Manfaat kartu

Ringkasan:

Manfaat Kartu Menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk membantu melindungi keuangan Anda dan menjaga akun Anda tetap aman. Artikel ini menyoroti poin -poin penting untuk melindungi diri Anda dari penipuan dan fitur keamanan yang ditawarkan oleh Citimanager. Ini juga termasuk rekomendasi untuk menjaga keamanan akun.

Poin -Poin Kunci:

• Sistem peringatan dini penipuan Citi mendeteksi dan meninjau aktivitas penipuan di akun Anda tanpa biaya.
• Biasakan diri Anda dengan berbagai cara penipuan dapat terjadi, seperti melalui pelanggaran akun, email, panggilan telepon, atau penipuan komputer.
• Upaya perbaikan berkelanjutan oleh Citi bertujuan untuk melindungi dan melindungi akun Anda.
• Citimanager, diakses melalui halaman web atau aplikasi seluler, menggunakan teknologi keamanan untuk menjaga informasi Anda aman.
• Enkripsi 256bit SSL memastikan perlindungan data Anda selama transaksi online.
• Sertifikat SSL Validasi (EV) yang diperluas memberikan validasi visual dari transaksi yang diamankan.
• Proses otentikasi tambahan, seperti kode sandi sekali pakai, verifikasi identitas Anda untuk transaksi sensitif.
• Fitur Stempel Tanggal/Waktu menunjukkan detail masuk sebelumnya, menyoroti akses yang tidak sah.
• Timeout sesi secara otomatis keluar dari pengguna yang tidak aktif untuk mengamankan privasi akun.
• Pemberitahuan otomatis melalui email atau SMS mengkonfirmasi kegiatan yang berisiko dan memungkinkan tanggapan yang tepat waktu.
• Penipuan Perlindungan Blok Akses dan Minta Reset Kata Sandi Jika Kredensial Masuk dikompromikan.
• Akses seluler melalui aplikasi Citimanager menggunakan ID pengguna, kata sandi, dan biometrik opsional (wajah atau sidik jari) untuk login.
• Informasi akun pribadi tidak disimpan di perangkat seluler untuk mencegah paparan jika hilang atau dicuri.
• Rekomendasi untuk Keselamatan Akun termasuk check-in rutin, peningkatan perselisihan untuk transaksi yang mencurigakan, dan sering meninjau informasi akun.

Pertanyaan dan jawaban:

1. Bagaimana Citi Melindungi dari Penipuan?

Citi menggunakan penipuan sistem peringatan dini untuk meninjau akun aktivitas penipuan tanpa biaya. Teknologi canggih mendeteksi potensi penipuan atau penggunaan yang tidak sah, dan pelanggan dapat dihubungi untuk memverifikasi pembelian resmi.

2. Fitur keamanan apa yang digunakan di Citimanager?

Citimanager menggunakan berbagai fitur keamanan, termasuk enkripsi 256bit SSL, sertifikat SSL EV untuk validasi visual, otentikasi tambahan dengan kode sandi sekali pakai, cap tanggal/waktu untuk pemantauan aktivitas akun, waktu tunggu sesi, pemberitahuan otomatis untuk aktivitas berisiko, dan pengilakan penipuan yang memblokir akses ketika kredensial login dikompromikan.

3. Bagaimana informasi pribadi dilindungi saat menggunakan aplikasi seluler Citimanager?

Informasi akun pribadi tidak disimpan di perangkat seluler, memastikan bahwa akun Anda tetap aman bahkan jika ponsel Anda hilang atau dicuri.

4. Dapatkah biometrik digunakan untuk masuk ke Citimanager?

Ya, menggunakan biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah adalah opsi untuk masuk ke aplikasi seluler Citimanager. Namun, semua informasi akun masih tunduk pada enkripsi 256-bit.

5. Apa yang harus saya lakukan untuk menjaga akun saya aman?

Disarankan untuk membuat check-in akun reguler, memantau aktivitas akun, dan segera mengajukan perselisihan untuk setiap transaksi yang tidak biasa. Tinjau informasi akun Anda sesering mungkin dan segera laporkan aktivitas yang mencurigakan.

6. Bagaimana Saya Bisa Mengangkat Sengketa Transaksi di Citimanager?

Di Citimanager, Anda dapat memilih transaksi dan mengklik “Sengketa” untuk mengangkat sengketa transaksi secara online. Atau, Anda dapat menghubungi Citi menggunakan nomor di bagian belakang kartu Anda atau melalui tautan yang disediakan.

7. Apa manfaat pemberitahuan otomatis untuk kegiatan akun?

Pemberitahuan otomatis yang dikirim melalui email atau SMS mengkonfirmasi kegiatan berisiko, memungkinkan tanggapan tepat waktu. Fitur ini berfungsi sebagai alat pemantauan akun, memberikan ketenangan pikiran untuk perubahan dan peringatan resmi untuk perubahan yang tidak sah.

8. Bagaimana Citi Melindungi dari Akses Tidak Sah?

Jika Citi menentukan bahwa kredensial login Anda telah dikompromikan, akses online dan seluler Anda dapat diblokir secara otomatis. Ini mengurangi kemungkinan orang yang tidak berwenang mengakses akun Anda. Citi akan mengirimi Anda pemberitahuan untuk mengatur ulang kata sandi Anda dan mendapatkan kembali akses yang aman.

9. Apakah informasi saya aman saat mengakses Citimanager dari perangkat seluler?

Ya, Citi menggunakan berbagai fitur keamanan untuk melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi seluler Citimanager. Ini termasuk ID pengguna dan login kode sandi, login biometrik opsional, enkripsi, dan mekanisme perlindungan penipuan.

10. Seberapa sering saya harus masuk ke Citimanager?

Menandatangani setidaknya seminggu sekali disarankan untuk meninjau informasi akun, memantau aktivitas, dan memastikan keamanan akun.

11. Apa yang terjadi jika saya melihat sesuatu yang tidak biasa di akun saya?

Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa di akun Anda, disarankan untuk meningkatkan perselisihan transaksi secara online melalui Citimanager atau hubungi Citi menggunakan nomor yang disediakan. Tindakan cepat membantu melindungi terhadap penipuan.

12. Dapatkah saya meninjau informasi akun di Citimanager melalui halaman web dan aplikasi seluler?

Ya, Citimanager memungkinkan Anda untuk meninjau informasi akun Anda melalui halaman web dan platform aplikasi seluler.

13. Bagaimana citimanager melindungi terhadap upaya login yang tidak sah?

Untuk transaksi online yang sensitif atau berisiko tinggi, atau ketika upaya login yang tidak sah terdeteksi, Citi dapat mengirimi Anda kode sandi satu kali untuk memverifikasi identitas Anda. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak sah.

14. Apa tujuan dari fitur stempel tanggal/waktu di Citimanager?

Fitur Stempel Tanggal/Waktu Ditampilkan Saat Masuk ke Citimanager Menampilkan Tanggal, Waktu, dan Perangkat yang Digunakan untuk Kunjungan Terakhir Anda. Jika Anda mengidentifikasi tanda-tanda yang belum Anda buat, itu menunjukkan akses akun yang tidak sah.

15. Bagaimana cara kerja timeout sesi otomatis di Citimanager?

Jika Anda masuk tetapi tidak aktif di Citimanager selama beberapa menit, sesi akan secara otomatis “waktu habis.”Untuk melanjutkan aktivitas Anda, Anda harus masuk lagi. Fitur ini melindungi akun Anda dengan mencegah akses yang tidak sah saat aplikasi tidak digunakan secara aktif.

Manfaat kartu

Ini hanyalah beberapa tindakan yang akan saya ambil untuk meningkatkan keuangan saya, dan begitu juga Anda. Kebanyakan orang yang Don’T lihat kredit mereka secara teratur tidak yakin kapan mereka memenuhi syarat untuk persyaratan yang lebih baik. Segera, skor FICO gratis ini pada kartu Citi akan memberi saya, dan Anda, pengetahuan itu.

Lindungi diri Anda dari penipuan

Sistem Peringatan Dini Penipuan Citi Tinjau akun Anda atas aktivitas penipuan, gratis. Anda dapat membantu melindungi diri dari penipuan dengan membiasakan diri dengan banyak cara penipuan di mana penipuan dapat muncul di akun, email, telepon, atau komputer Anda.

Sebagai pemegang kartu komersial Citi, Anda dapat yakin bahwa kami terus -menerus berusaha meningkatkan cara untuk membantu melindungi dan melindungi Anda dan akun Anda. Melalui pemantauan akun pelanggan kami menggunakan teknologi canggih, kami sering mendeteksi penipuan atau penggunaan yang tidak sah sebelum Anda bahkan menyadarinya. Jika kami melihat aktivitas mencurigakan pada kartu Anda, kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, teks atau email* untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah mengizinkan pembelian itu.

*Perhatikan bahwa kami tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan informasi rahasia melalui teks atau email.

Citimanager ® via WebPage dan Aplikasi Seluler – Tinjauan Umum Fitur Keamanan

Saat Anda mengakses Citimanager melalui halaman web atau melalui aplikasi seluler teknologi keamanan saat ini digunakan untuk membantu menjaga informasi Anda aman:

Enkripsi 256bit SSL

Saat Anda mengakses akun Anda dan melakukan aktivitas di Citimanager, informasi Anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Enkripsi adalah teknologi yang mengamankan informasi yang dikirimkan melalui internet dengan mengacaknya sehingga tidak dapat dibaca tanpa kunci rahasia atau kata sandi untuk “mendekripsi” itu. Ini membantu memastikan bahwa peretas atau pihak ketiga lainnya tidak dapat mencegat data saat sedang dalam perjalanan.

Sertifikat SSL Validasi (EV) yang diperluas

Bilah Alamat Hijau dan Gembok di Webpage Citimanager adalah fitur keamanan yang didukung oleh browser yang lebih baru yang memungkinkan Anda untuk memvalidasi secara visual bahwa situs yang Anda bertransaksi telah mengalami audit keamanan luar yang luas.

Otentikasi tambahan

Saat Anda melakukan transaksi online yang sensitif atau berisiko tinggi, atau jika kontrol kami menentukan bahwa upaya login Anda mungkin tidak sah, Citi akan mengirimi Anda kode sandi satu kali untuk memverifikasi identitas Anda.

Tanggal/ dan Perangko Waktu

Setiap kali Anda masuk ke Citimanager, kami menampilkan tanggal dan waktu kunjungan terakhir Anda dan perangkat yang digunakan untuk masuk. Jika Anda tidak masuk maka, Anda akan tahu ada akses akun yang tidak sah.

Timeout sesi

Jika Anda masuk dan tidak menggunakan Citimanager selama beberapa menit, sesi Anda akan “waktu habis.”Untuk melanjutkan aktivitas Anda, Anda harus masuk lagi.

Pemberitahuan Otomatis

Citi akan secara otomatis mengirim email atau konfirmasi SMS untuk banyak kegiatan yang dilakukan melalui Citimanager – terutama jika mereka berisiko. Sebagai alat pemantauan akun penting, pemberitahuan ini memungkinkan respons tepat waktu bagi pelanggan yang tidak melakukan perubahan, dan memberikan ketenangan pikiran bagi mereka yang memang memulai perubahan itu sendiri.

Perlindungan penipuan

Jika Citi menentukan bahwa kredensial login Anda telah dikompromikan, akses online dan seluler Anda dapat secara otomatis diblokir, mengurangi kemungkinan orang yang tidak berwenang mengakses informasi Anda. Citi kemudian mengirimi Anda pemberitahuan dengan prompt untuk mengatur ulang kata sandi Anda untuk mendapatkan kembali akses dengan aman.

Mengakses Citimanager dari perangkat seluler Anda

Citi menggunakan berbagai fitur untuk melindungi informasi Anda saat Anda mengakses aplikasi Citimanager dari perangkat seluler Anda:

ID pengguna dan kode sandi

Anda masuk ke aplikasi Citimanager Mobile ® dengan ID pengguna dan kata sandi yang sama yang Anda gunakan untuk mengakses akun Anda di halaman web Citimanager.

Biometrik – Menggunakan wajah atau sidik jari Anda alih -alih ID pengguna dan kata sandi Anda.

ID pengguna dan kata sandi

Informasi Akun

Aplikasi Citimanager Mobile ® tidak menyimpan informasi akun pribadi di perangkat seluler, jadi akun Anda tidak terpapar jika ponsel Anda hilang atau dicuri.

Otentikasi tambahan

Saat Anda melakukan transaksi online yang sensitif atau berisiko tinggi, atau jika kontrol kami menentukan bahwa upaya login Anda mungkin tidak sah, Citi dapat mengirimi Anda kode sandi satu kali untuk memverifikasi identitas Anda.

Login biometrik

Anda memiliki fleksibilitas untuk masuk ke aplikasi Citimanager Mobile ® Anda menggunakan sidik jari Anda untuk akses yang cepat dan nyaman. Pelanggan dengan perangkat yang mendukung pengakuan wajah juga memiliki opsi untuk masuk menggunakan fitur ini. Metode mana pun yang Anda pilih-kata sandi, sidik jari, atau pengenalan wajah-Informasi akun Anda masih tunduk pada enkripsi 256-bit.

Perlindungan penipuan

Jika Citi menentukan bahwa kredensial login Anda telah dikompromikan, akses online dan seluler Anda dapat secara otomatis diblokir, mengurangi kemungkinan orang yang tidak berwenang mengakses informasi Anda. Citi kemudian mengirimi Anda pemberitahuan dengan prompt untuk mengatur ulang kata sandi Anda untuk mendapatkan kembali akses dengan aman.

Rekomendasi untuk menjaga akun Anda aman:

Membuat check-in akun menjadi kebiasaan.

Tidak ada yang tahu akun Anda lebih baik dari Anda. Itulah mengapa memantau aktivitas akun Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membantu melindungi diri Anda dari penipuan.

Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa, Anda dapat mengangkat sengketa transaksi secara online di Citimanager dengan memilih transaksi dan mengklik “Sengketa.” Selain itu, Anda juga dapat menghubungi layanan menggunakan nomor di bagian belakang kartu Anda atau tautan ini:

Tinjau Informasi Akun Anda

Masuk setidaknya seminggu sekali dan tinjau informasi akun Anda. Jika Anda melihat ada perubahan pada akun Anda yang tidak Anda buat, segera hubungi kami. Penting untuk memberi tahu kami kapan alamat email atau nomor telepon Anda telah berubah. Anda dapat melihat dan memperbarui informasi yang kami miliki di file untuk Anda dengan masuk ke akun Anda di Citimanager.

Lihat transaksi Anda

Tinjau kartu Anda yang tidak ditanggung secara teratur untuk memastikan ini hanya mencerminkan transaksi yang telah Anda lakukan. Jika Anda menemukan masalah, angkat perselisihan di Citimanager atau hubungi kami segera.

Mengatur peringatan akun

Dapatkan peringatan yang dikirim ke ponsel Anda sehingga Anda dapat tetap diperbarui tentang aktivitas akun Anda. Mengatur peringatan akun

Email spoof – apa mereka dan bagaimana cara menemukannya

Beberapa tanda dapat membantu Anda menentukan apakah email itu sah atau spoof. Pelajari cara mengenali dan melindungi diri Anda dari email penipuan.

• Apa itu email spoof? Email spoof (juga dikenal sebagai email phishing atau hoax) tampaknya berasal dari perusahaan terkenal. Untuk memancing Anda, email mungkin mengatakan ada situasi mendesak tentang akun Anda, kemudian meminta Anda untuk mengklik tautan kembali ke situs web spoof untuk memberikan informasi pribadi. Bahkan jika Anda tidak menyediakan informasi apa pun, cukup pilih tautan tersebut dapat memungkinkan pencuri untuk mengakses komputer Anda, merekam penekanan tombol Anda, dan menangkap kata sandi Anda. Juga, waspadalah terhadap formulir web spoof yang meminta Anda untuk memberikan informasi rahasia bahwa perusahaan yang sah tidak akan meminta pelanggan untuk masuk untuk transaksi tertentu.
• Apa itu situs web spoof? Situs web spoof adalah salah satu yang meniru situs web perusahaan populer untuk memikat Anda agar mengungkapkan informasi rahasia. Untuk membuat situs spoof tampak sah, pencuri menggunakan nama, logo, grafik, dan bahkan kode situs perusahaan nyata. Mereka bahkan dapat memalsukan URL yang muncul di bidang alamat di bagian atas jendela browser Anda dan gembok yang muncul di sudut kanan bawah. Tautan di email spoof hampir selalu membawa Anda ke situs web spoof.
• Apa itu bentuk web spoof? Formulir web spoofed adalah sorsi yang disuntikkan oleh malware dan diberikan oleh browser Anda setelah Anda masuk ke situs perusahaan yang meminta Anda untuk memberikan informasi rahasia. Bentuk web yang spoofed ini tampak sah karena menggunakan logo dan grafik yang sama dari situs perusahaan yang sebenarnya. Formulir web spoofed dapat dikenali karena mereka meminta Anda untuk memasukkan data ekstra rahasia bahwa formulir sah perusahaan tidak akan meminta pengguna untuk memasukkan transaksi itu.
• Cara melihat rasa urgensi spoof – Pesan mengklaim akun Anda akan ditutup atau ditangguhkan sementara, dan memperingatkan Anda akan dikenakan biaya jika Anda tidak menanggapi. Kesalahan ejaan – Mungkin ada kesalahan ejaan atau tata bahasa yang jelas, yang membantu spoof email menghindari filter spam.
• Praktek Keamanan Email Citi Apa yang kami lakukan termasuk nama Anda dan 6 digit terakhir dari kartu komersial Citi Anda bagaimana melindungi diri Anda langsung ke sana – cara terbaik untuk sampai ke situs mana pun adalah dengan mengetik alamatnya (URL) ke dalam browser Anda dan kemudian menandai itu. Jangan berikan ID pengguna, kata keamanan, nomor pin, kata sandi, atau informasi pengenal pribadi lainnya dalam email atau di situs web yang diakses dengan mengklik tautan yang terkandung dalam email. Siapkan Cookie Login – Beberapa situs seperti Citibank.com biarkan komputer Anda mengingat ID pengguna Anda. Dengan cara ini, saat Anda kembali ke situs dari email untuk masuk, ID pengguna Anda akan terlihat di kotak tanda di kotak. Situs web spoof, atau palsu, tidak akan dapat menampilkan ID pengguna Anda. (Jangan pernah menggunakan fitur Remember Me di komputer publik atau bersama.)
• Laporkan spoof jika Anda curiga bahwa Anda telah menerima pesan email yang curang dari kami, silakan teruskan kepada kami di [email protected]. Silakan kirimkan kepada kami sebagai lampiran. Jangan meneruskannya secara langsung atau mengubah atau mengetik ulang baris subjek, karena ini membuatnya lebih sulit untuk diselidiki dengan benar. Setelah meneruskan email, Anda harus menghapusnya dari kotak masuk Anda. Hubungi kami segera menggunakan nomor di bagian belakang kartu Anda atau dengan menggunakan nomor di tautan berikut: https: // www.Citibank.com/tts/solusi/kartu komersial/kontak/jika Anda telah menanggapi email dengan informasi pribadi dan percaya itu curang.

Smishing – Apa itu?

Sebelum Anda menanggapi pesan teks apa pun, pelajari cara membedakan teks asli dari pesan “smishing” yang mungkin telah dikirim oleh artis penipuan.

• Apa itu Smishing? Dinamai untuk SMS (Layanan Pesan Singkat), teknologi yang digunakan untuk pesan teks ponsel, pesan Smishing tampaknya berasal dari perusahaan yang sah dan biasanya berisi tautan yang membawa Anda ke situs web spoof atau meminta Anda untuk menghubungi nomor telepon. Bahkan jika Anda tidak memasukkan informasi apa pun, memilih tautan dapat menyebabkan masalah lain, seperti menginstal perangkat lunak penebangan kunci atau virus berbahaya di ponsel Anda. Pencatatan Kunci: Ini adalah metode lain yang digunakan untuk menangkap informasi pribadi Anda. Begini cara kerjanya. Anda mengklik tautan ke situs web atau membuka lampiran yang secara diam -diam menginstal perangkat lunak di komputer Anda. Setelah diinstal, ia mencatat semua yang Anda ketik, termasuk ID pengguna, kata sandi, dan akun atau informasi pribadi apa pun. Pencuri tahu cara mengambil informasi ini, atau bahkan mengaturnya untuk secara otomatis mengirimkannya kembali kepada mereka! Ini adalah risiko yang sangat nyata saat menggunakan komputer publik atau bersama seperti yang ada di kafe internet. Anda juga harus berhati -hati terhadap sms (teks biasa) dan mms (multimedia) header pesan yang dimulai dengan nomor 19. Jika Anda menanggapi mereka, Anda akan dikenakan tarif premium yang dapat membuat Anda dibebani dengan tagihan ponsel yang sangat besar. Beberapa penyedia layanan seluler bersama dengan perusahaan anti-virus menawarkan perangkat lunak anti-virus berbasis ponsel yang dirancang untuk melindungi ponsel Anda.
• Cara melihat permintaan smishing untuk memperbarui layanan bank Anda – pesan mungkin mengatakan layanan web perbankan Anda telah kedaluwarsa, dan untuk memperbaruinya, Anda perlu memilih tautan terlampir dan kunjungi situs web bank Anda di mana Anda dapat memperbarui informasi akun Anda. Pemberitahuan biaya yang akan datang – teks biasanya menyatakan sesuatu yang berlaku bahwa Anda akan dikenakan jumlah tertentu per hari jika Anda tidak menelepon untuk membatalkan.
• Cara Melindungi Diri Anda Dari Smishing Hindari Memilih Tautan dalam Pesan Teks Yang Tidak Diminta – Sebaliknya, langsung ke situs web perusahaan dan isi informasi di sana. Jangan menanggapi nomor yang tidak diketahui – jika Anda kehilangan panggilan di perangkat seluler Anda atau menerima pesan teks dari nomor yang tidak diketahui, lebih aman untuk mengabaikan panggilan atau menghapus pesan tersebut. Jika Anda curiga tentang nomor telepon Citi yang diterima melalui pesan teks, Anda selalu dapat menghubungi nomor di bagian belakang kartu Anda sebagai gantinya. Atur Fitur Pemblokiran – Periksa dengan perusahaan telepon nirkabel Anda untuk melihat apakah mereka menawarkan opsi untuk memblokir jenis pesan teks tertentu. Dapatkan daftar Do Not Call – Daftarkan Nomor Nirkabel Anda dengan Daftar Nasional yang Relevan. Install Software with Dischretion – Hanya instal perangkat lunak dari perusahaan terkemuka atau dari penyedia yang Anda percayai.
• Laporkan Smishing Jika Anda curiga bahwa Anda telah menerima pesan teks yang curang, silakan teruskan kepada kami. Setelah meneruskan pesan teks, Anda harus menghapusnya dari perangkat Anda.
• Teruskan Teks mencurigakan ke: [email protected]

Vishing – Apa itu?

• Apa itu Vishing? Jika Anda menggunakan Voice Over Internet Protocol (VoIP) – seperti Vonage ® atau Skype ™ – waspada untuk panggilan yang memainkan rekaman yang mengklaim kartu kredit atau rekening bank Anda memiliki aktivitas yang tidak biasa, dan memberi Anda nomor telepon untuk dihubungi. Ini disebut Vishing dan merupakan jenis penipuan telepon internet. Saat menghubungi Citi selalu menggunakan nomor tepercaya, seperti yang ada di belakang kartu Anda. Tapi ingat, ancaman ini tidak tergantung pada penggunaan VoIP. Layanan telepon apa pun dapat digunakan untuk ini.

Teknik Sosial – Apa itu?

Rekayasa Sosial adalah ketika penipu menghubungi Anda menyamar sebagai orang lain dengan maksud untuk mendapatkan informasi pribadi dan/atau kartu Anda. The Fraudsters berupaya mengumpulkan detail keamanan, kartu atau rincian pembayaran atau kode verifikasi untuk menyelesaikan transaksi penipuan.

Penipu bahkan dapat menyamar sebagai Citi, penegak hukum atau lembaga lain, sering bertindak dengan rasa urgensi untuk menciptakan kepanikan dan membuat Anda lengah.

Harap dicatat bahwa kartu komersial Citi hanya akan mengirimi Anda kode sandi satu kali (OTP) ke:

• Dukung login Anda ke Citimanager ® .
• Mengotentikasi pembelian online yang Anda coba.
• Verifikasi jika Anda telah menelepon pusat layanan pelanggan kami.
• Mengotentikasi kegiatan berisiko tinggi di Citimanager seperti; Pengembalian dana saldo kredit, Pembaruan Informasi Kontak, Penggantian Kartu, Pernyataan Pengunduhan Lebih Tua Dari 3 Bulan dan Melihat Pin Kartu Anda.

Citi Will tidak pernah Kirimkan OTP secara tak terduga dan kemudian hubungi Anda untuk meminta Anda membacanya kembali kepada kami untuk otentikasi. OTP hanya digunakan oleh Citi ketika Anda telah memprakarsai salah satu tindakan yang disebutkan di atas.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda dari rekayasa sosial:

• Selalu memverifikasi email dan nomor telepon secara mandiri sebelum terlibat dalam dialog apa pun, dan tidak pernah mengklik tautan apa pun atau lampiran buka yang terkandung dalam email yang tidak diminta.
• Citi tidak akan pernah menghubungi Anda, meminta Anda mengungkapkan OTP Anda. Selalu perlakukan permintaan apa pun dengan kecurigaan.
• Pastikan perangkat Anda memiliki sistem operasi terkini dan perangkat lunak anti-virus.
• Jangan pernah memberikan pin kartu Anda kepada siapa pun. Itu hanya seharusnya diketahui oleh Anda dan Anda hanya boleh menggunakannya saat Anda memulai transaksi.

Jika Anda yakin bahwa Anda mungkin telah mengungkapkan detail pribadi atau kartu Anda kepada penipu, silakan hubungi kami segera menggunakan nomor di bagian belakang kartu Anda.

Membantu melindungi akun dan kredit Anda.

Jelajahi di bawah manfaat Kredit & Perlindungan Akun yang Anda miliki dengan kartu Anda, serta manfaat yang dapat Anda tambahkan atau beli.

untuk melihat manfaat Anda

Membantu melindungi akun dan kredit Anda.

Jelajahi di bawah manfaat Kredit & Perlindungan Akun yang Anda miliki
kartu Anda, serta manfaat yang dapat Anda tambahkan atau beli.

untuk melihat manfaat Anda

Kredit & Perlindungan Akun

Skor fico® dengan kartu citi terpilih, dapatkan akses gratis ke skor fico ® Anda, faktor kunci yang mempengaruhi dan grafik sejarah yang dipersonalisasi. Skor Anda diperbarui setiap bulan dan tersedia di aplikasi Citi Mobile ® dan Citi ® Online. Belajarlah lagi

Citi® Quick Lock salah menempatkan kartu Anda? Menggunakan Citi Quick Lock di aplikasi Citi Mobile ® atau di Citi ® Online untuk secara instan memblokir biaya baru sambil memungkinkan transaksi berulang untuk melanjutkan tanpa gangguan. Belajarlah lagi

Tanggung jawab $ 0 atas biaya tidak sah yang tidak akan Anda bayar untuk biaya yang tidak sah. Belajarlah lagi

Nomor akun virtual dengan satu klik, Anda dapat menghasilkan nomor kartu citi pengganti untuk menggantikan nomor akun Anda saat berbelanja online. Belajarlah lagi

Penipuan Peringatan Dini Jika kami melihat aktivitas yang tidak biasa terkait dengan akun Anda, kami dapat mengingatkan Anda tentang kegiatan tersebut. Belajarlah lagi

Peringatan Akun Tahu Apa yang terjadi dengan akun Anda dengan peringatan khusus akun yang dikirim ke ponsel atau email Anda. Belajarlah lagi

Pernyataan tanpa kertas dan komunikasi elektronik mengurangi kekacauan dan mendapatkan pernyataan Anda dan sebagian besar pemberitahuan hukum secara online alih-alih dalam surat. Belajarlah lagi

Aplikasi Seluler Citi® dengan aplikasi seluler Citi ® Anda dapat membayar tagihan, melihat transaksi dan mengatur pemberitahuan akun – seperti pembelian kartu kredit lebih dari jumlah dolar tertentu, melebihi batas kredit Anda, atau posting pembayaran ke akun Anda. MENAMBAHKAN Manfaat ini

Kartu Anda mungkin memiliki manfaat tambahan selain yang tercantum di atas. Syarat dan ketentuan berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan masuk atau hubungi Layanan Pelanggan Citi di 1-800-950-5114 (Untuk Tty: Gunakan 711 atau layanan relai lainnya). Lihat Manfaat Kartu Situs Penggunaan Situs.

Citi sekarang menawarkan skor kredit FICO gratis untuk pelanggan kartu kredit

Citi sekarang memberikan skor kredit FICO gratis kepada pelanggan kartu kredit. Penerbit kartu mengikuti banyak penerbit kartu besar untuk memberikan skor kredit gratis.

Diperbarui: 01 Mei 2023

Sepertinya Citi membuat banyak perubahan saat tahun baru mendekat. Baru -baru ini, itu membuat marah pelanggan rekening giro dengan mengungkapkan biaya yang lebih tinggi, tetapi kemudian bank besar menebus dirinya sendiri dengan mengumumkan bahwa ia akan menawarkan skor FICO gratis untuk pelanggan kartu kredit Citi.

Fernando Wong, 27, seorang analis sistem di New York City, kadang -kadang memeriksa skor FICO -nya yang disediakan secara gratis melalui Discover (penerbit kartu lain yang memberikan skor FICO gratis) pada kartu Discover It -nya. Skor FICO, yang dikenal sebagai skor kredit standar yang digunakan oleh pemberi pinjaman saat menyetujui seseorang untuk pinjaman dan jalur kredit, membantu Anda mengukur risiko kredit Anda (skor 300 hingga 850; lebih tinggi lebih baik).

“Saya menggunakan campuran alat, seperti kredit karma, untuk tetap di atas kredit saya. Tapi, saya sangat menghargai penemuan itu memberi saya hal yang nyata secara gratis,” Kata Wong. Dia saat ini memegang skor fico 777 dan dia berkata dia’LL bekerja untuk mempertahankan (atau meningkatkan) skornya saat ia mengantisipasi pembelian rumah pertamanya dalam beberapa tahun ke depan.

Itulah tepatnya Citi’Program skor FICO gratis juga akan mendorong pelanggan kartu kreditnya untuk melakukannya.

“Akses reguler ke skor FICO mereka dapat memotivasi beberapa pelanggan untuk mengadopsi perilaku yang akan berkontribusi pada kesehatan keuangan mereka secara keseluruhan,” kata Jim Wehmann, Wakil Presiden Eksekutif Skor untuk FICO, dalam Pernyataan Persiapan. “Jika tren ini berlanjut, itu bisa menjadi kabar baik bagi semua orang dengan saham di sistem kredit konsumen.”

Saya sendiri memiliki kartu kredit Citi, dan beberapa lainnya, tetapi tidak ada dari mereka saat ini memberi saya skor FICO gratis. Ya saya’D lebih suka untuk tidak membayar skor FICO saya jika saya tidak’t harus. Jadi, pengumuman ini datang sebagai berita bagus bagi saya.

Bagi saya, dan banyak pelanggan kartu Citi, itu’S tentang mendapatkan pandangan nyata ke dalam kredit saya. Untuk Citi, itu’S tentang menumbuhkan perilaku kredit yang bertanggung jawab, seperti membayar saldo Anda setiap bulan dan tetap di bawah batas pengeluaran Anda.

Tersedia online setiap bulan, skor FICO gratis dari Citi akan didasarkan pada data laporan kredit Anda dari Equifax, salah satu dari tiga U Utama U Utama.S. biro kredit. Program Skor FICO gratis hanya ditawarkan kepada 23.5 juta pelanggan yang memiliki kartu kredit bermerek citi, bukan yang dari merek bermitra.

Menurut juru bicara Citi, ini adalah skor yang sama persis dengan yang digunakan Citi untuk menyetujui dan menyangkal pelamar kartu kredit Citi.

Citi mengikuti jejak beberapa penerbit kartu utama dengan menawarkan skor kredit FICO gratis ini kepada pelanggan kartu kredit mulai Januari 2015. Discover dan Barclaycard adalah di antara dua penerbit utama yang memulai program serupa tahun lalu – dengan tanggapan yang baik dari pelanggan. Penerbit kartu besar lainnya, termasuk Bank of America, Wells Fargo dan American Express belum menyebutkan rencana untuk menawarkan skor FICO gratis. Capital One sudah menyediakan skor kredit transisi non-fico gratis melalui alat pelacak kreditnya.

Sekali lagi, skor kredit gratis ini berfungsi untuk mengingatkan kami untuk menggunakan kartu kredit Anda secara bertanggung jawab – meningkatkan kemungkinan pemberi pinjaman ini mendapatkan uang mereka kembali. Biasanya, Anda’D harus membayar $ 19.95 per skor FICO. Dengan program skor FICO gratis ini, Anda dapat (dan Anda harus) berhenti membayar skor FICO!

Menggunakan skor FICO gratis untuk keuntungan Anda

jadi kamu’kembali untuk mendapatkan skor kredit fico gratis, apa yang bisa Anda lakukan dengan itu selain melihatnya?

Di Sini’S APA YANG SAYA KETAHUI TENTANG PROGRAM SCORE FICO GRATIS ini: Saat ini, Pelanggan Discover dan Barclaycard mengatakan bahwa mereka hanya melihat skor FICO mereka, bukan aspek spesifik yang membentuk skor tersebut. Misalnya, mereka tidak’t Lihat jumlah akun kredit, batas kredit, saldo akun, dll.

Anda bisa mengharapkan Citi’program S hal yang sama.

Laporan skor FICO, bagaimanapun, memberikan beberapa petunjuk pada skor Anda. Salah satu contohnya adalah “Kurangnya informasi akun bergulir baru -baru ini,” Yang berarti Anda harus memiliki sesuatu seperti kartu kredit untuk ditambahkan ke campuran jalur kredit Anda.

Untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang profil kredit Anda, gunakan alat gratis seperti kredit karma dan quizzle, yang akan menarik informasi dari laporan kredit Anda. Anda’ll lihat jalur kredit, saldo, dan riwayat pembayaran yang sebenarnya dengan nama Anda.
Kiat: Sekali per tahun, Anda bisa mendapatkan laporan kredit gratis dari masing -masing dari tiga U.S. Biro Kredit – Equifax, Experian dan Transunion – dengan mengunjungi www.Laporan tahunan.com. Saya sarankan menyebarkannya setiap empat bulan sehingga Anda dapat memantau kredit Anda sepanjang tahun.
Dengan skor FICO bulanan dan data laporan kredit gratis, Anda harus mengawasi seluruh profil kredit Anda.

Tapi, mari kita sampai ke barang -barang bagus.

Saat Anda menyaksikan skor kredit Anda meningkat, Anda dapat mengambil banyak langkah untuk meningkatkan situasi keuangan Anda, seperti:

• Minta suku bunga yang lebih rendah pada kartu kredit Anda (semua kartu kredit, bukan hanya kartu Citi Anda).
• Minta peningkatan batas kredit pada kartu kredit Anda.
• Membiayai kembali pinjaman besar, seperti hipotek atau pinjaman mobil.

Ini hanyalah beberapa tindakan yang akan saya ambil untuk meningkatkan keuangan saya, dan begitu juga Anda. Kebanyakan orang yang Don’T lihat kredit mereka secara teratur tidak yakin kapan mereka memenuhi syarat untuk persyaratan yang lebih baik. Segera, skor FICO gratis ini pada kartu Citi akan memberi saya, dan Anda, pengetahuan itu.

Biro Kredit mana yang digunakan Citi?

Catatan Editorial: Kami mendapatkan komisi dari tautan mitra di Forbes Advisor. Komisi tidak mempengaruhi pendapat atau evaluasi editor kami.

Getty

Sementara Citi menolak berkomentar tentang agen kredit konsumen mana yang terutama digunakannya untuk menarik laporan kredit ketika mengevaluasi kelaikan kredit pelamar kartu kredit, data crowdsourced sebelumnya telah mengindikasikan bank terutama bergantung pada Experian untuk laporan kreditnya tetapi telah diketahui menarik dari biro kredit lainnya juga.

Ikhtisar Kartu Kredit Citi

Citi menawarkan beberapa kartu kredit untuk konsumen dan bisnis. Meskipun tidak dikenal dengan kartu mewahnya, Citi mengeluarkan kartu yang layak untuk dilihat. Misalnya, kartu Costco Anywhere Visa® oleh Citi * menawarkan penghargaan gas yang hebat bagi mereka yang memiliki keanggotaan Costco dan kartu tunai ganda Citi® mungkin tidak lagi menjadi satu-satunya kartu uang tunai 2% di pasaran, tetapi tentu saja itu salah satu yang pertama. Kartu tersebut mendapatkan uang kembali 2% untuk semua pembelian – 1% ketika pembelian dilakukan dan 1% lagi ketika mereka’kembali terbayar. Dengan opsi transfer saldo yang luar biasa dan kartu imbalan, Citi memiliki banyak opsi kartu kredit untuk dipilih.

Penawaran mitra unggulan

Kartu Tunai Ganda Citi®

Di situs web Citi

Bonus selamat datang

Biaya tahunan

Nilai kredit

Luar biasa, bagus

April biasa

18.99% – 28.99% (variabel)

Rentang skor kredit didasarkan pada penilaian kredit FICO®. Ini hanyalah satu metode penilaian dan penerbit kartu kredit dapat menggunakan metode lain saat mempertimbangkan aplikasi Anda. Ini disediakan sebagai pedoman dan persetujuan tidak dijamin.

Kartu uang tunai ℠ citi

Di situs web Citi

Bonus selamat datang

Biaya tahunan

Nilai kredit

Luar biasa, bagus

April biasa

18.99% – 28.99% (variabel)

Rentang skor kredit didasarkan pada penilaian kredit FICO®. Ini hanyalah satu metode penilaian dan penerbit kartu kredit dapat menggunakan metode lain saat mempertimbangkan aplikasi Anda. Ini disediakan sebagai pedoman dan persetujuan tidak dijamin.

Dapatkan $ 200 Cash Back Setelah Anda menghabiskan $ 1.500 untuk pembelian dalam 6 bulan pertama pembukaan akun. Penawaran bonus ini akan dipenuhi sebagai 20.000 poin terima kasih, yang dapat ditebus dengan uang tunai $ 200.

Kartu Citi® Diamond Preferred®

Di situs web Citi

Bonus selamat datang

Biaya tahunan

Nilai kredit

Luar biasa, bagus

April biasa

17.99% – 28.74% (variabel)

Rentang skor kredit didasarkan pada penilaian kredit FICO®. Ini hanyalah satu metode penilaian dan penerbit kartu kredit dapat menggunakan metode lain saat mempertimbangkan aplikasi Anda. Ini disediakan sebagai pedoman dan persetujuan tidak dijamin.

Biro Kredit mana yang digunakan Citi?

Padahal bank tidak menjawab penasihat Forbes’Pertanyaan tentang lembaga kredit konsumen mana yang menarik laporannya, data konsumen yang dilaporkan sendiri menunjukkan Citi terutama menarik laporan dari Experian. Bank juga tampak bersandar pada Equifax dan lebih jarang dari transisi untuk laporan, juga.

Biro Kredit Digunakan Sesuai Negara Bagian

Data menyarankan Citi menggunakan tiga biro kredit utama. Di sejumlah negara bagian, Experian tampaknya digunakan terutama, termasuk: Alabama, Arkansas, Colorado, Indiana, Iowa, New Mexico, Oklahoma dan Wisconsin. Equifax tampaknya citi’Sumber Badan Pelaporan Konsumen Utama di sejumlah negara bagian lain: Delaware, Hawaii, Kansas, Minnesota dan Virginia Barat. Menurut data kami, Transunion adalah biro kredit utama yang digunakan di Utah dan Dakota Selatan.

Kapan Citi melaporkan ke biro kredit?

Laporan Citi ke semua biro pelaporan kredit utama. Penerbit kartu kredit biasanya melaporkan kepada agensi pada saat yang sama, pernyataan tagihan bulanan Anda dikeluarkan atau segera setelahnya. Dalam beberapa kasus, perubahan mungkin segera tercermin dalam laporan kredit Anda tetapi pada yang lain, mungkin perlu lebih dari sebulan untuk memperbarui.

Biro Kredit mana yang paling akurat?

Tiga biro kredit utama mengelola sebagian besar pelaporan kredit konsumen di Amerika Serikat: Equifax, Transunion dan Experian. Perusahaan -perusahaan ini memikul tanggung jawab untuk memberikan laporan kredit konsumen kepada pemberi pinjaman, yang kemudian menggunakan informasi untuk mengevaluasi risiko. Bisnis kredit menghasilkan keuntungan besar setiap tahun dengan menjual informasi kredit, yang secara sukarela diberikan kepada mereka oleh bank, pemberi pinjaman dan furnishers data lainnya, termasuk Citi.

Informasi tentang setiap konsumen individu bervariasi berdasarkan agensi; Tidak ada biro kredit yang mengumpulkan informasi yang sama. Laporan dari satu biro kredit dapat, karena beberapa alasan, memiliki informasi yang berbeda dari yang berikutnya. Karena masing -masing agen’Informasi S berbeda, itu’tidak mungkin untuk menentukan biro kredit mana yang paling akurat. Sebagian besar kredit tarif biro kredit berdasarkan sistem yang disebut sebagai skor kredit FICO. Mayor u.S. Pemberi pinjaman kemungkinan besar akan memeriksa skor ini saat menilai kredit Anda kemudian mendasarkan keputusan pada peringkat Anda.

Biro Kredit masing -masing dapat menawarkan skor kredit FICO yang sedikit berbeda. Ini seharusnya bukan’T terlalu banyak masalah, karena setiap skor berada dalam kisaran (misalnya, skor antara 670 dan 739 dipertimbangkan “kredit bagus”), Perbedaan ekstrem antara skor FICO yang dikeluarkan oleh biro kredit tidak mungkin kecuali terjadi kesalahan.

Bagaimana mendapatkan laporan kredit

Anda dapat meminta laporan kredit Anda beberapa cara, tetapi jika Anda’mencari metode gratis dan mudah, gunakan laporan tahunancreditreport.com – Satu situs web yang berwenang untuk menghasilkan laporan gratis. Anda juga dapat menghubungi Laporan Tahunan.com di 1-877-322-8228 untuk mendapatkan laporan kredit Anda dikirimkan kepada Anda dalam waktu 15 hari.

Setiap konsumen, secara hukum, berhak atas setidaknya satu laporan kredit gratis per tahun dari masing -masing dari tiga lembaga utama, meskipun hingga akhir 2023, Anda’berhak atas satu per minggu. Anda dapat meminta laporan ini kapan saja sepanjang tahun dan Anda tidak berkewajiban untuk meminta mereka bersama – artinya Anda dapat meminta laporan Equifax Anda pada bulan Januari dan laporan Experian Anda pada bulan Juli.

Opsi Penawaran Biro Kredit untuk Menghasilkan Laporan Kredit yang Lebih Reguler atau Menyediakan Fitur Tingkat Lanjut Untuk Membantu Anda Meningkatkan Skor Anda Jika Anda Mendaftar melalui Situs Web mereka, tetapi Perlu diingat Layanan ini biasanya memerlukan berbagai jenis biaya dan tidak perlu memberi Anda akses ke laporan dari biro lain mana pun lainnya.

Bagaimana cara membantah informasi tentang laporan kredit Anda

Jika Anda menemukan informasi yang Anda tahu salah, Anda dapat membantah laporan kredit Anda. Anda perlu menyiapkan informasi pribadi Anda dan dokumentasi kesalahan yang cukup sebelum Anda’akan siap untuk menyerahkan perselisihan. Anda dapat membantah kesalahan secara langsung dengan setiap biro kredit dengan salah satu dari tiga cara: online, melalui surat atau melalui telepon. Saat Anda mengajukan perselisihan, Biro atau Badan akan menyelidiki klaim Anda dan merilis hasil biasanya dalam waktu 30 hingga 45 hari.

Jika hasilnya menyebabkan perubahan dalam laporan kredit Anda, Anda akan menerima salinan laporan Anda yang gratis dan diperbarui – tetapi ini mungkin memakan waktu 45 hari lagi. Jika Anda tidak senang dengan hasil perselisihan, Anda dapat mengirim kembali dengan informasi pendukung tambahan untuk membantu meningkatkan kasus Anda.

Intinya

Jika Anda khawatir tentang kedudukan kredit Anda secara keseluruhan dan Anda ingin mengajukan permohonan kartu kredit Citi, periksa laporan kredit Anda terlebih dahulu untuk melihat data apa yang paling mungkin didasarkan pada keputusan akhir. Experian adalah sumber yang paling umum digunakan dari Citi akan menarik laporan, tetapi di sana’tidak ada jaminan bahwa mereka menang’t memutuskan untuk menarik laporan yang berbeda atau tambahan dari agen pelaporan lain.

Jika kamu’tidak yakin skor Anda cukup baik untuk disetujui, Anda dapat berupaya meningkatkan kredit Anda. Jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk khawatir, itu mungkin merupakan pilihan yang lebih baik dalam jangka panjang untuk fokus membangun kembali dan memperkuat skor kredit Anda di semua biro-itu’S tidak pernah dijamin Citi akan menarik dari biro kredit tertentu, jadi Anda’LL ingin memastikan skor kredit Anda dalam kondisi baik dengan setiap agen pelaporan utama.