da data center viene spesso sperimentato (e immaginato) dal personale del data center, coreografando e collegando una rete in espansione di data center, i fornitori di cloud cercano di negare l’interruzione alla fine dell’utente. L’obiettivo finale è chiudere ‘la stessa possibilità di spazi e tempi’ (Graham and Thrift, 2007: 11) Quando i dati del cliente non sono accessibili, con l’obiettivo di produrre un ‘mondo senza eventi’ (Masco, 2014: 31) per i loro clienti. Cioè, un mondo in cui il malfunzionamento del dispositivo, l’obsolescenza, il furto o gli aggiornamenti hanno a malapena sperimentato come interruzioni perché i clienti possono semplicemente accedere ai propri dati da un altro dispositivo o reinstallare rapidamente i loro dati su nuovi sistemi. Lavorando per garantire che il fallimento del dispositivo non comporti la perdita di dati, i fornitori di cloud si sforzano di riconfigurare le guasti e i malfunzionamenti in momenti senza incidenti e dimenticabili, piuttosto che eventi di perdita di dati traumatici o catastrofici.[14] Ciò ha implicazioni per il modo in cui pensiamo e teorizziamo il fallimento in relazione alle tecnologie digitali.

È stato a lungo un luogo comune nelle analisi delle relazioni umane-macchina secondo cui il fallimento di oggetti, sistemi o strumenti tecnologici è un evento dirompente. Derivante da Heidegger’S (1962) Filosofia della tecnologia, è stato ampiamente teorizzato che, nei loro momenti di malfunzionamento, le tecnologie spostano lo stato di essere strumenti quasi invisibili che facilitano il lavoro in oggetti testardi e indisciplinati che interrompono le routine o le abitudini (Verbeek, 2004: 79; Harman, 2009). Se le tecnologie – dai sistemi informatici alle infrastrutture – sono progettate per scomparire sullo sfondo della vita quotidiana, dopo la rottura, riappariscono con forza. Questo momento di ricomparsa tramite rottura è stato di grande interesse per i teorici sociali perché fornisce un’apertura su relazioni complesse e fragili tra persone, tecnologia e industrie che le progettano e le provano – relazioni nascoste o passano inosservate quando il sistema funziona senza intoppi.[15] Da questa prospettiva, il fallimento e la rottura sono preziosi momenti rivelatori (e preziose opportunità analitiche) proprio perché sono intesi come eventi eccezionali e dirompenti piuttosto che stati operativi normali, attraverso i quali possiamo quindi imparare qualcosa di nuovo sul nostro mondo. Questa linea di pensiero è stata forse più importante nella borsa di studio per gli studi sulle catastrofi, in cui i disastri sono preziosi proprio perché non sono la norma ma ‘tempi disordinati in cui le norme […] falliscono’ e che quindi forniscono una finestra momentanea attraverso la quale possiamo ‘denaturalizzare analiticamente ed esaminare queste pratiche che creano norme’ (Petersen citato a Guggenheim, 2014: 7).

Ma cosa succede quando il fallimento diventa la norma? Cosa succede quando il fallimento ‘non riesce’ per interrompere, produrre nuove conoscenze o registrarsi come un ‘evento’? Arjun Appadurai e Neta Alexander (2020: 120) hanno recentemente suggerito che, data la regolarità con cui le tecnologie digitali si congelano, si schiantano e si guastano, la relazione tra fallimento e produzione di conoscenza stessa inizia a rompere. ‘[O] Ur Mancati tecnologici’, Suggeriscono, ‘Non insegnarci qualcosa di nuovo sul nostro mondo; Le loro ripetute guasti non fanno altro che ostruire ulteriormente la logica sottostante e le infrastrutture nascoste che le sostengono’ (Ibid.). Questi ‘infrastrutture nascoste’ essi stessi potrebbero funzionare per rendere fallimenti non distuiti e non rivestiti, come con il cloud. In effetti, se, per Appadurai e Alexander, è la regolarità della rottura del dispositivo che rende il fallimento ordinario anziché rivelativo, il cloud offusca ulteriormente e limita la capacità sovversiva del fallimento assorbendo l’impatto dirompente o traumatico della perdita di dati che potrebbe altrimenti accompagnare la malfunzione del dispositivo di routine. Con la sua promessa di garantire che i dati siano sicuri e istantaneamente scaricabili, il cloud funziona per ridurre e negare i momenti di interruzione e per aumentare la produttività digitale assicurando che il lavoro non debba fermarsi quando un dispositivo malfunzionamento ma può essere semplicemente raccolto da un altro dispositivo.

Questo non vuol dire che il cloud offre sempre sulla sua promessa tecno-produttiva di continuità di dati ininterrotti. In effetti, mentre lavora per rendere il fallimento dimenticabile, produce anche nuove opportunità di interruzione. Con gli utenti che lavorano dai documenti archiviati nel cloud, la perdita di connettività Internet può significare la perdita di accesso a questi documenti. Mentre si lavora per nascondere eventi di routine, run-of-the-mill, il ‘eccesso infrastrutturale’ (Taylor, 2018) di Cloud Storage aumenta anche il potenziale per fallimenti a cascata su larga scala. Come osserva Hu (2015: 98), ‘Un server cloud non riesce a sincronizzare con un altro o una rete’Sonfallo del router, causando una catena di errori che si increspano attraverso tutte le altre reti interconnesse’. Un buon esempio di tale evento si è verificato a maggio 2017 quando British Airways’ (BA) Data center primari e di standby a Londra entrambi non sono riusciti, risultando in una serie di arresti server simili a domino che sono stati descritti nella stampa del data center come a ‘Contagio [che] si è diffuso in tutto il mondo e ha messo a terra tutti i voli BA al culmine del fallimento’ (Corfield, 2017). Durante tali momenti di interruzione la fantasia della nuvola di continuità senza soluzione di continuità fallisce. Qui vediamo che il ‘Proprietà a divulgazione mondiale della rottura’ (Jackson, 2014: 230), non sono stati del tutto sigillati dal cloud, ma ridistribuito e riscalato.

Conclusione: economie di fallimento e preparazione

Il cloud è un’infrastruttura che viene effettuata e per il fallimento della tecnologia digitale. Alla base della crescente adozione di soluzioni di backup basate su cloud è una consapevolezza e un’anticipazione del potenziale in qualsiasi momento da parte dei dispositivi digitali da crash o si rompe, uniti alla necessità di garantire la continua disponibilità di dati su questi dispositivi che potrebbero fallire in qualsiasi momento. Stare in piedi per la perdita di dati è quindi guidato da una forma di ‘Pensiero del mondo spezzato’ (Jackson, 2014: 221), che presuppone che il fallimento tecnologico sia inevitabile e richiede investimenti anticipati in standby dagli utenti finali e dai fornitori di cloud per prepararsi a questa eventualità. Questa forma di standby prevede la sincronizzazione di persone, dispositivi, infrastrutture e attrezzature di backup in accordi di preparazione al fallimento IT. In piedi per la perdita di dati fornisce quindi un esempio saliente delle posizioni e delle pratiche previste in materia che sono state identificate come una qualità che definisce il nostro attuale momento storico e politico (Adams et al., 2009; Anderson, 2010; Harvey et al., 2013).

Dalla metà del XX secolo, la perdita di dati è sorta all’interno del capitalismo digitale sia come fonte di ‘minaccia e opportunità, pericolo e profitto’ (Anderson, 2010: 782), generando nuovi immaginari di disastro basati sui dati e nuove industrie redditizie dedicate alla preparazione ai dati. Oggi, per i colossi della tecnologia come Microsoft, Apple e Google, tutti ora offrono spazio di backup basato su cloud per un abbonamento mensile, Cloud Storage sta diventando uno strumento strategico chiave nel lungo gioco per la crescita dei ricavi (Gartenberg, 2019). Poiché gli utenti generano volumi sempre più grandi di dati attraverso i loro dispositivi, le loro esigenze di archiviazione cloud per questi archivi digitali personali in continua accumulo continueranno a crescere nel corso della loro vita, così come le spese di abbonamento al cloud. Mentre alcuni gigabyte di spazio introduttivo di archiviazione cloud sono spesso forniti gratuitamente, i costi per l’archiviazione aggiuntiva possono diventare rapidamente costosi.

Separando i dati dalla fragile materialità dei dispositivi digitali, i fornitori di cloud promettono ai loro clienti una forma di archiviazione di dati trascendentali e perpetui che durerà indefinitamente nel futuro, da ‘l’anno prossimo’ A ‘Next secolo’ (Eggers, 2013: 43). Diverse scale del tempo digitale sono al lavoro qui. Se le merci digitali sono definite dalla loro rapida obsolescenza, il cloud offre una temporalità a più lungo termine che trascende la durata della vita del dispositivo. Smartphone, tablet e laptop sono quindi strumenti preziosi con cui le aziende tecnologiche possono bloccare gli utenti nel loro servizio cloud, convertendo i proprietari di dispositivi limitati nel tempo in cuscinetti potenzialmente per tutta la vita all’interno di ecosistemi di marca strettamente integrati. Al momento della stesura di questo saggio, non c’è no ‘Servizio di commutazione’ Ciò consente agli utenti di trasferire rapidamente e facilmente i propri dati tra fornitori di cloud che possono offrire tariffe o sicurezza migliori.

Sforzandosi di renderlo un fallimento il più senza incidenti, non distuitivo e dimenticabile. Rendendo rapidamente e facilmente per gli utenti semplicemente scaricare nuovamente i loro dati di sistema su un nuovo dispositivo, piuttosto che modificare le condizioni sociotecniche ed economiche che culminano nelle crisi ricorrenti del fallimento del dispositivo in primo luogo, le strutture cloud del rapido turnover dell’elettronica digitale. In questo senso, lo standby potrebbe essere inteso come una forma anticipata di lavoro di manutenzione che serve a sostenere gli ordini socioeconomici esistenti (Russell e Vinsel, 2018: 7; Sims, 2017). Quando il fallimento diventa regolare e intenzionale (come un ‘progettato’ O ‘pianificato’ Strategia di progettazione delle tecnologie digitali) richiede il lavoro e l’infrastruttura per renderla tollerabile. È qui che il cloud, come infrastruttura dedicata di preparazione ai dati, interviene. Il cloud e il dispositivo devono quindi essere visti come due parti di un’economia auto-perpetua della preparazione ai dati e insufficienza tecnologica. Il fallimento diventa qualcosa da gestire e mantenere, una precarietà con cui dobbiamo imparare a convivere e sostenere costantemente, se non doniamo’voglio perdere i nostri dati.

[1] come dice Vincent Mosco (2014: 133), ‘Gli ingegneri che lavorano per le aziende cloud lavorano nel timore di perdere il lavoro se vengono catturati con i loro server’.

[2] Shannon Mattern (2018) ha osservato allo stesso modo che, per i cittadini techno-dipendenti del Nord globale, ‘Uno schermo rotto può significare la morte’.

[3] Blade Runner 2049 è impostato all’indomani di un evento di perdita di dati di massa noto come ‘Il blackout’ in cui sono stati cancellati i record elettronici. Questo evento è drammatizzato nel prequel online ufficiale Blackout 2022 (2017). Mr Robot Si concentra su un hacker che cancella i registri del debito dei consumatori detenuti da un conglomerato multinazionale. Insetto è ambientato nel 2041 in cui un virus informatico prodotto da extra-terrestri si asciuga i dati da ogni dispositivo digitale del mondo, privando i cittadini del loro ‘dipendenza digitale’.

[4] La storia della protezione dei dati non digitali si estende ben oltre le pratiche qui descritte e includerebbe siti di archiviazione dei dati come biblioteche, musei e archivi. In alcuni casi, i siti di archiviazione dei dati digitali sono stati situati negli stessi spazi materiali originariamente utilizzati come volte di documento per la memoria di preziosi registri cartacei, come documenti bancari o file medici e legali sensibili, E.G. Vedi Tung-Hui Hu’S (2015: 96-97) Discussione sulla società di gestione dei dati Iron Mountain.

[5] La cronologia del recupero di disastro è anche una storia di supporti di archiviazione digitale. Il nastro magnetico divenne il mezzo di archiviazione di scelta negli anni ’70, sostituendo la scheda punch che era stata il mezzo di stoccaggio primario per l’elaborazione delle informazioni di massa dalla fine del diciannovesimo secolo (Driscoll, 2012). Negli anni ’90, i gestori di archiviazione dei dati utilizzerebbero anche CD e dischetti per eseguire il backup di alcune parti di un sistema, mentre le unità disco rigide divennero un’alternativa economica per le operazioni di archiviazione dei dati su scala industriale alla fine degli anni ’90 (RADDING, 1999).

[6] Come ha osservato Wolfgang Ernst (2019: 42), ‘[t] il vocabolario dei media di archiviazione è significativamente dominato dal linguaggio della temperatura’.

[7] come la Borsa di Londra nel 1990, il distretto finanziario di Londra nel 1992 e nel 1993, il World Trade Center nel 1993 e il bombardamento di Oklahoma City nel 1995. Il terrorismo continuerebbe a guidare la domanda per l’archiviazione dei dati remoti. Osservando il boom post-9/11 nei servizi di recupero dei dati, il teorico urbano Mike Davis (2002: 12) ha commentato che ‘[T] Errore, in effetti, è diventato partner commerciale dei fornitori di tecnologie’.

[8] Il servizio di backup online Mozy è stato fondato nel 2005, mentre Dropbox è stata fondata nel 2007. Nello stesso anno Microsoft ha lanciato OneDrive. Nel 2011, Apple ha lanciato iCloud e Google Drive è stato rilasciato nel 2012.

[9] Il lavoro etnografico ha dimostrato che le percezioni rimangono le infrastrutture ‘nascosto’ O ‘invisibile’ fino a quando la rottura non è in grado di catturare adeguatamente il ‘gamma di visibilità’ (Larkin, 2013: 336) che modellano diversi gruppi sociali’ Esperienze di servizi di infrastruttura. Come ha osservato Shannon Mattern (2016), ‘[T] presumi che le infrastrutture lo siano “nascosto” […] Segnala un grande privilegio.’ L’esperienza del fallimento delle infrastrutture è quindi distribuita in modo non uniforme tra vettori sociali e geopolitici. Il malfunzionamento è particolarmente visibile per gli addetti alla manutenzione, il cui lavoro garantisce che la rottura rimanga invisibile per gli utenti finali del servizio. L’interruzione della fornitura di infrastrutture e servizi tecnologici è anche un evento regolare per coloro che vivono nel Sud globale (Graham, 2010; Harvey e Knox, 2015; Trovalla e Trovalla, 2015). Per le discussioni sui diversi registri attraverso i quali è regolata la visibilità del data center cloud, vedi Furlong (2020) e Taylor (2021).

[10] come David Ribes e Thomas a. Finholt (2009: 378) hanno osservato ‘una persona’s l’infrastruttura è un’altra persona’S Routine quotidiana di manutenzione’ (Vedi anche Star e Ruhleder, 1994).

[11] altrove (Taylor, 2021) Ho esplorato come la vulnerabilità materiale della conservazione del cloud sia sfruttata nelle pratiche di marketing dei data center commerciali che sono stati retrofitati all’interno dei bunker nucleari.

[12] Mentre l’Istituto Uptime è riconosciuto a livello globale, anche altri standard di resilienza del data center sono utilizzati in tutto il settore. The Telecommunications Industry Association’S TIA-942-A Telecomunications Infrastructure Standard per i data center utenti anche un modello di livello. Syska Hennessy usa un sistema di classificazione basato su dieci livelli di criticità. Il Building Industry Consulting Service International (BICI) con sede nel Regno Unito classifica la disponibilità del data center in quattro classi: Classe F1 (99.0% di uptime); Classe F2 (99.9% di uptime); Classe F3 (99.99% di uptime); e classe F4 (99.999% di uptime).

[13] Vincent Mosco (2014: 133) riassume quindi la logica di guida di standby nel settore dei data center: ‘Meglio alimentare i server non utilizzati che affrontare un cliente arrabbiato’.

[14] Naturalmente, la misura in cui il fallimento del dispositivo è considerato catastrofico dipende non solo dai dati persi, ma anche dal valore sentimentale o finanziario del dispositivo perso, rotto o rubato stesso.

[15] I recenti lavori di studi di studi infrastrutturali e storici della tecnologia hanno iniziato a spostare le analisi del fallimento tecnologico oltre il ‘invisibile fino al rottura’ Paradigma sviluppato da Susan Leigh Star (1999), esplorando gli strati mutevoli di (in) visibilità (Furlong, 2020) attraverso un focus su coloro il cui lavoro ruota attorno alle pratiche di mantenimento, fissaggio e riparazione (Denis e Pontille, 2014; Russell e Vinsel, 2018; Mattern, 2018; Graziano e Trogal, 2019)

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gli autori)

UN.R.E. Taylor è un antropologo con sede all’Università di Cambridge. Lavora all’intersezione tra antropologia sociale, archeologia dei media e storia della tecnologia. La sua ricerca si concentra sull’immaginari del collasso digitale e sulle dimensioni materiali e temporali di archiviazione e sicurezza dei dati. È un assistente editoriale per il Journal of Extreme Anthropology e un fondatore del gruppo di resilienza infrastrutturale di Cambridge, una rete di ricercatori che esplorano la protezione delle infrastrutture critiche in relazione ai rischi catastrofici globali. È anche membro fondatore della rete di ricerca Social Studies of Outer Space (SSO). I suoi interessi di ricerca includono: futures di dati, conservazione digitale, spazio esterno, narrazioni tecno-apocalittiche e nostalgia pre-digitale.

Email: aret2 a cantab.AC.UK

Twitter: ad Alexretaylor

Quali sono le possibilità di perdere informazioni nello storage cloud?

La nuvola; Se qualcuno sta facendo nomination per la parola d’ordine della migliore tecnologia del 21 ° secolo, diciamo solo che so dove sta andando il mio voto. In un mondo in cui la tecnologia cambia ed evolve alla velocità della luce, in qualche modo la nuvola trova un modo per rimanere in alto e per quella materia.

E integrità dei dati all’interno di cloud Storage? È forse la più grande preoccupazione che la maggior parte delle persone ha, sia personalmente che professionalmente, quando si tratta del cloud.

Qual è la nuvola?

In parole povere, il cloud computing è una combinazione di applicazioni ospitate, archiviazione dei dati e accesso al server remoto tramite Internet. “Il cloud” è dove vengono archiviate tutte quelle applicazioni e dati. Molte persone e aziende usano il cloud in qualche formato, spesso senza saperlo. I social network e le applicazioni e -mail sono due degli usi più comuni.

Ecco un esempio:

Su base giornaliera, ci sono milioni di persone in tutto il mondo che caricano dati nel cloud. Quando acquisti il ​​tuo artista preferito’S Nuovo album su iTunes, può essere caricato nel cloud dal tuo iPhone e accessibile da molti altri dispositivi. Lo stesso può essere fatto con foto, video, app e altro ancora che vengono scaricati sul tuo dispositivo ma memorizzati nel cloud.

Cronologia del cloud Storage

Le origini del cloud sono iniziate quando gli individui e le imprese hanno iniziato a rappresentare Internet come un cloud nei diagrammi. Quando il cloud, come lo conosciamo e lo sperimentiamo oggi, è stato sviluppato, il suo nome è venuto da questi diagrammi. Non c’è da stupirsi che confonda così tante persone.

Oggi un termine comune è il cloud computing, che si riferisce alla possibilità per gli utenti di accedere a dati, applicazioni e servizi in remoto via Internet. Ed è quello di cui si tratta, abilitando l’accesso remoto e mantenendo tutto al sicuro.

Cosa succede quando si archiviano dati professionali all’interno di Cloud Storage? Sebbene perdere dati personali sia tragico, la posta in gioco è ancora più alta per i dati aziendali. Elenchi di contatti aziendali, informazioni sui clienti, elenchi di abbonati e informazioni di pagamento rappresentano solo alcuni esempi di dati aziendali archiviati nel cloud. Cosa succede quando questa informazione scompare?

Dov’è memorizzato i miei dati cloud?

Con tutto questo discorso sul cloud, potrebbe chiederti, dove sono archiviati i dati del cloud fisicamente? Bene, sei su qualcosa. Dati e applicazioni alloggiate nel cloud non si stanno solo girando nel nulla.

I dati e le applicazioni memorizzati dal cloud sono archiviati su singoli server di data center che si trovano in tutto il mondo. I proprietari di data center in pratica in affitto lo spazio di archiviazione per le imprese e le persone per ospitare i loro dati. All’interno dei centri, i dati di tutti sono mantenuti privati ​​e ospitati nel proprio spazio dedicato.

È sicuro archiviare i dati nel cloud?

Che ci crediate o no, il cloud potrebbe essere uno dei luoghi più sicuri per archiviare i dati. Vedi, i dati cloud sono archiviati in più posizioni, rendendo eccezionalmente difficile perdere. Se hai mai avuto difficoltà a recuperare i tuoi dati dal cloud, possono sempre essere recuperati da un altro data center. Poiché l’archiviazione dei data center è decentralizzata in natura, in realtà è molto più sicuro della memoria in loco.

Dati persi nel cloud

Nel cloud, esiste il rischio di perdita di dati, nello stesso modo in cui esiste per la tecnologia di archiviazione basata su hardware. Per entrambe le situazioni sono disponibili soluzioni di sicurezza: back-up, software di sicurezza, licenziamenti e altro ancora. Prima di guardare più da vicino a quelli, lascia’S Considera come i dati si perdono.

3 modi in cui i dati del cloud possono essere persi

Sebbene sia strutturato per la sicurezza, ci sono una varietà di modi per perdere dati nel cloud. A volte la tecnologia fallisce: le copie di congelamento e backup dei computer si perdono. Altre volte, i server si arrestano e le informazioni contenute all’interno sono perse. Queste sono tutte potenziali fonti di perdita di dati e il cloud non è esente dal fallimento della tecnologia o dall’errore umano.

Di seguito, elencati in nessun ordine particolare, sono tre dei fattori più comuni per la perdita di dati nel cloud:

1. Eliminazione accidentale/errore dell’utente

Forse la fonte più comune di perdita di dati quando si utilizzano il cloud archivia.

2. Sovrascrittura dei dati

È anche possibile avere informazioni errate sovrascritte dagli utenti o dalle applicazioni. Le applicazioni software-as-a-service (SAAS) sono una potenziale fonte di massiccia perdita di dati. Queste app contengono e aggiornano continuamente set di dati di grandi dimensioni. Nuove informazioni hanno il potenziale per sovrascrivere le vecchie informazioni e possono causare parzialmente i set di dati nel processo.

3. Azioni dannose

La maggior parte dei fornitori di cloud di archiviazione fa di tutto per proteggere le loro reti e i tuoi dati, ma non tutti gli attacchi possono essere prevenuti.

Evita la perdita di dati con i fornitori di servizi

Ci sono una varietà di problemi che possono derivare da dati persi, come danni all’immagine, reputazione e contenzioso da parte dei clienti le cui informazioni private sono esposte e/o perse. Tuttavia, esistono modi per ridurre al minimo il rischio di perdita di dati e garantire la sicurezza dei dati memorizzati nell’archiviazione del cloud.

I fornitori di servizi tecnologici offrono solide opzioni di archiviazione cloud che offrono un ampio spazio di archiviazione, prezzi a prezzi accessibili e, soprattutto, una solida sicurezza. Quando lavori con un provider di servizi cloud su una soluzione di archiviazione cloud, hai accesso ai migliori programmi software disponibili (a un prezzo che puoi permetterti) e un team di esperti altamente qualificati in grado di ottimizzare il tuo cloud Storage e mitigare le minacce alle tue informazioni.

L’archiviazione dei dati potrebbe non essere mai perfetta, ma ci sono soluzioni disponibili per mitigare i rischi e fornire sicurezza.

A volte le cose tecnologiche possono essere, beh, non così impegnative di cui leggere-e tutti abbiamo bisogno di una bella risata qua e là. Fortunatamente per te abbiamo la cosa giusta – le nostre battute #LANTHEPU.

È possibile la perdita di dati di archiviazione cloud? Secondo Microsoft, sì, lo è.

Dalle e -mail interne ai file condivisi, tu’Ve ha posto tutta la tua azienda’s essenziali dati nel cloud. Niente più aggiornamenti per applicazioni completamente ospitate. Niente più patch di sicurezza.

E certamente non si preoccupa più di perdere i tuoi dati. Dopotutto, la perdita dei dati di archiviazione cloud è impossibile, giusta?

Mentre sfruttano un provider di servizi cloud mitigherà sicuramente il rischio, esso’S Non una soluzione di fail conofrice al 100%. Quello’qualcosa che abbiamo visto in prima persona quando il nostro cliente’Il calendario della compagnia sembrava scomparire dall’ufficio 365 ..

Perché il nostro cliente’Il calendario è scomparso

Come molte aziende, i nostri clienti si sono affidati a Office 365 e al suo cloud Storage per le loro operazioni aziendali. E un elemento chiave che il nostro cliente è stato archiviato nel cloud era questo: il calendario aziendale dell’azienda.

Questo calendario è stato ospitato in Microsoft’cartelle pubbliche s: una soluzione che crea un posto per la memorizzazione di contenuti condivisi.

Ma un giorno, il calendario dell’azienda non si vedeva da nessuna parte.

Il nostro cliente ci ha contattato, ed è stato’T molto prima di comunicare con Microsoft sulla situazione.

A prima vista, sembrava un caso di perdita di dati di archiviazione cloud.

La buona notizia era, il nostro cliente’La cartella S era’T permanentemente andato. Un aggiornamento di Microsoft aveva effettivamente seppellito la cartella sotto un’altra cartella.

La scomparsa del nostro cliente’Il calendario S si è rivelato essere un problema minore. Tuttavia, la situazione ha effettivamente evidenziato qualcosa di molto più serio ..

Quello che devi sapere sulla perdita di dati di archiviazione cloud

Durante la nostra indagine, Microsoft ci ha detto che non lo hanno fatto’T supportare il backup per il nostro cliente’cartelle pubbliche.

Anche se il nostro cliente utilizzava una soluzione cloud, se le loro cartelle pubbliche’ I dati erano persi, il nostro cliente non poteva mai recuperarli.

Questo potrebbe essere una specie di sorpresa.

Voi’D Pensa che, se Microsoft supportasse una soluzione utilizzando Cloud Storage, garantirebbe anche quella soluzione’Dati S. Ma questo semplicemente non è così.

La realtà è che la perdita dei dati di archiviazione cloud è una possibilità completa. Ecco alcuni rischi di cui dovresti essere consapevole ..

1. La tua società di servizi cloud può decidere di interrompere un’offerta.

Come dimostra questo esempio, la decisione di eseguire il backup dei dati dipende completamente dal fornitore di software’decisioni.

Se decidessero di ritirare un servizio o interrompere il supporto, i tuoi dati possono – o non possono – ricevere la sicurezza di cui ha bisogno.

2. La tua società di servizi cloud potrebbe provare un incidente.

Può succedere. Puoi sperimentare la perdita di dati di archiviazione cloud perché il tuo provider ti ha semplicemente lasciato.

Dai un’occhiata a questo articolo che spiega come “Amazon’S ENORME Servizi cloud EC2 Crash ha distrutto permanentemente alcuni dati.”

3. I tuoi dipendenti potrebbero eliminare le informazioni critiche.

Un motivo ben noto per la perdita di dati di archiviazione cloud?

Alcuni semplici clic possono inviare i tuoi dati mission-critical su un buco nero … non essere mai più visto.

E la cancellazione dei dati è qualcosa che il tuo provider di servizi cloud può’t prevenire. Pensaci. Quando qualcuno mette un elemento nella spazzatura, il cloud viene chiesto di rimuovere determinate informazioni. Quando qualcuno elimina questi dati, il cloud sta semplicemente facendo il suo lavoro.

Ma questo non è’t esattamente perché la cancellazione dei dati è così pericolosa.

Esso’s Il fatto che i fornitori di servizi cloud abbiano tempi di fidelizzazione.

STORAGECRAFT, scrivendo su tempi di cancellazione e conservazione degli utenti, rivela che Office 365 ha una clausola per il suo “Articoli recuperabili,” che spiegano contiene articoli precedentemente cancellati. Notano ..

La cartella degli oggetti recuperabili ha la sua quota di dimensioni di 100 GB. Se la cartella degli articoli recuperabili è piena, Office eliminerà i tuoi messaggi, a partire dal più vecchio. Quindi, se la cartella è piena, sfortunatamente potresti non essere in grado di recuperare i tuoi dati.

Per dare un altro esempio, controlla questa pagina da Google. Qui, Google rivela che, una volta che una cancellazione è stata messa in moto, ci vuole solo “circa sei mesi” affinché i dati dei clienti scompaiano da Google’Sistemi di backup S.

Come puoi vedere, ci sono diversi modi in cui tu’reai a rischio per la perdita di dati di archiviazione cloud.

E ognuna di queste realtà incantella problemi per le organizzazioni.

Cosa puoi fare sulla perdita di dati di archiviazione cloud

Date queste informazioni, IT’è importante assicurarsi che tu’non è accecato da un cambiamento politico, cancellazione o fallimento imprevisto in affidabilità.

Ecco alcuni suggerimenti che abbiamo per aiutare la tua organizzazione a mitigare il rischio di perdita di dati di archiviazione cloud:

1. Assistente’t fare ipotesi, specialmente per soluzioni legacy o servizi gratuiti.

Puoi’Supponiamo che il tuo fornitore di software sia dietro i dati’Ve collocato nella sua nuvola.

Ci vuole solo una modifica della politica per rendere la perdita di dati di archiviazione cloud una possibilità.

Con il passare degli anni, i fornitori hanno un ridotto incentivo per supportare il software più vecchio. Quello’S perché devi ricercare l’organizzazione’S Posizione ufficiale sul backup del cloud.

Se si utilizza una soluzione legacy contenente dati che sarebbero devastanti da perdere, dai una seconda occhiata al tuo provider’S politica. (In una nota a margine, io’D Consiglia di navigare su software più recenti in modo da evitare una situazione come questa.)

Voi’Vogliono anche evitare ipotesi relative ai servizi gratuiti.

Un servizio gratuito può limitare la capacità di recuperare i dati. Ad esempio, se si utilizza la versione gratuita di Dropbox, puoi’T Recover file. Tuttavia, questa funzionalità è disponibile se si paga Dropbox.

Tutto ciò per dire, assicurati di fare i compiti.

2. Comunica con il tuo fornitore di software.

Le politiche possono complicarsi.

E chi vuole leggere 25 pagine di gergo per determinare se i dati dell’azienda sono protetti o meno?

In caso di dubbio, Don’Esito a prendere il telefono e effettuare una chiamata al tuo provider di software. (O, se tu’Non fare una persona telefonica, prova a inviare un’e -mail o ad avviare una chat dal vivo.)

E prima di contattarti, pensa attraverso le domande tu’D mi piace chiedere. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:

• “I miei dati sono backup?” Assistente’Non preoccuparti di sembrare ignorante. Questa domanda è troppo importante e hai bisogno di una risposta chiara.
• “Quanto sono backup i dati?” Voi’VOGLIO CHE CONTRO A MOTTE LETTERE IL CLOUST COURING.
• “C’è un limite di tempo per il recupero?” Ad esempio, se elimini accidentalmente i dati, sarai in grado di recuperarli un mese dopo? E se aspetti sei mesi? Per dare un esempio, Storegecraft rivela che il valore predefinito per il salvataggio degli articoli eliminati in Office 365 è di 30 giorni.
• “Se i miei dati vengono crittografati da un virus, possiamo riavere i nostri dati?” Questa è una domanda importante perché la maggior parte dei fornitori di cloud consente di archiviare una copia locale di file su un computer aziendale. Tuttavia, il ransomware può crittografare questi file, che poi si sincronizzano nel cloud, crittografando così tutti i dati del cloud. Se si verifica una situazione come questa, devi sapere che puoi recuperare i file pre-crittografati. Devi anche chiedere quanto tempo ci vorrà.

3. Assistente’t Metti tutte le uova in un cestino.

Se la perdita di determinati file può chiudere le operazioni, non lo farei’t Affidare su Microsoft, Google o su qualsiasi altro provider da solo Per proteggere i tuoi dati.

Invece, diversifica i backup dei dati.

Le aziende sono fallibili. E la minaccia della perdita di dati di archiviazione cloud non è’t banale.
In un caso come questo, nessuna singola azienda dovrebbe avere la tua completa fiducia.

Per dati altamente sensibili, io’D Suggerire di trovare un backup per i tuoi servizi cloud. Se si utilizza Cloud Storage per i file che sono mission -critical per le tue operazioni, si applica lo stesso consiglio. Ad esempio, se tu’Re un’azienda di eventi, proteggere un calendario degli eventi condivisi è particolarmente importante. (Se necessario, il nostro team può collegarti con una soluzione per fornire questo ulteriore livello di sicurezza.)

Sia che la tua azienda abbia bisogno di un cloud storage o che tu voglia semplicemente discutere la perdita di dati di archiviazione cloud, noi’essere qui per aiutare.
Per entrare in contatto con il nostro team, Don’Tidi a contattarci online o darci un anello al 704-464-3075.

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Il “cloud” digitale potrebbe essere utilizzato per l’archiviazione sempre?

Il sito è stato chiuso dai pubblici ministeri negli Stati Uniti dopo che è stato affermato che gli utenti condividevano illegalmente musica e film, costando detentori di copyright di $ 500 milioni stimati (£ 315 milioni).

Ma molte persone hanno usato il sito legalmente per condividere file personali come foto e documenti.

Ora sta diventando più comune per gli utenti archiviare i loro file online in quello che viene definito “il cloud”.

Ma quanto è sicuro l’archiviazione del cloud quando i pubblici ministeri possono chiudere i siti Web massicciamente popolari senza preavviso?

Il cloud potrebbe mai crollare?

Mentre alcuni siti o server potrebbero essere chiusi, sarebbe praticamente impossibile per la nuvola nel suo insieme.

Rik Ferguson della società di sicurezza di Internet Trend Micro afferma: “Il cloud, proprio come Internet, non è un singolo sistema dipendente da una singola connessione. Per l’intera nuvola scomparire è praticamente inconcepibile.”

Tuttavia, è possibile che i singoli server cloud falliscano a causa di danni fisici all’hardware.

Ad esempio, se ci fosse un diluvio in un centro informatico, una grande quantità di dati memorizzati lì potrebbe essere potenzialmente distrutta.

Ma Ferguson afferma che molte delle società online più grandi e più affidabili avranno il proprio piano di emergenza in un tale evento.

“Qualsiasi grande impresa ha i propri piani di backup progettati per far fronte a un diluvio, terremoto, disastro naturale”, afferma.

Il cloud è sicuro?

Uno dei maggiori problemi che il cloud deve affrontare è la sicurezza. A molti utenti non piace l’idea di archiviare le informazioni e i file personali online.

Jay Heiser, analista della società di ricerca tecnologica Gartner, afferma che il rischio maggiore quando si utilizza il cloud non è riservatezza, ma la possibilità di perdere dati.

“Se stai facendo affidamento su un singolo fornitore, hai bisogno di prove che stiano sostenendo i dati offline”, dice.

“Il mio consiglio sarebbe di fare una seconda copia del tuo materiale all’interno dell’infrastruttura di un altro fornitore.”

Oltre a memorizzare i dati su più server cloud, Heiser consiglia di salvare localmente per evitare di perdere file importanti.

“I dischi rigidi continuano a diventare più economici e non c’è carenza nei negozi di PC. Non vedo nei prossimi decenni la morte del deposito locale “, dice.

Che aspetto ha il cloud?

Quindi, dove esattamente le aziende Internet costruiscono i loro data center?

L’anno scorso, Facebook ha permesso ai fotografi di entrare nel suo nuovo centro informatico nello stato americano dell’Oregon.

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Didascalia dell’immagine,

Facebook ha presentato il suo nuovo data center in Oregon l’anno scorso

La fattoria del server è di 147.000 piedi quadrati (13.656 mq) e costa $ 210 milioni (£ 132 milioni) per costruire, secondo un rapporto di Econorthwest, che è stato commissionato da Facebook.

Le fotografie mostrano i server giganti che Facebook usa per aiutare ad accogliere gli 800 milioni di persone in tutto il mondo che accedono al sito.

I data center sono spesso costruiti nelle aree rurali perché i costi operativi sono più bassi e solo un piccolo numero di personale è tenuto a lavorare su di loro.

Nel caso di Facebook, il clima di Prinevill, Oregon aiuterà anche a mantenere i loro server freschi.

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Guardando al futuro di Cloud Storage, Trend Micro’s Rik Ferguson dice a NewsBeat: “Il cloud fa già parte della nostra vita quotidiana e continuerà a crescere in importanza.”

Ma Jay Heiser di Gartner è scettico sulla rapidità con cui il concetto di cloud Storage prenderà piede con il pubblico in generale.

Dice: “Non credo nella mia vita [il cloud] sarà la forma esclusiva di archiviazione.”