Baru di menu untuk bersulang? Reservasi

Ringkasan:

1. Bisnis Toast telah melihat pertumbuhan yang signifikan sejak pandemi berkurang. Mereka telah menambahkan fitur baru seperti menerima pesanan katering, penjadwalan karyawan, dan pelacakan harga bahan. Pada tahun 2022, perusahaan membawa $ 2.7 miliar, dan analis memperkirakan kenaikan 33 persen menjadi $ 3.6 miliar tahun ini.

2. Toast sedang berkembang ke bisnis reservasi dan mengambil aplikasi populer seperti OpenTable dan Resy. Fitur baru, yang disebut Toast Tables, memungkinkan restoran untuk membiarkan pengunjung melakukan pemesanan atau bergabung dengan daftar tunggu dari situs web atau aplikasi mereka. Ini juga dapat diintegrasikan ke dalam pencarian Google dan daftar peta Google.

3. OpenTable dan Resy sudah menjadi pemain dominan di ruang reservasi. OpenTable, didirikan pada tahun 1998 dan diakuisisi oleh Priceline pada tahun 2014, adalah pemimpin pasar berdasarkan volume dengan 36.1 juta kunjungan ke situs web dan aplikasi seluler mereka di bulan Maret. Resy, didirikan pada 2014 dan diakuisisi oleh American Express pada 2019, memiliki 10.6 juta pengunjung di bulan Maret.

4. Toast sudah memiliki sejumlah besar lalu lintas web. Pada bulan Maret, mereka memiliki 42.1 juta kunjungan, menurut SameWeb.

5. Analis percaya bahwa menambahkan layanan reservasi akan membantu menumbuhkan tumbuh, Tapi itu tidak dianggap sebagai aliran pendapatan yang mengubah permainan. Toast memiliki riwayat menambahkan layanan baru dengan sukses, seperti pemesanan online dan manajemen operasi.

6. Saham Toast Fell 2.43 persen menjadi $ 17.25 dalam perdagangan pasar pada hari Selasa. Namun, saham hanya menurun 2 persen sejauh ini pada tahun 2023.

Pertanyaan:

1. Bagaimana kinerja bisnis Toast sejak pandemi berkurang?
   Bisnis Toast telah booming, didorong oleh fitur -fitur baru yang ditambahkan untuk klien restoran dan melihat pendapatan $ 2.7 miliar pada tahun 2022.
2. Fitur baru apa yang ditambahkan Toast?
   Toast telah menambahkan layanan reservasi, yang disebut Toast Tables, untuk bersaing dengan OpenTable dan Resy.
3. Aplikasi mana yang bersaing melawan dengan layanan reservasi baru mereka?
   Toast bersaing melawan OpenTable dan Resy.
4. Siapa pemimpin pasar di ruang reservasi?
   OpenTable adalah pemimpin pasar dengan 36.1 juta kunjungan ke situs web dan aplikasi mereka di bulan Maret.
5. Berapa banyak pengunjung yang dimiliki resy pada bulan Maret?
   Resy memiliki 10.6 juta pengunjung di bulan Maret.
6. Berapa banyak lalu lintas web yang sudah dipanggang?
   Toast memiliki 42.1 juta kunjungan di bulan Maret.
7. Apa yang dikatakan analis tentang menambahkan layanan reservasi untuk bersulang?
   Analis percaya bahwa itu akan membantu bersulang tumbuh, tetapi itu tidak dianggap sebagai aliran pendapatan yang mengubah permainan.
8. Apa yang terjadi dengan saham Toast dalam perdagangan pasar pada hari Selasa?
   Saham Toast turun 2.43 persen menjadi $ 17.25 pada hari Selasa.
9. Apa penurunan saham Toast saat ini untuk 2023?
   Saham hanya menurun 2 persen sejauh ini pada tahun 2023.
10. Apa alamat email untuk mencapai Aaron Pressman?
    Aaron Pressman dapat dihubungi di [email protected].
11. Platform online apa yang diintegrasikan TAPS + Tabel?
    Taps + Tabel berspesialisasi dalam integrasi dengan berbagai sistem perangkat lunak restoran dan tempat pembuatan bir.
12. Apa saja beberapa contoh sistem perangkat lunak yang mengetuk + tabel terintegrasi?
    Taps + Tabel terintegrasi dengan impor menu harian otomatis dari roti panggang, kartu hadiah roti panggang, layanan pengiriman roti panggang, dan banyak lagi.
13. Layanan apa yang dapat dihubungkan dengan restoran dengan tabel + tabel?
    Restoran dapat terhubung ke doordash, makan uber, dan layanan pengiriman makanan lainnya.
14. Apa saja keuntungan mengintegrasikan tumpukan teknologi saat ini ke dalam situs web?
    Mengintegrasikan tumpukan teknologi saat ini ke dalam situs web dapat membawanya ke level berikutnya dan menghemat waktu setiap hari.
15. Jenis sistem apa yang dapat diintegrasikan dengan tabel?
    Taps + Tabel dapat berintegrasi dengan sistem menu, sistem takeout/pengiriman, dan sistem reservasi.

Baru di menu untuk bersulang? Reservasi

Sejak pandemi mereda, bersulang’Bisnis telah booming, sebagian didorong oleh fitur baru yang ditambahkan untuk klien restoran seperti menerima pesanan katering, penjadwalan karyawan, dan pelacakan harga bahan. Perusahaan membawa $ 2.7 miliar pada tahun 2022, naik 60 persen dari tahun 2021; analis memperkirakan kenaikan 33 persen lainnya menjadi $ 3.6 miliar tahun ini.

Harap verifikasi bahwa Anda adalah manusia

Akses ke halaman ini telah ditolak karena kami yakin Anda menggunakan alat otomatisasi untuk menjelajahi situs web.

Ini mungkin terjadi sebagai akibat dari yang berikut:

• JavaScript dinonaktifkan atau diblokir oleh ekstensi (misalnya blocker iklan)
• Browser Anda tidak mendukung cookie

Pastikan bahwa javascript dan cookie diaktifkan di browser Anda dan bahwa Anda tidak memblokirnya dari memuat.

ID Referensi: #7AF01C6F-F534-11ED-916E-754E4C42786E

Didukung oleh Perimeterx, Inc.

Baru di menu untuk bersulang? Reservasi.

Platform Teknologi Restoran yang berbasis di Boston telah menambahkan layanan reservasi. Tapi mengalahkan OpenTable dan Resy menang’t mudah.

Oleh Aaron Pressman Globe Staff, diperbarui 25 April 2023, 2:22 p.M.

Email ke teman

Cetak artikel ini

Boston Restaurant Technology Company Toast sedang berkembang ke dalam bisnis reservasi, mengambil aplikasi yang open dan resy, dengan pemilik yang berantakan dalam.

Fitur baru, dijuluki Tabel Toast, memperluas Toast’S Cloud Software sehingga restoran dapat memungkinkan pengunjung melakukan pemesanan atau bergabung dengan daftar tunggu dari situs web atau aplikasi. Fitur ini juga dapat diintegrasikan ke dalam restoran’Daftar S di Google Search dan Google Maps, kata Toast.

“Kemampuan manajemen reservasi dan daftar tunggu telah beralih dari ‘senang bisa memiliki’ ke ‘harus memiliki’ untuk banyak restoran dalam beberapa tahun terakhir,” Chief Operating Officer Toast Aman Narang mengatakan dalam sebuah pernyataan.

Sejak pandemi mereda, bersulang’Bisnis telah booming, sebagian didorong oleh fitur baru yang ditambahkan untuk klien restoran seperti menerima pesanan katering, penjadwalan karyawan, dan pelacakan harga bahan. Perusahaan membawa $ 2.7 miliar pada tahun 2022, naik 60 persen dari tahun 2021; analis memperkirakan kenaikan 33 persen lainnya menjadi $ 3.6 miliar tahun ini.

Dapatkan inovasi beat

Wartawan Boston Globe Tech menceritakan kisah industri teknologi dan inovasi di kawasan itu, menyoroti pemain kunci, tren, dan mengapa mereka penting.

Masukan email

Membobol ruang reservasi, sudah didominasi oleh dua pemain top, menang’t mudah.

Didirikan pada tahun 1998, San Francisco’OpenTable adalah layanan reservasi online perintis. Perusahaan diakuisisi dengan $ 2.6 miliar pada tahun 2014 oleh Priceline, sekarang dikenal sebagai pemesanan Holdings. Resy didirikan pada 2014 di New York dan diakuisisi oleh American Express pada 2019 untuk jumlah yang dirahasiakan.

OpenTable adalah pemimpin pasar berdasarkan volume, dengan 36.1 juta kunjungan ke situs web dan aplikasi selulernya pada bulan Maret, naik 3 persen selama enam bulan terakhir, menurut data dari perusahaan riset yang serupa. Resy memiliki 10.6 juta pengunjung di bulan Maret, naik 2 persen.

Toast, yang mengambil pesanan online untuk restoran, sudah memiliki lebih banyak lalu lintas web dengan 42.1 juta kunjungan pada bulan Maret, menurut Similarweb.

Analis Eugene Simuni di SVB Moffettnathanson, mencatat bahwa Toast telah berhasil di masa lalu dengan menambahkan layanan baru seperti pemesanan online dan manajemen operasi.

“Ini hanyalah satu sama lain seperti itu juga akan membantu mereka tumbuh,” dia berkata. “Itu memperkuat platform mereka dan A membuatnya sedikit lebih menarik. Aliran pendapatannya kecil. Dia’S tidak berubah game.”

Saham Toast Fell 2.43 persen menjadi $ 17.25 dalam perdagangan pasar Selasa. Saham telah menurun 2 persen sejauh ini pada tahun 2023.

Aaron Pressman dapat dihubungi di [email protected]. Ikuti dia di twitter @ampressman.

Integrasikan semua perangkat lunak restoran + tempat pembuatan bir ke dalam satu situs web

Dapatkan data yang lebih baik, tingkatkan lalu lintas web, dan meningkatkan profitabilitas

Ada banyak sistem perangkat lunak di belakang restoran dan tempat pembuatan bir modern.

Mencoba mengikat mereka semua adalah sesuatu yang membutuhkan waktu dan kesabaran.

Taps + Tabel berspesialisasi dalam integrasi perangkat lunak restoran dan tempat pembuatan bir sehingga branding situs web Anda adalah milik Anda, tetapi kekuatan di baliknya diambil dari semua add-ons pihak ketiga Anda.

Di bawah ini hanyalah beberapa sistem yang kami’ve terintegrasi di masa lalu. Memiliki sesuatu yang tidak ada dalam daftar Anda ingin menjadi bagian dari situs Anda? Tanyakan saja!

Kami memberi daya pada situs web Anda dengan alat yang sudah Anda pilih, membuat situs Anda mudah dibangun, mudah digunakan, dan mudah dipelihara.

Lihatlah beberapa platform perangkat lunak yang mengetuk + tabel terintegrasi dengan di bawah ini.

Bawa situs web Anda ke tingkat berikutnya sambil menghemat waktu sendiri setiap hari dengan mengintegrasikan tumpukan teknologi Anda saat ini ke dalam situs web Anda. Biarkan Taps + Tabel menunjukkan caranya.

Sistem Menu

• Impor Menu Harian Otomatis dari Toast
• Gunakan kartu hadiah roti panggang
• Gunakan layanan pengiriman roti panggang
• Program loyalitas
• Kartu hadiah

• Hingga daftar tap menit di situs Anda
• Tarik info bir Anda dari untappd

Takeout / pengiriman

• Hubungkan restoran Anda ke Doordash, Uber Eats dan lainnya
• Tingkatkan pendapatan dengan layanan pengiriman makanan tepercaya

Sistem Reservasi

• Gunakan widget reservasi populer di situs Anda
• Dapatkan diskon dari sistem reso Anda yang memiliki tautan yang berasal dari situs Anda
• Acara Kustom, Pra-Biaya, dan Acara Tiket Tersedia

Acara pribadi

• Kelola Ruang Makan Anda
• Kumpulkan semua data yang diperlukan dari pelanggan potensial
• Kalender, menu, hubungi CRM dan banyak lagi

Kalender Acara & Tiket

• Tambahkan restoran atau kalender tempat pembuatan bir Anda ke situs web Anda
• Jual tiket ke konser atau makan malam
• Promosikan acara satu kali atau berulang
• Banyak platform yang tersedia

Manajemen Daftar Email

• Kumpulkan alamat email melalui formulir di situs
• Biarkan kami merancang templat untuk ledakan email
• Kampanye tetes khusus untuk tetap berhubungan dengan pelanggan baru

Program Loyalitas + Hadiah

• Kumpulkan informasi pelanggan yang sering
• Poin penghargaan dikumpulkan dan dilacak melalui aplikasi pelanggan gratis
• Pemberitahuan Push, Teks (SMS), email melalui aplikasi
• Pemesanan Online Untuk Takeout dan Pengiriman Tersedia

Integrasi khusus

Jika Anda menggunakan sesuatu yang menawarkan API terbuka, kami dapat memasukkannya ke situs Anda dan membuatnya bekerja untuk Anda seperti yang Anda inginkan. Membiarkan’S pembicaraan!

Bersulang untuk foh yang lebih halus dengan integrasi baru kami

Kabar baik! Yelp telah bermitra dengan Toast, sistem Point of Sale (POS) paling populer di luar sana. Toast sekarang akan sepenuhnya terintegrasi dengan manajer tamu Yelp untuk memberikan antarmuka yang mulus dan halus untuk pengalaman front-of-house (FOH) yang sempurna. Dia’S di sini, dan kami’sangat bersemangat. Jadi kami’D ingin memberi tahu Anda semua tentang itu.

Kami’telah bekerja dengan Toast untuk memastikan integrasi yang sempurna dengan manajer tamu. Pengguna manajer tamu telah meminta kami untuk menyediakan fitur ini untuk sementara waktu, dan kami’senang mewajibkan. Manajer tamu Yelp Plus Pelanggan akan dapat mengakses integrasi mulai 1 Mei 2023 – yang segera terjadi.

Jadi jika kamu’Re mencari untuk memusatkan teknologi FOH Anda dan membuat layanan Anda seefisien mungkin, Anda’re di tempat yang tepat. Membiarkan’S Lompat ke apa yang dapat diharapkan oleh pemilik restoran dan bagaimana pertandingan ini dibuat di surga akan terlihat di bumi.

Merampingkan operasi FOH

Memiliki sistem POS yang terintegrasi dengan manajer tamu membuat hidup lebih mudah. Sebelumnya, restoran yang ingin menggunakan manajer tamu dan Toast harus menggunakan dua sistem yang berbeda, yang merupakan hasil imbang waktu dan energi. Kami mengerti. Menggabungkan kedua layanan menjadi satu sistem terpusat adalah satu -satunya pilihan yang jelas. Sehingga’s apa kita’telah selesai.

Sedangkan sebelumnya server yang menggunakan manajer tamu dan roti panggang harus menandai tabel di dua layar terpisah, mereka’akan diintegrasikan ke dalam satu sistem. Restoran yang sibuk dan staf mereka selalu ditekan untuk waktu. Menggabungkan keduanya menghemat waktu, mencegah kesalahan, dan membantu memusatkan data untuk dianalisis nanti.

Chaos adalah konstan di restoran – sering kali menyenangkan, kekacauan yang berenergi, tapi itu’S Hectic tetap saja. Mengurangi kekacauan itu sedapat mungkin untuk memastikan bahwa restoran Anda dapat berjalan dengan lancar adalah jalan ke depan. Semakin sedikit staf FOH Anda yang harus dikhawatirkan, semakin baik mereka’LL melayani pelanggan Anda, mengarah ke pengunjung yang lebih bahagia dan pengembalian yang sering.

Membangun kepercayaan diri

Ketika staf restoran memulai shift mengetahui alat yang mereka miliki adalah yang tepat untuk pekerjaan itu, mereka’kembali lebih percaya diri. Keyakinan menunjukkan dalam layanan – pelanggan tahu kapan staf ditekankan atau bahagia. Staf yang merasa didukung dengan baik juga lebih loyal kepada tempat kerja mereka, mengurangi omset. Alat yang lebih efisien membantu mengurangi kesalahan, yang membuat staf dan pelanggan senang. Dan itu’S jelaslah kasus dengan manajer tamu dan pasangan bersulang, yang akan mengkonsolidasikan input.

Memiliki alat yang tepat sangat penting untuk sukses dalam upaya apa pun, dan itu’terutama benar di industri jasa saat ini, yang sedang mengalami ras senjata teknologi semacam. Tetap di depan kurva dapat menempatkan Anda di depan kompetisi dan membawa pelanggan di pintu – dan membantu memastikan mereka kembali. Mengubah pengunjung baru menjadi pelanggan tetap adalah cara untuk kesuksesan yang konsisten dan meningkatkan keuntungan.

Server dapat mengandalkan beberapa alat data tamu terbaik dalam bisnis ini. Data ini membantu server memahami pelanggan mereka. Mengingat pelanggan’minuman favorit atau ulang tahun mereka, misalnya, dapat menyebabkan pengalaman tamu yang luar biasa. Ketika orang merasa diingat, mereka merasa dihargai dan mereka ingin terus kembali. Token pengakuan, seperti hidangan penutup gratis pada hari ulang tahun mereka, adalah cara yang pasti untuk membuat pengunjung membuat restoran Anda.

Seperti apa sistem FOH yang hebat?

Sistem FOH yang hebat memprioritaskan pengalaman tamu di atas segalanya. Itu berarti membuatnya semudah mungkin bagi para tamu untuk mengakses restoran Anda dan menikmati waktu makan mereka. Sistem FOH Anda membantu membuat kesan pertama yang sangat penting itu, jadi membuat bebek Anda berturut-turut berarti pelanggan yang bahagia.

Mampu menerima reservasi online, daftar tunggu, dan check-in sangat penting. Lama berlalu adalah hari-hari panggilan telepon yang berantakan dan pemesanan kertas atau walk-in waitlist. Sebaliknya, para tamu sekarang dapat membuat reservasi yang masuk ke restoran’Sistem S secara otomatis. Demikian pula, para tamu dapat memeriksa restoran’waktu tunggu dan naik daftar tunggu bahkan tanpa mengunjungi restoran terlebih dahulu, mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan para tamu yang tidak pasti dan lapar. Tentu saja, mendapatkan waktu tunggu yang tepat itu penting. Untungnya, manajer tamu Yelp mengutip waktu tunggu dengan akurasi hingga 96%.¹

Manajer tamu dengan mulus menangani semua itu untuk menghemat waktu dan sakit kepala staf FOH. Untuk restoran yang lebih kecil terutama, ini bisa berarti banyak waktu yang dihemat untuk server, yang sering berlipat ganda sebagai tuan rumah.

Sistem FOH yang baik juga membantu restoran meningkatkan kehadiran online -nya. Saat dipasangkan dengan iklan Yelp dan halaman bisnis Yelp, manajer tamu bisa menjadi sekutu yang kuat. Restoran yang mulai menggunakan manajer tamu yang dipasangkan dengan pengalaman iklan Yelp hingga 2.3 kali lalu lintas di halaman bisnis Yelp mereka.²

Untuk pemilik restoran yang bertanya -tanya seberapa luas Yelp’S AFACT, yah, itu’s cukup signifikan. Hanya untuk referensi, Yelp menjangkau lebih banyak konsumen online daripada open.³ Anda’D dapat mencapai jaringan tamu restoran terbesar di U.S. Dengan Yelp Guest Manager Plus Reserve dengan Google. Pikirkan betapa mudahnya upaya pemasaran Anda dengan akses instan ke jenis audiens itu.

Mengintegrasikan Manajer Tamu Yelp dan Toast membuat pasangan yang sempurna – keduanya untuk pengalaman pelanggan dan efisiensi restoran.

Yang memenuhi syarat untuk kombo Yelp + Toast?

Restoran dengan manajer tamu Yelp Plus berlangganan yang menggunakan sistem Toast POS. Jika itu terdengar seperti Anda, maka Anda’re dalam uang.⁴ Berbicara tentang uang, di sana’S tidak ada perubahan dalam harga saat Anda meningkatkan.

Apakah Anda’kembali menjalankan operasi baru, restoran lokal, atau restoran multi-lokasi, manajer tamu yang dipasangkan dengan Toast akan membuat hidup lebih mudah. Kamu dapat mengandalkannya.

Bersulang untuk foh yang lebih halus

Jika kamu’siap untuk sampai ke tingkat manajemen FOH berikutnya, berita ini untuk Anda. Menggunakan alat yang bagus adalah tampilan yang bagus. Pelanggan mungkin berpikir Anda’cukup pintar juga. Jika kamu’tertarik untuk beralih ke yang terbaik di biz, pastikan untuk menjangkau kami untuk demo gratis .