7 iemesli, kāpēc jūsu Bitcoin bizness zaudē klientus

Šodienas ziņa ir veltīta Bitcoin jaunizveidotajiem uzņēmumiem un uzņēmumiem. Mani uzaicināja uzstāties Bitcoin Expo Šanhajā par Bitcoin mārketingu jaunizveidotiem uzņēmumiem. Šis ir kopsavilkums par to, ko mēs pārgājām savā sarunā.

Šis ieraksts nedaudz papildina manu sākotnējo Bitcoin mārketingu iesācējiem, kas tika publicēts apmēram pirms pusotra mēneša. Šajā ierakstā ir daudz vairāk rīku un piemēru nekā iepriekšējā.

Jūs nezināt, kas ir jūsu mērķauditorija..

Pirms sākt mārketinga kampaņas plānošanu, jums ir jāsaprot, kas ir jūsu mērķauditorija. Kopumā man patīk sadalīt Bitcoin izredzes 2 lielās grupās: Newbie un Savvy. Iesācējiem ir nepieciešama atšķirīga pieeja nekā savviešiem, jo ​​viņiem ir nepieciešams vairāk paskaidrojumu un viņi runā citā valodā. Atkarībā no jūsu biznesa vispirms jāizlemj, kurš ir jūsu galvenā mērķauditorija.

Ievērojiet, ka es teicu “primārais”, jo ir pilnīgi iespējams, ka abas šīs grupas ir jūsu klienti, taču mārketinga panākumu atslēga ir uzmanības centrā. Tāpēc izvēlieties vienu grupu un turieties pie tās. Lai padziļināti apskatītu esošos vietnes apmeklētājus (ja tādi ir), varat izmantot Google Analytics demogrāfisko un interešu pārskatus. Diemžēl tas nav iepriekš iestatīts jūsu Analytics kontā, un tas ir jāiespējo šādi:

Nevar parādīt saturu. Nepieciešama Adobe Flash. No dažādiem interneta pētījumiem lielākā daļa Bitcoin lietotāju ir vecumā no 25 līdz 34 gadiem, vīrieši (apmēram 90%), un tos galvenokārt veicina ziņkārība un peļņa.

Netirgot, izglītot!

Viena no labākajām lietām, ko varat darīt, lai iegūtu lojālus klientus, ir izglītot iesācējus par Bitcoin. Tā kā Bitcoin ir ar to saistīts ļoti tehnisks aspekts, daudziem cilvēkiem tas šķiet mulsinoši. Tātad, ja jūs varat nākt klajā ar īsu apmācību sēriju, kas palīdz cilvēkiem, kā iesaistīties Bitcoin, jūs jau esat ieguvis viņu uzmanību. Turklāt pārliecinieties, ka jūs nerunājat “Bitcoinish”. Lielākā daļa cilvēku nesaprot tādus jēdzienus kā “jaucējkrāns”, “digitālais paraksts” vai “minig grūtības”. Viss jāsakārto laicīgi. Es to jau teicu iepriekš un atkārtošu vēlreiz – parādiet savu produktu vai vietni kādam, kurš nepārzina Bitcoin, un pārbaudiet, vai viņš saprot, kas notiek.

Šeit ir slikts piemērs, kā izskaidrot bitcoin (ņemts no Wikipedia): “Bitcoin ir uz programmatūru balstīta tiešsaistes maksājumu sistēma, kuru 2008. gadā aprakstīja Satoshi Nakamoto un 2009. gadā ieviesa kā atvērtā koda programmatūru. Maksājumi tiek reģistrēti publiskajā virsgrāmatā, izmantojot savu norēķinu vienību, ko dēvē arī par bitcoin. Maksājumi darbojas vienādranga bez centrālā repozitorija vai viena administratora… ” Viegli saprotams pareizi ?

Atdodiet bezmaksas lietas, lai cilvēki sāktu darbu

Ja vēlaties izcelties, jums ir jābūt gatavam noiet papildu jūdzi. Protams, jums var būt konkurenti, bet ko jūs varat darīt savu klientu labā, ko viņi nevar? Tādi uzņēmumi kā Coinbase vai Circle saprot, ka viņi atrodas ļoti pārpildītā vietā, un viņi vēlas pārliecināties, ka cilvēki nāk pie viņiem, nevis pie konkurentiem – tieši tāpēc Circle katram jaunajam lietotājam atvēl 10 USD.

Protams, dāvanām ir negatīvs aspekts, it īpaši, ja jūs izsniedzat naudu – jūs varat sastapties ar daudziem nevēlamiem apmeklētājiem, kuri pierakstās tikai uz dāvanu. Tāpēc gudri jāizvēlas dāvanas un jānovieto pietiekami daudz surogātpasta barjeru. Piemēram, 99Bitcoins mēs katram jaunam abonentam atdodam nelielu daudzumu Bitcoins. Ideja ir palīdzēt cilvēkiem, kuri ir jauni Bitcoin, izjust savu pirmo darījumu, neizmantojot naudu.

[hcshort id = ”13”]

Protams, pēc tam, kad par to uzzināja vārds, mēs saņēmām daudz nevēlamu pieprasījumu no tiem pašiem lietotājiem. Tāpēc monētu iegūšanas procesā pieprasījām, lai jūs autentificētu savu e-pastu un arī atsūtītu mums dažus vārdus par sevi – tas automātiski paaugstina latiņu dāvanā. Mēs arī uzraugām IP adreses un aizliedzam to, kurš ļaunprātīgi izmanto šo iespēju. Coindesk, piemēram, izveido a bezmaksas ceturkšņa pārskats par Bitcoin stāvokli. Tas ir lielisks veids, kā sevi pozicionēt kā vadošo Bitcoin ziņu vietni.

Ja jūsu dāvana piešķir jūsu izredžu faktisko vērtību, tas radīs to, ko sauc par “burvju brīdi”, kur jūsu izredzes tikko ir kļuvušas par jūsu drausmīgo ventilatoru. Tagad jūs varat izmantot šo brīdi, lai lūgtu labvēlību. Piemēram, pēc tam, kad mēs izsūtījām cilvēkiem to 0,1 miljonu Bitcoin, mēs vaicājam, vai viņi var izplatīt vārdu par mums Facebook vai Twitter, jūs būtu pārsteigts, cik daudzi to dara.

SEO šodien ir visizdevīgākā stratēģija Bitcoin jaunizveidotajiem uzņēmumiem

Organiskā reitings Google tīklā var būt grūts, taču ar Bitcoin ir viena būtiska priekšrocība – daudzi atslēgvārdi joprojām nav pārāk konkurētspējīgi. Kad es sāku darbu ar 99Bitcoins, es atlasīju tādu garu atslēgas vārdu kā “kā nopirkt Bitcoin ar Paypal” vai “kā nopirkt Bitcons ar kredītkarti” un nokļuvu pirmajā lapā 3 nedēļu laikā.

Protams, šodien tas būs mazliet grūtāk izdarāms, bet ideja ir tāda, ka mērķauditorijas atlase pēc garas astes, iespējams, dos jums lielāko IA nekā jebkurš cits mārketinga kanāls. Tātad, kā jūs zināt, kurus atslēgvārdus atlasīt? vienkārši, vienkārši izmantojiet tādu rīku kā KW suggester vai Ubersuggest lai uzzinātu, ko cilvēki jau meklē.

KW suggester ir rīks, kas līdzinās Google steroīdu automātiskās pabeigšanas funkcijai. Piemēram, jūs ievietojat tādu galveno frāzi kā “nopirkt bitcoīnus”, un tas parādīs vispopulārāko šīs frāzes papildinājumu google. Ubersuggest darbojas tāpat kā tikai caur abc, kas parāda jums katru burtu, kuri ir populārākie meklējumi.

Palīdziet attīstīt Bitcoin kopienu, lai izveidotu savu zīmolu

Kādi ir daži no bezmaksas rīkiem, kurus esat izmantojis, sākot darbu ar Bitcoin? Es to domāju Preevs var būt viens no tiem. BTC citāts var būt cits, ja esat vietnes īpašnieks. Ja jūs varat uzzināt, kuru rīku trūkst un kurus var viegli izveidot, jūs varēsit ātrāk izplatīt informāciju par savu biznesu.

Piemēram, pirms dažiem mēnešiem es mēģināju noskaidrot, kur es iegūtu vislabāko likmju iegādi Bitcons. Es sāku manuāli salīdzināt apmaiņas, kad es sapratu, ka, ja būtu Bitcoin cenu meklētājprogramma, tas būtu daudz vieglāk. Tā kā nekas tāds nebija atrodams, nolēmu pats tādu izveidot – MonētaLama. Šodien CoinLlama palīdz cilvēkiem izlemt, kur iegādāties savus Bitcoins, kā arī novirza trafiku uz 99Bitcoins. Citi bezmaksas rīki, ko kopiena izmanto, ietver HowToBuyBitcoin.info – visaptverošs Bitcoin biržu un brokeru katalogs, BitLegal – pārskats par pašreizējo Bitcoin regulēšanas statusu visā pasaulē un Bitcoin bankomātu karte – dažādu Bitcoin bankomātu direktorijs visā pasaulē.

Nemeklējiet žurnālistus – atrodiet tos, kas jūs meklē

Sabiedriskās attiecības nekad nebija mans spēcīgais svīts. Man nepatīk skraidīt pa idejām žurnālistiem, tas ir pārāk daudz darba, un tas nedod pietiekamu vērtību pretī. Tāpēc man patīk izmantot “pull” mārketinga taktiku, kad runa ir par PR. Pull taktika nozīmē, ka žurnālisti vai emuāru autori meklē tevi, nevis otrādi, šeit ir divas manis izmantotās metodes:

Es sagatavoju ziņu par šo un, protams, pārliecinājos par to paziņot CoinDesk. Es nosūtīju e-pastu cilvēkiem no viņu darbiniekiem un atzīmēju viņus Facebook un Twitter. Rezultāts nebija iepriecinošs – es tikko saņēmu īsu atbildi pa e-pastu, sakot paldies. Dažas nedēļas vēlāk tas pats notika ar CryptoCoinsNews – tas pats process man lika pieminēt viņu tīmekļa vietnes sākumlapu, kā arī raksts tika atkārtoti iesniegts daudziem mazākiem Bitcoin emuāriem.

1. Izmantojiet HARO, lai iegūtu Bitcoin stāstus – Haro (saīsinājums no Help A Reporter Out) ir vietne, kurā reportieri ievietoja pieprasījumus pēc cenu piedāvājumiem par visdažādākajiem jautājumiem. Vienu reizi (ne pārāk bieži) tiek saņemts informācijas pieprasījums par Bitcoin. Tā kā gandrīz neviena Bitcoin kompānija aktīvi neuzrauga HARO, tas var dot jums lielas priekšrocības, ja jūsu uzņēmums tiek minēts kā avots lielākos plašākos jaunumos, piemēram, Forbes, ekonomists un citi.

Ja jūs kādreiz nolemjat izmantot “push” taktiku, kas nozīmē, ka aktīvi nosūtiet aukstus e-pastus reportieriem, varat izmantot Rapporto – Chrome spraudni, kas parāda informāciju par e-pasta adresēm. Izlasiet šo ziņu, lai uzzinātu, kā tas var palīdzēt atrast dažādas žurnālistu e-pasta adreses.

Neslēpieties aiz sava uzņēmuma

Pēc tam, kad Mt. Gox sabruka, visā Bitcoin tīklā radās “uzticības problēma”. Cilvēki ieguva pļauku, saprotot, ka viņi nevar apiet uzticību uzņēmumiem, kuri ar savu naudu nav pietiekami caurspīdīgi. Pārredzama un uzticama saziņa ar to, kas jūs esat, ir viens no vissvarīgākajiem jūsu Bitcoin biznesa aspektiem. Ņemsim par piemēru Coinbase lapa “par”.

Vai redzat, kā katra komandas locekļa fotoattēls tiek spilgti parādīts, saistot viņu LinkedIn profilu? Ir arī skaidra uzņēmuma adrese un veids, kā sazināties. BTCJam ir vēl viens lielisks pārredzamas lapas “Par” piemērs: 2 uzņēmumi, kas, manuprāt, nedarbojas tik labi, ir BTC-E un HYIP programma ar nosaukumu “Bitcoin-Trader”. Šķiet, ka abi ir ļoti neskaidri par to, kas patiesībā vada savu biznesu. Nav nekas mazāk profesionāls kā tas, ka jūsu biznesu vada “profesionāļu komanda”.

Pārliecinieties, ka klienti runā par jums, padarot to vērts

Pēdējais mārketinga kanāls, par kuru es vēlētos runāt, ir saistītās programmas vai novirzīšanas programmas. Atrodiet veidu, kā panākt, lai klienti kļūtu par jūsu mārketinga armiju. To var panākt, vai nu sniedzot izcilu pakalpojumu (radot burvju mirkļus, piemēram, dāvanu piemēru), vai dodot pietiekami labu stimulu.

Coinbase saviem klientiem piešķir $ 5 vērts Bitcoins katru reizi, kad viņi atsaucas uz draugu. Uzņēmums BTCRobot, par kuru es mazāk mīlu, izveidoja visu saistīto programmu, lai cilvēki, reklamējot viņus, faktiski varētu nopelnīt naudu no mājām. 99Bitcoins mēs rīkojam ikmēneša dāvanu konkursu un ļaujam cilvēkiem palielināt savas izredzes uzvarēt, liekot arī draugiem reģistrēties.

Cilvēki vēlas iegūt vērtību – viņi to dara, ja vai nu pirmie atklāj pārsteidzošu darījumu vai pakalpojumu (izcilu pieredzi), vai arī faktiski saņemot naudas atlīdzību par savu palīdzību. Uzziniet, kuras metodes jums ir piemērotākas (varbūt abas), un izmantojiet to. Saistītā programma var būt ļoti spēcīga, it īpaši Bitcoin arēnā, kur gandrīz nav labu programmu.

Jūs varat viegli sākt un piesaistīt programmu, piesakoties filiāļu tīklā un liekot viņiem izveidot visu loģistiku apmaiņā pret daļu no ieņēmumiem. Tomēr paturiet prātā, ka filiāles prasa uzmanību. BTCRobot ir visa viņu vietnes sadaļa, kas paredzēta filiālēm. Viņiem ir vajadzīgs atbalsts tāpat kā parastajiem klientiem, pretējā gadījumā viņi jūs nereklamēs.

Bitcoin ir TONS neizmantotu mārketinga iespēju

Jums vienkārši jākoncentrējas uz vienu vai diviem, kas, jūsuprāt, ir vairāk saistīti ar jūsu biznesu, un jākoncentrējas uz tiem. Es neiesaku uzreiz izmantot visus tikko aprakstītos kanālus, jo tas var būt nedaudz satriecošs. Jebkurā gadījumā es vienmēr esmu šeit, lai palīdzētu, tāpēc nekautrējieties vienkārši atstāt jautājumus zemāk esošajā komentāru sadaļā vai nosūtīt man e-pastu, ja jums tas nepieciešams